
BTS · Paris (75)
BTS Assurance en apprentissage, École des Techniciens Supérieurs, Paris
Ecole des Techniciens Supérieurs (Ecole secondaire professionnelle privée) · privé · en apprentissage · 2 ans
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Présentation
BTS Assurance en apprentissage à l'ETS : deux ans salarié dans l'assurance
En deux ans, tu apprends le vrai travail de l'assurance : accueillir un client, expliquer son contrat, ouvrir et suivre son sinistre. Ici tu le fais en apprentissage, donc comme salarié d'une entreprise, sans frais de formation à payer. L'ETS, école privée de commerce et de gestion à Paris, te suit du BTS jusqu'au Mastère si tu veux continuer.
- relation client et sinistres
- apprentissage salarié
- accompagnement personnalisé
- école du BTS au Mastère
- dossier + contrat avec un employeur
Ce que tu apprends vraimentexpliquer un contrat, ouvrir un sinistre, suivre un client

L'assurance, c'est un métier de contact autant qu'un travail de dossier. Un client appelle après un accrochage, un dégât des eaux, un vol. Il s'inquiète, il ne comprend pas son contrat. C'est toi qui décroches, tu reformules sa demande et tu vérifies ce que son contrat couvre.
- tu écoutes la situation et tu poses les bonnes questions pour comprendre le besoin ;
- tu lis un contrat et tu l'expliques avec des mots simples, sans jargon ;
- tu ouvres un dossier de sinistre, tu demandes les pièces et tu suis l'indemnisation ;
- tu proposes une garantie adaptée quand le besoin change, en habitation, en auto, en santé ou en prévoyance.
La page du BTS annonce le programme : former des spécialistes de la relation client et de la gestion des contrats et des sinistres. L'école décrit un secteur stable, qui se numérise vite. Tu travailles donc avec des logiciels de gestion et des échanges à distance.
- Accueillir un client
- Analyser un besoin
- Expliquer un contrat
- Gérer un sinistre
- Suivre l'indemnisation
La différence avec un cours classique, ce sont les mises en situation. Tu joues le conseiller face à un client, au téléphone ou au guichet, pendant qu'un pro observe et corrige. C'est comme ça que tu prends de l'assurance, avec le vocabulaire et les réflexes qui vont avec.

Apprenti : salarié, pas stagiairedes semaines au centre, des semaines en entreprise, un vrai poste

En apprentissage, tu alternes entre le centre de formation et ton entreprise d'accueil. En centre, tu suis les cours avec ta classe. Le reste du temps, tu es à ton poste, avec de vrais dossiers, des objectifs et un maître d'apprentissage.
- tu es salarié, avec un contrat, une paie et des congés comme les autres ;
- tes frais de formation sont payés par l'employeur, tu n'as rien à verser à l'école ;
- tu gardes une posture pro dès la première semaine : ponctualité, discrétion, tenue et écrits soignés.
Le point décisif, l'école et Parcoursup le disent clairement : ici, c'est la signature du contrat qui fait l'admission. Ton dossier compte, mais sans employeur, pas de rentrée. Cherche tôt, dès le printemps, et vise large.
- Assurance
- Agence générale
- Cabinet de courtage
- Service indemnisation
En entreprise, tu peux être sur un plateau téléphonique, en agence face aux clients ou en back-office sinistres. Tu peux aussi suivre un expert sur le terrain, par exemple après un dégât des eaux, pour voir comment il constate, photographie et chiffre.

L'ETS : une école de commerce parisienneplus de 40 ans, cinq pôles, du BTS au Mastère
L'ETS se présente comme une école de commerce et de gestion à Paris, qui forme depuis plus de 40 ans du BTS au Mastère, en initial ou en alternance. Le BTS Assurance fait partie de son pôle banque, assurance et immobilier.
- 40 ans +d'existence annoncée par l'école
- 5pôles : business, RH, gestion, banque-assurance, tourisme-communication
- 3niveaux : BTS, bachelors, mastères
Concrètement, tu n'es pas seul face à ton contrat. L'école annonce un accompagnement personnalisé, avec des conférences métiers animées par des pros et des mises en situation régulières. Tu as aussi une vie étudiante, des témoignages d'anciens et des moments pour découvrir les métiers de chaque pôle.
Si tu veux continuer après ton BTS, l'école propose la suite : une troisième année de bachelor tournée vers le développement commercial, puis un mastère en management et stratégie d'entreprise. Tu peux aussi viser un bachelor ou une licence pro ailleurs, ou entrer directement dans la vie active comme assureur.
Pour qui, et comment entrergoût du contact, rigueur, assiduité : le contrat décide à la fin
Pas besoin de connaître l'assurance avant d'arriver. Ce qui compte, c'est le goût du contact, la rigueur dans les dossiers et une vraie assiduité. En sinistre comme en vente, on te confie des données personnelles et de l'argent : l'école et les employeurs regardent ton sérieux.
- tu aimes parler aux gens, même quand ils sont stressés ou mécontents ;
- tu es à l'aise à l'écrit et tu sais résumer une situation sans faute à chaque phrase ;
- tu acceptes un rythme salarié : cours, entreprise et dossiers à suivre en même temps ;
- tu as déjà fait un job d'été ou un stage, dans n'importe quel domaine, c'est un vrai plus pour rassurer un employeur.
Fais les choses dans l'ordre :
- tu déposes ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage ;
- tu prépares un CV simple et une lettre de motivation centrée sur l'assurance : pourquoi ce secteur, pourquoi l'alternance ;
- tu contactes l'école : JPO, brochure et entretien, pour comprendre ce qu'elle attend ;
- tu cherches ton employeur en parallèle : agences, compagnies et courtiers, avec des candidatures spontanées et des relances ;
- tu signes ton contrat : c'est lui qui valide ton entrée en formation.
Aux entretiens, prépare deux exemples concrets : un moment où tu as aidé un client ou un public, et un moment où tu as géré un dossier compliqué jusqu'au bout. Les recruteurs d'assurance y sont sensibles, bien plus qu'aux grandes déclarations.
Ton dossier40 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après1 métier cité
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine30 h · culture professionnelle appliquée en tête
Ta semaine
Environ 30 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Culture professionnelle appliquée 6 h
- Gestion des sinistres 5 h
- Vente et développement commercial 5 h
- Ateliers de professionnalisation 3 h
- Culture générale et expression 3 h
- Langue vivante étrangère 3 h
- Relation client sinistres 3 h
- Accompagnement personnalisé 2 h
- Langue vivante 2 2 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Parisstudio autour de 690 € par mois
Vivre à Paris
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Paris.
- Résidence Martin Luther King · 1,3 km · 448 € à 498 €
- Résidence La Métropolitaine · 1,4 km · 373 €
- Résidence Parmentier · 1,5 km · 444 € à 563 €

Le diplômebac + 2 · RNCP 38359
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38359
- Domaines
- banque, assurances, immobilier/assurances · économie, droit, politique/droit privé
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