BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques en apprentissage, CFA de l'industrie Rouen Dieppe, Le Mesnil-Esnard

Ici, tu vends une solution technique avec des services autour : installation, maintenance, garanties, évolutions. Tu travailles le besoin et le conseil avant de parler prix.

• tu prospectes pour développer ton portefeuille, sur un territoire ou un secteur donné ;
• tu analyses le besoin du client et tu l'aides à dire ce qu'il attend vraiment ;
• tu élabores une réponse technique, commerciale et financière adaptée à sa situation ;
• tu la présentes et la négocies en tenant compte des normes et des évolutions technologiques.

Face à un acheteur qui connaît son atelier, tu dois comprendre ce que tu vends. C'est l'expertise technique qui distingue ce BTS d'un BTS de commerce général.

• Concevoir et négocier
• Développer la clientèle
• Manager l'activité
• Expertise technico-commerciale

Tu valides le diplôme par blocs de compétences : concevoir et négocier des solutions, développer la clientèle et la relation client, manager l'activité, mettre en œuvre l'expertise. Chaque bloc peut être validé séparément.

Le pôle formation UIMM, c'est le réseau de formation des entreprises industrielles. Tu y apprends avec des apprentis d'autres BTS industriels, sur des équipements pensés pour la pratique.

• 1 350 hde formation sur 2 ans au centre
• 675 hen version resserrée sur 1 an
• 100 %du coût pris en charge via les OPCO

La formation alterne apports théoriques et mises en situation. Tu travailles en salles équipées, sur plateaux techniques, avec des supports classiques et numériques.

• tu travailles la négociation en jeu de rôle, avec un client joué par un camarade ;
• tu manipules des produits réels pour apprendre à les expliquer simplement ;
• tes notes viennent du contrôle continu, des contrôles en cours de formation et des examens.

À côté du commerce, tu gardes des enseignements généraux utiles au quotidien : écrire clairement, parler anglais avec un client ou un fournisseur, comprendre le cadre économique et juridique.

• Culture générale
• Anglais
• Économie droit management

Le pôle étudie ta candidature, mais seule la signature d'un contrat avec une entreprise valide ton inscription.

1. Préinscris-toi en ligne sur le site de l'alternance industrie ;
2. les équipes du pôle te recontactent, étudient ton dossier et te font passer des tests ;
3. Cherche une entreprise dont les missions correspondent au BTS CCST ;
4. signe un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, sous réserve de place.

Cherche ton employeur tôt et largement : maintenance, distribution industrielle, énergie, automatismes, services aux entreprises. Les missions doivent te permettre de prospecter, de conseiller et de négocier.

• vise des offres où tu vois des clients, pas seulement un bureau ;
• prépare un argumentaire simple : ce que tu sais faire en technique et en relationnel ;
• demande quelles missions commerciales on te confiera dès la première année.