BTS Tourisme en apprentissage, École Ecoris, Annecy

Ici, tu apprends les gestes d'un conseiller : écouter une demande, proposer un séjour qui colle au budget, expliquer un itinéraire, conclure la vente.

• Accueillir et conseiller
• Monter séjours et visites
• Négocier des prestations
• Vendre et émettre billets
• Utiliser les logiciels métier

Le programme Ecoris va droit aux gestes métier : accueillir les clientèles, organiser séjours et visites, négocier les produits et les vendre, puis émettre titres de transport et bons d'échange.

• un couple veut trois jours entre lac et montagne : tu compares hébergements, transports et visites
• un groupe scolaire demande une visite guidée : tu ajustes le parcours, le timing et ton discours
• un client hésite sur un billet : tu expliques le tarif, les conditions et tu émets le titre

Les langues étrangères servent tous les jours : renseigner un visiteur non francophone, écrire un mail clair, présenter une destination sans lire tes notes.

• 1 500étudiants chaque année sur les campus Ecoris
• 88 %d'employabilité après 6 mois, d'après l'école en 2024
• 86 %d'anciens qui recommandent leur formation, d'après l'école

Ecoris se présente comme l'école de l'entreprise : des formations du post-bac au bac+5 en alternance, en lien direct avec les employeurs. Tu arrives déjà comme collaborateur en formation.

1. Postule sur Parcoursup et lance ta recherche d'employeur sans attendre
2. Appuie-toi sur le réseau d'entreprises partenaires et les offres relayées par l'école
3. Une fois le contrat signé, alterne entre les cours à Annecy et le travail en entreprise

En cours, tu bosses sur des situations de terrain : simulation d'accueil, construction d'une offre, présentation d'une destination. En entreprise, tu refais pareil pour de vrai, avec de vrais clients et leurs contraintes.

En tourisme, tout se joue à l'oral et à l'écran. Tu t'entraînes à parler clair, à reformuler, à garder le sourire quand le client change d'avis pour la troisième fois.

• accueillir au comptoir ou au téléphone, en français et en langue étrangère
• montrer un itinéraire sur une carte et donner les infos utiles : durée, prix, accès
• préparer un support simple : affiche, programme de visite, descriptif de séjour

Côté outils, tu prends en main les systèmes de réservation et de billetterie du secteur. Le but, c'est d'être opérationnel : saisir, vérifier, éditer, corriger sans paniquer.

Au bout des deux ans, tu vises le BTS, diplôme bac+2. Ensuite, deux options : prendre un poste ou continuer à te spécialiser.

1. d'abord le BTS en deux ans, en apprentissage à Annecy
2. ensuite, possible troisième année tourisme dans le réseau Ecoris, vers la création d'offres et le marketing
3. ou l'emploi direct dans l'accueil, la vente et l'accompagnement des voyageurs

Ecoris cite des horizons comme responsable d'agence, chef de projet touristique ou conseiller en tourisme. En bachelor, l'école met aussi en avant des séjours à l'étranger via son partenaire international, pour muscler ton anglais et ton CV.

• tu aimes le contact et tu gardes ton calme quand ça dérape
• les langues ne te font pas peur, même avec un niveau perfectible
• organiser, chiffrer et vendre te motive plus que rester derrière un écran toute la journée