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BTS · Saint-Denis (93)

BTS Support à l'action managériale en apprentissage, IMC Alternance, Saint-Denis

CFA Association IMC Alternance · privé · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)

31 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Présentation

Le BTS SAM en apprentissage à Saint-Denis : le bras droit d'un manager, en poste dès la rentrée

En BTS SAM en apprentissage, tu apprends le métier de bras droit d'un manager directement en poste : organisation, coordination et suivi des dossiers en entreprise, puis recul au centre de formation. Tu prépares ce diplôme d'État bac + 2 en deux ans comme salarié apprenti, avec deux langues vivantes et beaucoup de cas concrets. C'est pour toi si tu aimes rendre les autres efficaces et si un agenda bien tenu te satisfait.

apprenti salarié en entreprise
bras droit d'un manager
deux langues vivantes
ateliers sur cas réels
tous les secteurs embauchent

Le métier : faire tourner le service à la place du manageragenda, réunions, projets, accueil, dossiers RH

Un jeune assistant debout devant un tableau de projet anime une courte réunion avec trois collègues assis autour d'une table, ordinateurs ouverts. — En atelier, tu animes une mini-réunion comme en entreprise.

Un manager passe ses journées en réunions et en décisions. Toi, tu rends ça possible en préparant, en suivant et en relançant. C'est toi qui sais où en est chaque dossier.

Au quotidien, ça veut dire organiser des agendas qui se télescopent, préparer une réunion de A à Z, rédiger un compte rendu qui sert à décider, tenir un tableau de bord à jour. Tu gères aussi la partie visible : accueil, téléphone, prestataires, réservations, classement qui tient la route.

Organiser agendas
Préparer réunions
Suivre projets
Gérer documentation
Coordonner prestataires
Appuyer recrutement
Suivre budgets simples

Tu touches aussi aux ressources humaines et à la vie d'équipe : plannings, dossiers du personnel, organisation d'une formation, intégration d'un nouvel arrivant. Et de plus en plus souvent en langues étrangères, mails et visios compris.

Tu prépares une réunion : ordre du jour, documents, salle ou lien visio, puis compte rendu avec qui fait quoi et pour quand.
En projet, tu suis l'avancement : planning partagé, relances des contributeurs en retard, point clair pour ton manager.
Côté administratif, tu débloques les autres : devis, bons de commande simples, dossiers à compléter, archivage.
Pour la relation, tu soignes le contact : accueillir un visiteur, répondre avec un écrit vraiment pro, passer un appel en anglais.

L'apprentissage : ton employeur te recrute, Parcoursup ne suffit passans contrat signé, pas de rentrée : cherche tôt

À l'accueil d'une entreprise, une jeune apprentie tend un dossier d'accueil et un badge à un nouveau salarié, devant un open space. — À l'accueil, tu gères badges, visiteurs et dossiers courants.

Ce BTS se prépare en apprentissage. Tu es salarié d'une entreprise, avec des missions, un maître d'apprentissage et un salaire d'apprenti. Les semaines au centre de formation et les semaines en entreprise alternent pendant deux ans.

Tu fais ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage.
Ensuite, tu cherches une entreprise qui recrute un assistant : candidatures, entretiens, relances, comme une vraie recherche d'emploi.
Tu signes un contrat d'apprentissage avec l'employeur trouvé, pour couvrir tes deux années.
Puis c'est la rentrée en poste, avec un pied au centre de formation et un pied dans le service.

Concrètement, ce que tu apprends au centre sert la semaine suivante au bureau, et ce que tu vis au bureau nourrit tes dossiers au centre. C'est très formateur, à condition d'accepter un rythme soutenu et des allers-retours permanents entre théorie et pratique.

Pour mettre toutes les chances de ton côté, traite ta recherche comme ton premier dossier pro. Les entreprises prennent un assistant qui écrit sans faute, arrive à l'heure et sait se présenter.

Prépare un CV d'assistant : orthographe parfaite, informatique bureautique, langues, expériences même courtes bien racontées.
Vise large : PME, associations, services publics, grands groupes, tous ont besoin d'un appui organisation.
Soigne l'entretien : ponctualité, tenue, exemples précis où tu as organisé quelque chose.
Garde une trace de tes démarches et relance poliment : la régularité paie plus qu'un seul envoi.

Au centre : peu de cours magistraux, beaucoup d'atelierstu travailles sur dossiers, plannings et langues

Trois apprentis devant un grand tableau de planification couvert de cartes colorées, l'un déplace une carte pendant qu'une autre prend des notes. — En équipe, tu organises un projet sur un planning partagé.

Au centre de formation, le coeur du BTS, ce sont les ateliers de professionnalisation. Tu pars d'une situation réelle de bureau : un dossier désorganisé, un projet en retard, un événement à préparer. L'objectif : produire un résultat propre et le défendre.

Culture générale
Culture éco-juridique
Ateliers pro
Langue A
Langue B
Langue C en option

À côté, tu gardes des matières qui musclent ton écrit et ta culture : culture générale et expression pour écrire clair, culture économique, juridique et managériale pour comprendre l'entreprise. Et tu travailles deux langues vivantes, avec une troisième possible en option.

Un atelier fonctionne comme une mission. Tu travailles souvent en petit groupe, sur tableur, planning et documents partagés.

