D.E Assistant de Service Social, ITES Brest, Guipavas

Assistant de service social, c'est un métier d'écoute et d'action. Une personne arrive avec un problème de logement, de budget, de papiers, de santé, parfois une situation de violence ou beaucoup d'isolement. Tu l'accueilles, tu l'aides à y voir plus clair et vous cherchez ensemble des solutions concrètes et des droits à faire valoir.

À l'ITES, tu apprends les deux faces du métier : la relation et la rigueur. Côté relation, recevoir sans juger, mener un entretien, garder le secret professionnel, travailler avec des partenaires. Côté rigueur, analyser une situation sociale, écrire des notes et des rapports lus par des décideurs, connaître les dispositifs.

Concrètement, tu t'entraînes très tôt à des situations réelles :

• faire un premier accueil : laisser parler, reformuler, repérer ce qui est urgent et ce qui peut attendre ;
• évaluer une situation : budget, logement, santé, famille, emploi, droits ouverts ou non ;
• construire un plan d'aide avec la personne, pas à sa place, et l'orienter vers les bons services ;
• écrire pour le social : compte rendu d'entretien, note d'information, courrier à un partenaire, en langage clair ;
• travailler en équipe : confronter ton point de vue avec d'autres étudiants, des formateurs et des tuteurs de stage.

La formation tient à ce va-et-vient entre la salle de cours et le terrain. Tu reviens de stage avec une situation qui t'a marqué, vous la décortiquez en groupe avant de repartir avec d'autres outils.

À Brest, tout le monde est évalué sur les mêmes quatre critères, affichés avec leurs poids : engagement 30 %, savoir-être 25 %, motivation 25 %, méthodes de travail 20 %. Tes notes seules ne suffisent pas.

• 30 %engagement et prise de responsabilités
• 25 %savoir-être en entretien
• 25 %motivation pour les questions sociales
• 20 %méthodes de travail et expression

Le jury ne te demande pas un exposé théorique. Il regarde comment tu parles de ton parcours, si tu écoutes vraiment, et ce que tu fais quand une question te déstabilise. La fiche officielle parle d'adaptation à la situation d'entretien et de qualité des échanges avec le jury.

Pour te préparer, fais dans l'ordre :

1. Remplis sérieusement la rubrique Activités et centres d'intérêt sur Parcoursup : bénévolat, service civique, baby-sitting, aide aux devoirs, sport collectif, engagement dans ton lycée ou ton quartier.
2. Écris toi-même ta lettre de motivation : pourquoi le travail social, quelle expérience t'a marqué, ce que tu as compris du métier d'assistant de service social, ce que tu attends de trois ans de formation.
3. Prépare des exemples concrets pour l'entretien : une situation où tu as aidé quelqu'un, un désaccord en groupe, un échec, une question d'actualité sociale qui t'intéresse.
4. Le jour J, montre ton savoir-être : ponctualité, tenue adaptée, écoute, langage clair, capacité à dire ce que tu ne sais pas encore.

Deux points reviennent dans les critères : ta curiosité pour l'engagement collectif et ta capacité à travailler seul et en équipe. Un dossier avec des expériences, même courtes, parle plus qu'une lettre pleine de formules générales.

Si tu hésites encore entre éducateur spécialisé, éducateur de jeunes enfants et assistant de service social, la prépa des métiers du social de l'ITES peut t'aider. L'institut annonce qu'environ 83 % de ceux qui s'y présentent ensuite aux sélections sont reçus ici ou ailleurs.

L'ITES, c'est l'institut breton du travail éducatif et social. Tu n'y es pas seul dans ta filière : tu croises de futurs éducateurs, moniteurs, accompagnants, cadres du social. Cette mixité t'entraîne déjà au travail en équipe pluriprofessionnelle.

• 3 400apprenants accompagnés par l'ITES
• 500experts professionnels qui interviennent
• 92 %de réussite aux diplômes annoncée
• 100 %d'admis de la même académie en 2025

Les cours sont donnés par des formateurs et des professionnels en exercice : assistants de service social, responsables de service, juristes, psychologues, partenaires associatifs. Tu vois donc très vite comment le métier se pratique vraiment, avec ses contraintes et ses dilemmes.

La vie de l'institut dépasse les cours. L'ITES organise des afterworks orientation, des matinées de débat et des journées professionnelles, par exemple autour du travail en EHPAD. Ce sont des moments où tu rencontres des employeurs, des anciens et des étudiants d'autres promotions.

Plusieurs chemins coexistent autour de toi :

• Formation initiale
• Apprentissage via Arfass
• Formation continue
• Prépa métiers du social
• VAE
• Erasmus+

Bon à savoir : en assistant de service social, tu as le statut d'étudiant. Si l'international t'attire, l'ITES coordonne des stages Erasmus+, des semestres d'étude et des accueils d'intervenants étrangers, avec un consortium qui facilite les départs. L'institut prévoit un accompagnement financier et pédagogique, y compris pour les parcours atypiques ou les reprises d'études.