BTS · Besançon (25)
BTS Assurance en apprentissage, EST'M Pigier, Besançon
EST'M PIGIER · privé · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS Assurance en apprentissage de l'EST'M Pigier à Besançon : deux ans entre bureau et salle de cours
Tu veux un bac + 2 où tu es déjà salarié et où tu traites de vrais dossiers. À l'EST'M Pigier Besançon, tu prépares le BTS Assurance en apprentissage, entre l'école et une agence ou un service. Tu apprends à vendre un contrat et à régler un sinistre, au téléphone comme au guichet.
- 2 ans en apprentissage salarié
- aide pour trouver ton entreprise
- appels et dossiers sinistres réels
- **82 %** de réussite en BTS selon l'école
Une école qui ne te laisse pas seul face au contratsessions de recrutement, offres et tuteurs : c'est l'embauche qui décide
En apprentissage, tes notes ne suffisent pas. Tu entres vraiment en formation quand tu as signé un contrat avec une agence, un cabinet ou un service.
L'EST'M Pigier Besançon est une école d'alternance. Concrètement, elle organise la rencontre entre candidats et employeurs pour que tu ne cherches pas seul.
- 82 %de réussite en BTS et BAC+2 selon l'école
- 81 %de satisfaction selon l'école
- 66 %d'insertion professionnelle selon l'école
Ces taux viennent du site de l'école. Ils couvrent toutes ses promotions, pas que l'assurance. Ça te donne une idée de l'accompagnement, pas une promesse pour ta classe.
Pour décrocher ce contrat, l'école met en place :
- des sessions de recrutement régulières pour rencontrer des entreprises qui cherchent un apprenti ;
- des offres d'alternance déposées par les entreprises sur son site, triées par niveau et par métier ;
- une soirée des tuteurs où ton maître d'apprentissage cale ton suivi avec l'école.
Le principe est simple : l'école t'entraîne à te présenter, l'entreprise décide. Plus tu t'y prends tôt, plus tu as le choix des postes.
- Tu candidates sur Parcoursup et tu prépares un CV orienté assurance.
- Tu participes aux sessions de recrutement et tu réponds aux offres ciblées.
- Tu passes les entretiens et tu signes ton contrat : c'est lui qui valide ton entrée.
- Tu démarres entre l'école et l'entreprise, avec un tuteur suivi par l'école.
Ce que fait vraiment un apprenti en assuranceaccueillir, deviser, déclarer, suivre : ton quotidien en agence
En assurance, tu vends d'abord de la confiance. Tu es souvent la première personne qu'un client appelle en agence après un accrochage ou une fuite.
Comme apprenti, tu ne restes pas deux ans à regarder faire. Tu prends des appels, tu ouvres des dossiers et tu suis des règlements, avec un salarié à côté de toi au début.
- accueillir et écouter : comprendre ce qui est arrivé, reformuler, rassurer sans minimiser ;
- chiffrer et proposer : faire un devis auto ou habitation, expliquer les garanties sans jargon ;
- ouvrir le dossier sinistre : déclaration d'accident, photos, constat, dégât des eaux ;
- suivre l'indemnisation : envoyer les pièces, relancer l'expert, tenir le client au courant.
Ce quotidien demande deux qualités à la fois : le sens du contact au téléphone et au guichet, et la rigueur du dossier derrière.
Un mot mal noté, une photo oubliée, une garantie mal expliquée, et c'est le client qui paie. Voilà pourquoi l'école insiste sur ta posture professionnelle : assiduité, implication, tenue en entretien.
En apprentissage, tu comprends vite à quoi sert la théorie. Quand tu as déjà pris un vrai appel pour un pare-chocs enfoncé, le cours d'après sur la déclaration te parle tout de suite.
En cours, tu joues le conseiller avant de l'êtrejeux de rôle, cas réels, téléphone : tu apprends en faisant
À l'EST'M, pas de cours magistral sur l'assurance. Tu passes par des mises en situation où tu tiens le rôle du conseiller avant de l'être pour de vrai.
L'idée reste la même : partir d'un cas concret, te faire parler, puis corriger. Tu travailles la voix, le vocabulaire et la prise de notes, en plus du cours.
- un jeu de rôle client : l'un vend un contrat habitation sur tablette, l'autre joue la cliente qui hésite ;
- une simulation d'appel sinistre : casque sur les oreilles, tu prends une déclaration d'accident ;
- un cas d'expertise : à partir de photos d'un plafond taché, tu listes ce qu'il faut vérifier ;
- un retour de pro : un intervenant commente ta posture, tes questions, ta façon d'expliquer.
Tu apprends les réflexes du métier : poser les bonnes questions, noter vite et expliquer une clause avec tes mots.
Cet entraînement te sert directement en entreprise. Quand ton tuteur te confie un devis ou un appel, tu as déjà les mots et la méthode.
Est-ce fait pour toi, et comment te préparerun profil relationnel et rigoureux, pas un profil matheux
Pas besoin d'être fort en maths pour viser ce BTS. Il faut aimer parler aux gens et ne pas avoir peur des papiers.
La commission regarde tes résultats, mais elle scrute surtout ton savoir-être et ta motivation. En clair : es-tu sérieux en classe, et sais-tu où tu mets les pieds.
- tu restes calme quand quelqu'un est stressé ou mécontent au téléphone ;
- tu aimes expliquer clairement, même quand le sujet est technique ;
- tu es régulier : présent, à l'heure, dossier à jour, même quand c'est répétitif.
Si tu te reconnais là-dedans, tu as le fond. Le reste, garanties, procédures, logiciels, s'apprend en alternance.
Pour montrer que ton projet tient la route :
- Renseigne-toi sur les métiers de l'assurance et leurs débouchés, en plus du diplôme.
- Cherche un contact terrain : stage, immersion, job d'accueil ou de vente, même court.
- Prépare un projet cohérent : pourquoi l'assurance, pourquoi l'apprentissage, pourquoi maintenant.
Aux portes ouvertes ou en session de recrutement, pose des questions précises. Demande à voir une semaine d'alternance type et comment se passe le suivi avec ton tuteur.
Après le BTS, tu peux travailler en agence ou en gestion, ou continuer vers un BAC+3 dans la même école pour viser le commerce, la gestion ou la relation client.
Ton dossier30 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?78 % poursuivent · 46 % de contrats rompus
Diplômés de « assurance » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.
Et après3 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine30 h · culture professionnelle appliquée en tête
Ta semaine
Environ 30 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Culture professionnelle appliquée 6 h
- Gestion des sinistres 5 h
- Vente et développement commercial 5 h
- Ateliers de professionnalisation 3 h
- Culture générale et expression 3 h
- Langue vivante étrangère 3 h
- Relation client sinistres 3 h
- Accompagnement personnalisé 2 h
- Langue vivante 2 2 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Besançonstudio autour de 295 € par mois
Vivre à Besançon
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Besançon.
- Résidence Mégevand · 0,7 km · 325 € à 446 €
- Résidences Canot · 0,9 km · 280 € à 410 €
- Résidence Antide Janvier · 0,9 km · 375 € à 464 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38359
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38359
- Domaines
- banque, assurances, immobilier/assurances · économie, droit, politique/droit privé
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