BTS · Puteaux (92)
BTS Assurance en apprentissage, IFFP, Puteaux
Organisme de formation-Centre de formation d'apprentis - IFFP - Institut Francais de Formation Professionnelle - Site de Nanterre · privé · en apprentissage · 2 ans
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Présentation
Le BTS Assurance en apprentissage à l'IFFP de Puteaux : deux ans salarié pour apprendre le métier
Tu prépares le BTS Assurance comme salarié en entreprise et élève au centre de Puteaux, à côté de La Défense. Tu apprends les deux moitiés du métier : vendre des contrats et gérer des sinistres, au téléphone comme en face à face. Ici, tout se joue sur un contrat d'apprentissage signé, pas sur un classement de dossiers.
- apprentissage : un contrat à signer
- téléphone et relation client au quotidien
- contrats puis sinistres, comme en agence
- petits groupes de 10 à 30
- BTS blancs et suivi en entreprise
L'apprentissage d'abord : sans employeur, pas de rentréele vœu Parcoursup ne suffit pas, c'est la signature qui compte
Ce BTS recrute en apprentissage. Tu mènes deux démarches en même temps : un vœu sur Parcoursup côté IFFP, et des candidatures côté employeurs. Tant que tu n'as pas signé un contrat, tu ne rentres pas.
- Tu formules ton vœu et tu prépares un CV orienté relation client : accueil, vente, jobs avec du public.
- Tu cherches un employeur : agence d'assurance, cabinet de courtage, service gestion ou plateforme de sinistres.
- Tu signes le contrat d'apprentissage : tu deviens salarié, avec un salaire et des congés.
- Tu alternes ensuite entre l'entreprise et le centre IFFP de Puteaux pendant deux ans.
En apprentissage, tu ne paies pas la formation : elle est financée par l'employeur et son opérateur de compétences. En échange, on attend de toi un rythme de salarié : ponctualité, nouvelles régulières à ton tuteur, dossiers suivis jusqu'au bout.
- Commence tes candidatures dès le printemps, sans attendre la réponse Parcoursup.
- Vise large : les agences près de chez toi, mais aussi les plateformes et les services gestion, qui recrutent beaucoup d'alternants.
- À chaque entretien, demande tes missions concrètes : accueil, vente, gestion de sinistres, back-office.
- Demande aussi le rythme d'alternance, ton tuteur et tes horaires en entreprise.
Ce que tu apprends à faire : vendre, puis indemniserun assuré inquiet au téléphone, un dossier à régler sans erreur
L'assurance, c'est d'abord de la relation client sous stress. Un conducteur après un accrochage, une locataire avec un plafond qui fuit, un parent qui ne comprend pas son reste à charge : tu apprends à écouter, à poser les bonnes questions et à expliquer une décision.
- Accueillir et écouter
- Vendre un contrat
- Gérer un sinistre
- Rédiger sans faute
- Suivre un dossier
Ensuite vient la technique : analyser un besoin, proposer la bonne garantie et rédiger la proposition. Puis, côté sinistre, tu ouvres le dossier, tu vérifies les garanties, tu demandes les pièces et tu suis l'indemnisation. Chaque courrier compte, parce qu'il engage l'entreprise.
À l'IFFP, tu travailles beaucoup par jeux de rôle et mises en situation : l'un joue le conseiller, l'autre le client, le groupe débriefe. C'est là que tu progresses sur l'oral, la reformulation et l'argumentaire, sans attendre d'être en entreprise.
- Tu t'entraînes à prendre un appel : qualifier, rassurer, tracer dans le dossier.
- Tu t'entraînes à vendre : découvrir le besoin, comparer des garanties, conclure.
- Tu t'entraînes à gérer un sinistre : pièces, délais, application du contrat, courrier de réponse.
Travailler à l'IFFP : petites salles, BTS blancs, suivi entreprisedes promos resserrées et quatre BTS blancs en deux ans
L'IFFP est un organisme de formation qui prépare à plusieurs BTS en alternance. Les cours se font en présentiel ou à distance, en face à face pédagogique, avec des travaux en groupe, des projets et des soutenances orales.
Les salles vont de 10 à 30 personnes, avec connexion, outils informatiques et supports de cours. Tu n'es pas dans un amphi : le formateur te voit, t'interroge, te fait passer au tableau.
- Un contrôle continu pendant les deux ans, avec bulletins semestriels.
- Quatre BTS blancs pour te mettre en conditions d'examen national.
- Des évaluations en entreprise, en lien avec les compétences du référentiel.
- Un référent pédagogique et un suivi avec ton tuteur en entreprise.
Le diplôme reste le BTS national de l'Éducation nationale, avec possibilité de valider par blocs de compétences. Si tu as déjà validé des blocs, une dispense peut être envisagée après avis du service des examens.
Pense à demander le calendrier d'alternance et les modalités exactes sur le site de Puteaux : semaines au centre, semaines en entreprise, périodes de révision avant l'examen. C'est ce calendrier qui rythmera tes deux ans.
Si c'est pour toi : téléphone, rigueur et autonomieà l'aise avec les gens, carré avec les dossiers
Ce BTS va à ceux qui aiment parler aux gens et qui supportent bien le téléphone. Tu passes des appels et tu reçois des réclamations, en restant calme quand l'assuré s'énerve.
Il va aussi à ceux qui sont rigoureux à l'écrit. En assurance, une faute de garantie ou une date oubliée peut bloquer un remboursement. On attend de toi une expression claire, à l'oral comme à l'écrit, et une vraie capacité d'organisation entre cours et entreprise.
- Tu aimes expliquer, convaincre, traiter une objection sans fuir.
- Tu sais prendre des notes pendant un appel et les transformer en dossier.
- Tu acceptes de jongler : objectif commercial en entreprise, devoirs et révisions au centre.
- Tu cherches vite un employeur et tu relances, sans attendre qu'on vienne te chercher.
Avant de t'engager, pose ces questions à l'IFFP et à ton futur employeur :
- Quelles missions en première année, puis en deuxième : vente, accueil, sinistres, back-office ?
- Qui est ton tuteur, et combien de temps il te consacre chaque semaine ?
- Comment se passent le suivi en entreprise et les évaluations de compétences ?
- Que deviennent les apprentis après le BTS : embauche, poursuite en bachelor ou en licence professionnelle ?
Ton dossier50 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine30 h · culture professionnelle appliquée en tête
Ta semaine
Environ 30 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Culture professionnelle appliquée 6 h
- Gestion des sinistres 5 h
- Vente et développement commercial 5 h
- Ateliers de professionnalisation 3 h
- Culture générale et expression 3 h
- Langue vivante étrangère 3 h
- Relation client sinistres 3 h
- Accompagnement personnalisé 2 h
- Langue vivante 2 2 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Puteauxstudio autour de 590 € par mois
Vivre à Puteaux
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Puteaux.
- Résidence Parmentier · 3,6 km · 444 € à 563 €
- Résidence Elsa Triolet · 5,1 km · 341 €
- Résidence La Métropolitaine · 5,7 km · 373 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38359
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38359
- Domaines
- banque, assurances, immobilier/assurances · économie, droit, politique/droit privé
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