BTS Tourisme en apprentissage, Lycée Saint-Joseph Sallanches

Ici, ton dossier ne suffit pas. Tu entres vraiment quand tu as signé un contrat d'apprentissage avec une entreprise. Sans employeur, ta candidature reste en attente.

Tu mènes donc deux démarches en même temps : convaincre le CFA et convaincre un employeur. Celles et ceux qui s'y prennent tôt au printemps ont plus de choix, surtout pour les postes en office, en agence ou en station.

1. Tu formules ton vœu sur Parcoursup et tu prépares un CV orienté accueil et langues.
2. En parallèle, tu contactes des offices de tourisme, des agences, des hébergements et des sites de visite autour de Sallanches.
3. Tu passes des entretiens et tu signes un contrat d'apprentissage de deux ans.
4. À la rentrée, tu alternes les semaines au CFA et les semaines en entreprise, comme salarié apprenti.

Le statut change tout face à un BTS scolaire. Tu touches un salaire d'apprenti, avec un planning d'entreprise, des congés de salarié et un maître d'apprentissage qui te suit.

En entreprise, on attend de toi de la ponctualité, de la tenue et de la régularité. Au CFA, l'assiduité compte double, parce que tu dois suivre les cours tout en tenant ton poste.

L'apprentissage, c'est l'aller-retour permanent : au CFA tu apprends la méthode, en entreprise tu l'appliques le lendemain avec de vrais clients, en français et en langues étrangères.

• Accueillir et renseigner au comptoir, au téléphone et par message, avec le sourire même dans le rush.
• Conseiller et vendre un hébergement, une excursion, un forfait ou un billet, avec argumentaire et encaissement.
• Monter une prestation complète : programme, devis, réservations, documents remis aux voyageurs.
• Tenir l'information à jour : horaires, tarifs, disponibilités, affiches, vitrine et publications simples.
• Accompagner sur le terrain : accueil de groupe, visite commentée, animation d'une sortie.

Au CFA, tu travailles beaucoup en binôme et en projet. Les ateliers de professionnalisation ressemblent à des jeux de rôle : l'un joue le client exigeant, l'autre le conseiller, le reste du groupe observe et débriefe.

• Offices de tourisme
• Agences de voyages
• Stations et hébergements
• Sites de visite
• Événementiel local

Ces projets collectifs demandent de l'esprit d'équipe et de l'implication. Les sorties, les visites et les voyages organisés par la promo font partie de l'apprentissage, pas du décor.

Pas besoin d'être bilingue pour entrer. Il faut aimer parler aux gens, accepter de te tromper en langue étrangère et progresser à l'oral semaine après semaine.

La commission regarde surtout ta méthode de travail, ton savoir-être et ta motivation pour le tourisme. Les résultats scolaires pèsent moins que dans beaucoup de BTS, et c'est assumé.

• Le contact te plaît : tu vas vers les gens et tu restes calme face à un client pressé.
• En équipe, tu prends ta part des projets, des sorties et des voyages.
• Côté expérience, tu as déjà testé l'accueil : job d'été, restauration, hôtellerie, animation, BAFA ou bénévolat.
• Dès que tu peux, tu bouges : voyage à l'étranger, séjour linguistique, découverte d'une station.
• En langues vivantes, tu progresses surtout à l'oral et tu ne lâches pas quand c'est difficile.

Deux qualités font vite la différence en entreprise : l'autonomie au comptoir et la fiabilité sur les réservations. Un employeur confie plus vite des clients à un apprenti ponctuel, rigoureux sur les tarifs, qui garde le sourire.

Sallanches est au cœur de la vallée de l'Arve, entre agglomérations, stations d'hiver et terrains d'été. Tu apprends le tourisme là où il se joue, entre flux de saison, clientèle étrangère, météo, événements et pleine saison.

• Des employeurs variés à proximité : offices, agences, hébergements, remontées et sites de visite.
• Une double saison à comprendre : ski et séjours d'hiver d'un côté, randonnée, vélo et lacs de l'autre.
• Une clientèle venue du monde entier, donc des langues utilisées pour de vrai, pas seulement en exercice.
• En pleine saison, tu apprends à gérer l'attente, les horaires et les imprévus.

La formation est portée par le lycée Saint Joseph avec le CFA Aktéap, dans un cadre privé sous contrat. Les promos restent à taille humaine, ce qui aide pour les jeux de rôle, les oraux et le suivi en entreprise.

Après le BTS, tu peux entrer dans la vie active ou continuer sur le même campus. Le CFA propose un bachelor Responsable Marketing digital Opérationnel avec une option tourisme de montagne, qui peut ensuite mener vers un master.

Pose des questions concrètes avant de signer : quelles missions en entreprise, quel rythme entre CFA et poste, qui sera ton maître d'apprentissage, et comment se passent les périodes de forte saison.