BTS Tourisme en apprentissage, CFA Palafis Chambéry

En apprentissage, le CFA ne te classe pas. Il lit ton dossier et ta motivation, puis te met en recherche de contrat. Tu entres vraiment dans la formation quand une entreprise te signe un contrat d'apprentissage.

Tu as le statut de salarié, avec un maître d'apprentissage qui te forme et un suivi du CFA. La période d'essai dure 45 jours de présence en entreprise. Tu es rémunéré pendant tout le contrat, selon ton âge et ton année.

Cherche ton employeur tôt et large. Les places partent au rythme des embauches, pas à une date unique. Candidats comme employeurs sont accompagnés dans la démarche.

1. Candidate sur Parcoursup en expliquant ton projet tourisme, avec un dossier soigné et des appréciations qui montrent ton sérieux.
2. Prépare un CV d'accueil : langues pratiquées, jobs d'été, bénévolat, goût du contact, tout ce qui montre que tu aimes recevoir du public.
3. Démarche les entreprises autour de toi : agences, offices de tourisme, hébergements, sites de visite, structures de loisirs. Appelle, déplace-toi, relance.
4. Signe et démarre : une fois le contrat signé, tu alternes cours au CFA et travail en entreprise, avec ton maître d'apprentissage comme référent.

Les semaines au centre servent à t'entraîner : jeux de rôle au comptoir, construction d'offres, travail sur l'info touristique, entraînement en langues. Tu arrives en entreprise avec des méthodes.

En entreprise, tu fais le travail d'une jeune recrue qu'on forme : renseigner, aider à préparer des prestations et participer à la promotion d'une offre ou d'un territoire.

• accueillir des visiteurs français et étrangers, en face à face, au téléphone, par message ;
• écouter un besoin et proposer une réponse adaptée : visite, hébergement, transport, activité ;
• préparer une offre : vérifier les disponibilités, les tarifs, les horaires, assembler les pièces du séjour ;
• mettre en valeur une destination ou un produit : affiche simple, message réseau, argumentaire au comptoir.

Ce va-et-vient aide bien. Un point vu en cours le lundi, tu le testes en vrai la semaine suivante. Et ce que tu rates en entreprise, tu peux le rejouer au CFA dans les ateliers.

Le BTS Tourisme accueille des bacs généraux, technologiques et professionnels. Ce qui compte ici, c'est surtout ton goût du contact et ta régularité au travail.

• Sens de l'accueil
• Goût des langues
• Aisance à l'oral
• Curiosité culturelle
• Rigueur et ponctualité

La commission lit tes bulletins et tes appréciations, surtout pour voir si ton projet tient la route. Un engagement associatif, sportif ou une passion peut appuyer ton dossier.

• Tu aimes parler aux gens, même quand ils sont pressés, perdus ou exigeants.
• Les langues vivantes ne te font pas peur : tu devras renseigner aussi des visiteurs étrangers.
• Tu acceptes un rythme alterné : changer de lieu, de tuteur et d'exigences demande de l'organisation.
• Tu es à l'aise avec l'idée de travailler les week-ends ou en saison, comme dans beaucoup de métiers de l'accueil.

Pour te tester avant de postuler, demande-toi si tu préfères rendre service ou travailler seul devant un écran. Si c'est rendre service, avec le sourire même sous pression, tu es au bon endroit.