BTS Tourisme en apprentissage, UFIP, Nice

Tu signes un contrat d'apprentissage : tu deviens salarié d'une entreprise touristique tout en préparant le même BTS national que les étudiants sous statut scolaire.

Concrètement, tu alternes des semaines de cours au centre de formation et des semaines en entreprise. En cours, tu travailles la relation client, l'information touristique, la construction d'une offre. En entreprise, tu appliques tout de suite, sur de vrais clients.

• en entreprise, tu as un maître d'apprentissage qui te confie des missions et te fait progresser ;
• au CFA, des formateurs suivent ton livret, tes absences et tes progrès avec l'entreprise ;
• tu es évalué des deux côtés : devoirs et examens au CFA, missions et comportement en entreprise.

En apprentissage, l'admission se joue en deux temps. Le centre étudie ton dossier et te reçoit, puis c'est l'entreprise qui décide en te recrutant.

1. Tu candidates sur Parcoursup puis tu passes l'entretien de motivation du centre.
2. Ensuite, tu cherches un employeur touristique à Nice ou autour : agence, hôtel, office, site de visite.
3. La signature du contrat d'apprentissage valide ton entrée en formation.
4. Tu démarres l'alternance avec un calendrier de semaines au CFA et en entreprise.

Commence ta recherche dès le printemps. À Nice, beaucoup de postes se calent sur la saison : si tu attends après avril, tu passes à côté d'opportunités.

Le tourisme, c'est un métier de contact. Pendant deux ans, tu apprends les gestes qui rassurent un client qui ne connaît pas la ville, qui hésite sur un prix, qui a un train à prendre.

• Agences de voyages
• Offices de tourisme
• Hôtels et résidences
• Sites de visite
• Aéroports et gares
• Événementiel

Selon ton entreprise d'accueil, ton quotidien change. Mais les missions de base reviennent partout :

• accueillir au comptoir, au téléphone, en anglais comme en français ;
• renseigner : orienter, expliquer un trajet, proposer une visite adaptée au visiteur ;
• vendre : chiffrer un séjour, défendre un prix, encaisser et suivre le dossier ;
• accompagner : accueillir un groupe, gérer un retard, garder le sourire quand ça coince ;
• informer : mettre à jour affiches, brochures, posts et disponibilités.

Les langues te servent tous les jours. À Nice, tu reçois des visiteurs du monde entier : passer d'un client italien à un client anglais dans la même heure, c'est normal.

Tu travailles aussi tes outils : logiciels de réservation, tableaux de disponibilités, messages pro, affiches simples. C'est ce qui te rend employable dès la sortie.

Ce BTS en apprentissage demande plus d'autonomie qu'une formation à temps plein au lycée. Tu changes de lieu, d'équipe et d'exigences toutes les quelques semaines.

• Tu aimes parler aux gens, même quand ils sont pressés ou perdus.
• Parler avec des fautes ne te bloque pas : tu oses te lancer en langues.
• Les week-ends, les vacances scolaires, la saison d'été : les horaires décalés ne te font pas peur.
• Tu arrives à t'organiser seul entre devoirs, dossiers et travail en entreprise.
• Tu retiens mieux en faisant qu'en dissertant pendant des heures.

À l'entretien et quand tu démarcheras les employeurs, pose des questions concrètes :

• quelles missions me confierez-vous la première année : accueil, vente, guidage ?
• je travaillerai seul ou en binôme au comptoir ?
• quelles langues me serviront vraiment dans votre structure ?
• comment se passent les semaines de saison : plannings, week-ends, coupures ?
• qui sera mon maître d'apprentissage et quand le verrai-je chaque semaine ?

Après le BTS, tu as le choix : travailler tout de suite dans l'accueil et la vente touristiques, ou continuer une année de plus vers un bachelor. L'alternance te laisse déjà un réseau et des références pour décider.