BTS Assurance en apprentissage, EFASUP, Villeurbanne

À Villeurbanne, ce BTS Assurance est porté par deux structures liées : EFASUP, le CFA, et AVENIRSUP, l'école d'enseignement supérieur. L'école annonce sa spécialité : des BAC+2 en alternance, avec un suivi permanent des apprentis et des entreprises.

Le diplôme te prépare à des activités commerciales, techniques et de gestion, de la souscription au règlement. Tu touches à l'assurance de biens et de responsabilité comme à l'assurance de personnes, avec tous types de clients.

• 2 + 3jours en formation / jours en entreprise chaque semaine
• 5blocs professionnels, plus anglais et culture générale
• 2 ansen contrat d'apprentissage ou de professionnalisation

Concrètement, tu es salarié en poste presque toute l'année. Les semaines de partiels changent un peu l'équilibre, mais l'alternance reste la norme : ce que tu vois en cours le lundi, tu l'appliques au bureau le mercredi.

La formation tient en cinq blocs, que tu revois pendant tes deux ans :

• Suivi client
• Entretien commercial
• Gestion des sinistres
• Accueil en sinistre
• Outils numériques

À côté, tu gardes des matières générales : l'anglais et la culture générale et expression. L'école ajoute des compétences générales, techniques et juridiques, et relationnelles.

Le fil rouge, c'est le numérique pro. Dossiers clients, déclarations, comparatifs de garanties, messagerie : tu travailles sur le système d'information comme en vraie agence, pas sur des cas papier.

En apprentissage, c'est le contrat qui décide. Avenirsup l'a bien compris : l'école consacre une grosse partie de son travail aux recrutements d'alternants, pour les entreprises comme pour toi.

Chaque demande d'entreprise est étudiée avant tout : profil de poste précis, adéquation avec le référentiel, tâches vraiment faisables en BTS Assurance. Si la formation ne colle pas au poste, l'école dit qu'elle propose une autre formation.

1. Tu passes des tests pensés par métier, puis un entretien professionnel avec mise en situation.
2. Si ton profil correspond, l'école te présente aux entreprises qui recrutent en assurance.
3. Le poste est cadré avec l'entreprise : missions en poste, pratique à l'école, attendus du diplôme.
4. Une fois signé, tu es suivi : réunions de tuteurs, points réguliers, visites en entreprise.

Les recruteurs de l'école évaluent par métiers de l'assurance, pas en général. Ils annoncent qu'ils regardent les savoir-faire, mais aussi les savoir-être et ton adaptation au poste. Normal : on va te confier des dossiers et des clients.

Pendant le contrat, l'école organise des réunions de tuteurs et des points réguliers. Elle annonce aussi des visites en entreprise et un logiciel de suivi qui permet de dialoguer entre toi, le tuteur et l'école.

Pour toi, ça change deux choses. Tu arrives sur un poste déjà vérifié pour un BTS Assurance. Et ton maître d'apprentissage n'est jamais seul si le rythme se tend ou si un dossier coince.

En poste, tu peux être ailleurs que dans une grande compagnie. L'école cite six terrains possibles, et c'est une bonne base pour chercher large ton contrat autour de Lyon.

• Assureur ou réassureur
• Agence générale
• Cabinet de courtage
• Cabinet d'expertise
• Entreprise ou commerce
• Collectivité

Tes journées mêlent trois gestes : accueillir, gérer et développer. Tu accueilles en situation de sinistre, tu suis le client dans la durée, tu conduis l'entretien commercial et tu alimentes les outils numériques.

• accueillir un client qui déclare un dégât des eaux ou un accrochage, le rassurer, cadrer la suite ;
• vérifier les garanties, ouvrir le dossier, demander les pièces, suivre le règlement jusqu'au bout ;
• expliquer un contrat en langage clair, comparer les options, proposer l'option adaptée ;
• mettre à jour le système d'information, relancer, préparer la validation du tuteur.

Ces emplois ont une forte dimension de conseil. Tu t'appuies sur les technologies de l'information au quotidien, avec des procédures strictes et des données sensibles.

Tu travailles en équipe, dans les limites de la délégation confiée. L'école insiste sur la suite logique : autonomie progressive, puis vers des fonctions de spécialiste ou d'encadrement pour ceux qui continuent.