BTS Assurance en apprentissage, CFA Ecoris Grenoble

En assurance, personne n'appelle par plaisir. Un client vient d'avoir un accrochage, un dégât des eaux ou une vitre brisée, ou il veut assurer sa première voiture, son studio ou son scooter. Ton travail, c'est de comprendre vite sa situation, de vérifier ce que son contrat couvre, puis de lui dire clairement ce qui va se passer.

Le reste du temps, tu fais de la vente. Tu regardes ce que la personne a déjà, ce qui lui manque et son budget, puis tu proposes un contrat adapté et tu expliques les garanties sans jargon. En apprentissage, tu le fais pour de vrais clients, dès la première année, avec un tuteur à côté.

• Tu accueilles et tu écoutes : tu reformules la demande, tu demandes les pièces et les photos utiles, et tu rassures quand il y a un sinistre.
• Tu vérifies les garanties : tu relis le contrat, tu repères les exclusions et les franchises, et tu dis ce qui est pris en charge ou non.
• Tu ouvres et tu suis le dossier : tu déclares le sinistre dans le logiciel, tu écris à l'assuré et à l'expert, et tu relances jusqu'au règlement.
• Tu proposes un contrat : tu compares les formules, tu chiffres le tarif, tu expliques les engagements et tu fais signer.
• Tu fidélises : tu rappelles avant l'échéance, tu ajustes le contrat quand la vie change, et tu rebondis sur l'auto, l'habitation ou la santé.

• Auto
• Habitation
• Santé
• Prévoyance
• Professionnels
• Épargne

Tu les croises tous les jours : une voiture à assurer, un logement à couvrir, une mutuelle à compléter, une prévoyance à prévoir. Tu apprends à comparer sans confondre, et à expliquer en français simple ce que chaque ligne veut dire.

Tu travailles là où l'assurance se vend et se gère : agence générale, cabinet de courtage, cabinet d'expertise ou guichet de banque-assurance. Ecoris cite ces quatre lieux pour son BTS. Une agence vit de son portefeuille, un courtier compare les offres, un expert traite des dossiers plus techniques.

En apprentissage, tu es salarié de ton entreprise d'accueil. Tu prépares le même diplôme qu'en initial, mais en pratiquant : accueil au comptoir, appels de sinistres, devis, relances. Sans contrat signé, pas de rentrée dans cette voie.

1. Tu candidates sur Parcoursup pour le BTS Assurance en apprentissage d'Ecoris Grenoble.
2. Tu parles avec l'école de ton projet, de ta motivation et des entreprises qui recrutent.
3. Tu postules aux offres du réseau d'entreprises partenaires et à celles que tu trouves toi-même, avec un CV et des entretiens.
4. Tu signes un contrat d'apprentissage avec une agence, un cabinet ou une banque-assurance.
5. Tu alternes les semaines en entreprise et les semaines de cours au centre de formation, pendant deux ans.

Ecoris annonce un large réseau d'entreprises partenaires et des centaines d'offres dans ses domaines, utile quand tu cherches depuis une autre ville. Mais c'est toi qui convaincs le recruteur. Un premier stage, un job d'accueil ou du téléphone rassure beaucoup un assureur.

En entreprise, on attend surtout que tu sois ponctuel, discret sur les dossiers des clients et rigoureux à l'écrit. Tu notes les appels, les pièces reçues et ce que tu as promis. C'est cette rigueur qui fait qu'un tuteur te confie vite des dossiers seul, puis des ventes.

• Demande qui sera ton tuteur : qui te forme, qui relit tes écrits, qui te fait répéter les appels difficiles.
• Avance par étapes : accueil et classement, puis déclarations simples, puis devis et ventes accompagnées avec ton tuteur.
• Garde une trace : un carnet de cas vécus te servira pour les épreuves et les entretiens d'embauche.

Ecoris est une école de commerce et de gestion présente dans plusieurs villes d'Auvergne-Rhône-Alpes, dont Grenoble et Chambéry. Elle propose des BTS, des bachelors et des bac + 5, en alternance ou en initial. Ici, tu es dans un centre de formation d'apprentis privé, pas dans un lycée.

• + de 1 500étudiants par an sur les campus Ecoris
• 88 %d'employabilité après 6 mois, selon Ecoris en 2024
• 86 %d'anciens qui recommandent leur formation à un ami

Ces chiffres, c'est l'école qui les annonce, pour tous ses campus. Ils ne décrivent pas ce seul BTS Assurance à Grenoble, mais ils montrent le modèle : des promos déjà en entreprise et un suivi vers l'emploi.

• Tu croises d'autres alternants de BTS banque, comptabilité, commerce ou tourisme, avec les mêmes contraintes d'entreprise.
• Tu vis un rythme pro : tu signales tes absences à l'employeur, tu soignes tes écrits, tu utilises le téléphone et les logiciels du quotidien, pas seulement des cours.
• Tu te fais des contacts directs : offres d'alternance, intervenants qui viennent du terrain, camarades déjà en agence ou en cabinet.

Après le BTS, tu peux rester dans la même école en troisième année de Bachelor Banque Finance Assurance, en alternance ou en initial. C'est pratique si ton entreprise veut te garder et te faire monter vers le conseil et la gestion de portefeuille.