Tu analyses la demande : qui veut quoi, pour quand, avec quelles contraintes.
Ensuite, tu organises le travail : répartition des tâches, calendrier, outils de suivi.
Tu produis des écrits pro : note, mail, tableau, diaporama, compte rendu.
Pour finir, tu présentes à l'oral : clair, court, avec les bons arguments, y compris en langue étrangère.

Pour qui, et après : un BTS qui mène au bureau comme à la poursuite d'étudesrigueur, relationnel et langues ; emploi direct ou licence

Schéma : après le bac, deux ans de BTS SAM en apprentissage entre entreprise et centre avec ateliers et deux langues, puis emploi d'assistant dans tous les secteurs ou poursuite en licence ou bachelor. — Le parcours du BTS SAM en apprentissage à Saint-Denis, de l'entrée avec un contrat jusqu'à l'emploi ou la poursuite d'études.

Ce BTS plaît aux élèves organisés et fiables, qui aiment aider, écrire et parler aux gens. L'orthographe, la présentation et la discrétion comptent autant que les notes. Les langues sont un vrai plus, car une partie des échanges se fait avec des interlocuteurs étrangers.

C'est pour toi si tu aimes mettre de l'ordre : listes, plannings, dossiers classés.
Tu t'y plairas si tu es à l'aise à l'oral comme à l'écrit, en français comme en langues.
C'est pour toi si l'idée d'être en entreprise dès la première année te motive plus qu'elle ne te stresse.
Ce sera dur si tu détestes les tâches répétitives, les délais serrés et les outils bureautiques.

Après le diplôme, les assistants travaillent dans presque tous les secteurs, car chaque organisation a des managers à épauler. La fiche officielle cite notamment ces terrains :

Juridique
Numérique
Santé
Évènementiel
BTP
Transport
Services à la personne

Deux voies s'ouvrent à toi. Tu peux prendre un poste d'assistant et monter en responsabilité avec l'expérience, vers la coordination d'équipe ou un domaine comme les RH. Tu peux aussi continuer tes études en licence professionnelle ou en bachelor, dans la gestion, les RH ou le commerce.

Pose des questions utiles en entreprise : quelles missions pour un apprenti de première année, qui te suit au quotidien.
Demande au centre comment se passent les ateliers et les dossiers à rendre pendant les périodes en entreprise.
Si tu vises une poursuite d'études, demande quelles licences les anciens ont rejointes et avec quels résultats.

Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats

Ce qui est important dans ton dossier

La paire de spécialités qui entre le plus

SES + HGGSP

18 %

des candidats en BTS Service ont cette paire

34 %

d'entre eux ont reçu une proposition

Et avec d'autres spécialités ?

Paire de spécialités	Part des vœux	Part des terminales	Ont reçu une proposition
SES + HGGSP	18 %	11 %	34 %
Mathématiques + SES	12 %	7 %	38 %
SES + LLCER	12 %	3 %	37 %
Mathématiques + Physique-chimie	7 %	20 %	35 %
SVT + SES	6 %	—	30 %
Mathématiques + SVT	6 %	4 %	31 %
Physique-chimie + SVT	5 %	8 %	31 %
HGGSP + LLCER	4 %	1 %	37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

places ouvertes

vœux laissés « en recherche de contrat »

La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 100 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France

2 091 €

en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans

Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.

Les étudiants trouvent-ils du travail ?50 % poursuivent · 45 % de contrats rompus

50 %

poursuivent leurs études

Ils ne cherchent donc pas d'emploi à la sortie du diplôme.

45 %

des contrats d'apprentissage sont rompus

Avant le terme prévu. La moitié des formations en apprentissage sont au-dessus de 35 %, un quart au-dessus de 46 %.

Diplômés de « support a l'action manageriale » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.

Et après10 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Métiers visésOffice managerAssistant(e) ressources humainesAssistant(e) logistiqueAssistant(e) commercialeAssistant(e) marketingChargé(e) de recrutementChargé(e) de formationChargé(e) de relations internationales

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine31 h · ateliers de professionnalisation et de culture économique, juridique et managériale appliquée en tête

Ta semaine

Environ 31 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

08 h

09 h

10 h

11 h

12 h

13 h

14 h

15 h

16 h

17 h

18 h

pause

Ateliers de professionnalisation et de culture économique, juridique et managériale appliquée2 h

Culture générale et expression2 h

Culture générale et expression1 h

Langue vivante étrangère B1 h

Ateliers de professionnalisation et de culture économique, juridique et managériale appliquée2 h

Langue vivante étrangère A2 h

Langue vivante étrangère A1 h

Culture économique, juridique et managériale2 h

Langue vivante étrangère B2 h

Ateliers de professionnalisation et de culture économique, juridique et managériale appliquée 6 h
Culture économique, juridique et managériale 4 h
Culture générale et expression 3 h
Langue vivante étrangère A 3 h
Langue vivante étrangère B 3 h
Langue vivante étrangère C 2 h

Ateliers de professionnalisation et de culture économique, juridique et managériale appliquée6 h
Culture économique, juridique et managériale4 h
Culture générale et expression3 h
Langue vivante étrangère A3 h
Langue vivante étrangère B3 h
Langue vivante étrangère C en option2 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Saint-Denisstudio autour de 480 € par mois

Vivre à Saint-Denis

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Saint-Denis.

Gratuit

de frais de scolarité

Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.

≈ 480 €

par mois pour un studio

Déduit d'un loyer d'annonce de 24,0 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 385 € à 600 €.

243 €

par mois en résidence CROUS, au moins cher