BTS Assurance en apprentissage, CMA Chalon-sur-Saône

En assurance, tu comprends un contrat quand tu le vends et quand tu le gères après un pépin. En apprentissage, tu fais les deux dès le début : tu accueilles des assurés, tu prépares des devis, tu suis des dossiers de sinistre, avec un tuteur à côté de toi.

Au centre de Chalon, les cours collent à ce que tu vis en entreprise. Tu reviens d'agence avec des cas réels et tu repars avec les réflexes juridiques et commerciaux pour les traiter.

• accueillir et écouter un client qui veut assurer son logement, sa voiture ou sa santé
• proposer le bon contrat : garanties, exclusions, franchises et tarif, en langage clair
• suivre un sinistre : déclaration, pièces à réunir, délais et indemnisation
• fidéliser et développer : relances, avenants et offres complémentaires

C'est pour toi si tu aimes le contact et si l'écrit rigoureux ne te fait pas peur. Tu apprends mieux en étant utile qu'en révisant seul.

Pendant deux ans, tu es salarié en contrat d'apprentissage : une partie du temps en entreprise, une partie au centre CMA de Chalon. Tu es payé et tu cotises, avec un tuteur de chaque côté.

1. Les premiers mois, tu observes, tu accueilles et tu prépares des devis simples et des déclarations bien cadrées.
2. Ensuite, tu gères des demandes complètes, de l'entretien de découverte jusqu'au suivi du dossier.
3. En deuxième année, tu deviens autonome sur ton portefeuille de tâches, y compris les sinistres qui demandent de la rigueur.

CMA Formation cite ce type d'employeurs pour ses métiers de l'assurance :

• Agences d'assurance
• Cabinets de courtage
• Services sinistres
• Banque-assurance

Le diplôme se joue aussi en entreprise, avec ton savoir-être au travail, ta régularité et ta progression qui comptent autant que tes notes au centre.

Ce BTS demande deux qualités simples : aimer parler aux gens et tenir des dossiers bien tenus. Un sinistre, c'est les deux en même temps. Rassurer quelqu'un qui vient d'avoir un dégât, puis réunir chaque pièce dans les délais.

• à l'aise au téléphone et en face à face, même avec des clients mécontents
• capable d'écrire clairement, sans fautes qui ruinent la confiance
• prêt à accepter des objectifs commerciaux : proposer, relancer, conclure
• solide quand les délais se tendent, surtout quand les sinistres s'accumulent

1. Tu fais ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage à Chalon.
2. Tu te préinscris auprès de CMA Formation et tu participes aux ateliers pour trouver une entreprise.
3. Tu signes un contrat d'apprentissage avec une agence, un cabinet ou un service d'assurance. Sans employeur, pas de rentrée.
4. Tu démarres comme salarié, avec un emploi du temps partagé entre l'entreprise et le centre.

Pose tes questions tôt au centre de Chalon. Les places dépendent des contrats disponibles, et les bons candidats partent vite. Demande quels employeurs recrutent, quand arrivent les offres et comment se passent les premières semaines en entreprise.