BTS Support à l'action managériale en apprentissage, Lycée Honoré Baradat, Pau

Sans l'assistant, un service se grippe vite. Tu prépares les réunions, tu suis les dossiers, tu fais circuler l'info entre le manager, l'équipe, les clients et les fournisseurs. Tu passes d'un tableur à un appel en anglais, d'une note interne à l'accueil d'un visiteur.

• Agendas et réunions
• Suivi de dossiers
• Accueil des interlocuteurs
• Appui RH
• Communication interne
• Gestion de projet
• Outils collaboratifs
• Anglais et seconde langue

En entreprise, tu touches à tout ce qui est organisation. Exemple pour un séminaire : tu réserves la salle, tu envoies les invitations, tu prépares l'ordre du jour, tu mets en forme le support, tu accueilles les participants et tu rédiges le compte rendu. Le manager décide, et c'est toi qui prépares tout pour que ça se fasse.

À Baradat, tu t'entraînes comme en entreprise avec du travail en équipe, des études de cas réelles, des présentations orales et un projet à gérer de A à Z. L'anglais et la seconde langue te servent chaque semaine pour des mails, des appels ou des visios avec des interlocuteurs étrangers.

• Préparer et suivre une réunion, un déplacement ou un planning d'équipe.
• Rédiger des mails, des notes et des comptes rendus clairs et sans faute.
• Accueillir et orienter les visiteurs, les nouveaux arrivants et les prestataires.
• Aider au recrutement ou à l'intégration avec les dossiers, les plannings et le suivi RH.
• Gérer un petit projet avec un budget simple, un rétroplanning et la coordination des acteurs.

Dans les offres d'emploi, ce diplôme s'appelle parfois office manager. C'est le même métier avec un nom plus récent : autonome, polyvalent, à l'aise avec les outils numériques et avec les gens.

Ce BTS est porté par le GRETA CFA Aquitaine, qui gère l'apprentissage au lycée Baradat. Tu alternes des semaines de cours au lycée et des semaines en entreprise. Au lycée, tu travailles les méthodes et les outils. En entreprise, tu les appliques sur de vrais dossiers avec ton maître d'apprentissage.

1. Tu fais ton vœu sur Parcoursup pour le BTS SAM en apprentissage à Baradat et tu prépares ton CV et ta lettre.
2. Tu contactes le GRETA CFA du Béarn à Pau pour signaler ta candidature et connaître les offres déjà repérées.
3. Tu candidates auprès des employeurs autour de Pau, PME, associations, collectivités ou grands établissements, sur des postes d'assistanat, d'accueil qualifié ou d'appui administratif.
4. Tu passes des entretiens comme pour un emploi, puisque c'est l'entreprise qui te choisit et te rémunère.
5. Tu signes le contrat d'apprentissage, et c'est cette signature qui valide ton entrée en formation.

Concrètement, ton entrée dépend de cette signature avec une entreprise. Commence tes recherches dès le printemps, ne vise pas une seule entreprise et relance. Les apprentis qui s'y prennent tôt gardent une vraie marge.

• 480élèves environ au lycée Baradat
• 3BTS en apprentissage : SAM, MCO, NDRC
• 2 ansen alternance cours et entreprise

Le lycée accueille trois BTS en apprentissage, SAM, MCO et NDRC. Tu croises des apprentis du commerce et de la relation client, avec les mêmes questions de planning, de salaire et de vie en entreprise. L'agence du Béarn du GRETA CFA est juste à côté du lycée, avenue Nitot à Pau.

En apprentissage, tu as un statut de salarié avec les congés payés, les horaires de l'entreprise et les missions confiées par ton employeur. C'est formateur et exigeant. Les semaines en entreprise ne sont pas des vacances, et les semaines de cours font partie du travail.

Ce BTS plaît aux bacs pros de l'accueil et de la gestion, aux STMG et aux bacs généraux qui aiment l'organisation et le contact. Les apprentis qui réussissent ont un point commun, la fiabilité : on leur confie des infos sensibles, des délais et des clients.

• Tu aimes organiser : listes, plannings, dossiers bien rangés, ça te satisfait.
• Tu écris correctement et le téléphone comme l'accueil en face à face ne te font pas peur.
• Les langues ne te rebutent pas et tu acceptes de rédiger un mail en anglais.
• Tu es discret et ponctuel : un assistant voit passer des salaires, des recrutements et des tensions.
• Tu cherches un cadre concret : apprendre en faisant, avec un salaire d'apprenti, te motive plus que des cours seuls.

Ce qui est dur, autant le savoir, c'est la polyvalence permanente. Tu changes de tâche dix fois par jour et tout semble urgent. Il faut aussi tenir la confidentialité et soigner ton expression en français et en langues. Si tu détestes rédiger ou arriver à l'heure, ce BTS n'est pas pour toi.

Pour convaincre un employeur, montre que tu es déjà opérationnel sur les bases. Pas besoin d'en faire des tonnes : du concret et du soigné suffisent.

• Un CV d'une page, sans faute, avec tes stages, tes jobs, ton bénévolat et les outils que tu maîtrises.
• Une lettre courte qui dit quelles missions tu vises et tes disponibilités en alternance.
• Des exemples : accueil du public en stage, tenue d'une caisse, organisation d'un événement au lycée ou au club.
• Un plan B et C : candidate dans plusieurs structures et suis tes relances dans un tableau.

Baradat est un lycée professionnel public de Pau, avec autour de 480 élèves, tourné vers le tertiaire : accueil, commerce, gestion et administration, plus la communication visuelle. Tu connais vite les visages, et les profs te connaissent aussi. Pour un apprenti, c'est un repère stable entre deux périodes en entreprise.

• Des formations concrètes : troisième prépa métiers, bacs pros, BTS en apprentissage, titres pro et santé avec le GRETA.
• Une vie lycéenne active : conseil de vie lycéenne, association sportive avec futsal, volley, badminton ou basket, CDI avec des nouveautés régulières.
• Des projets visibles : journées d'immersion, sorties pédagogiques, boutique des élèves pour s'entraîner en conditions réelles.

Les apprentis sont suivis par le GRETA CFA Aquitaine, agence du Béarn, installée avenue Nitot. En pratique, c'est ton interlocuteur pour le contrat, le rythme d'alternance et les questions de paie ou de congés. Garde ses coordonnées dès ta candidature et pose tes questions sans attendre.

Un point pratique : le lycée n'a pas d'internat dans ses murs, l'accueil se fait dans des internats partenaires à Pau. Comme apprenti salarié, tu organises ton logement à l'année, entre Pau et ton entreprise. Anticipe le budget et les trajets avant de signer.