BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social en apprentissage, Lycée Le Dolmen, Poitiers

Ce BTS recrute en apprentissage. Ton vœu Parcoursup ne suffit pas : tu dois signer un contrat avec un employeur pour entrer et rester en formation.

Ça te demande de chercher tôt, de candidater, de passer des entretiens. Mais une fois le contrat signé, tu es déjà dans le milieu, avec un salaire d'apprenti et des missions réelles.

1. Tu formules ton vœu en apprentissage et tu prépares un CV tourné vers le service et le contact.
2. Tu repères les employeurs possibles autour de toi : CCAS, associations d'aide à domicile, organismes de protection sociale, structures de soins, établissements médico-sociaux.
3. Tu envoies, tu relances, tu passes des entretiens : l'employeur choisit son apprenti.
4. Tu signes le contrat, le lycée valide, tu suis le calendrier d'alternance de ton année.

Le lycée publie un calendrier par année. Tu sais à l'avance quand tu es au centre et quand tu es en structure. C'est ce rythme qui organise tes deux ans.

En entreprise, tu accueilles, tu renseignes, tu prépares des dossiers et tu suis des échéances. Au lycée, tu reprends les méthodes, le cadre juridique et les outils pour comprendre ce que tu as vu sur le terrain.

D'après la fiche officielle, les frais sont pris en charge par l'employeur. Pour toi, les questions concrètes sont ailleurs : trouver un employeur accessible, gérer ton logement et tes déplacements pendant deux ans.

Le lycée te décrit comme futur interlocuteur privilégié de l'usager : tu analyses un besoin, tu proposes une prestation adaptée et tu assures la gestion du dossier jusqu'au bout.

• CCAS
• Aide à domicile
• CPAM et CAF
• Mutuelles
• Structures de soins
• Médico-social
• Protection de la jeunesse
• Associations

Tu peux travailler dans des univers très différents. Un CCAS n'a rien à voir avec une mutuelle ou un service de soins. Le point commun : des publics qui demandent des soins, des services ou des prestations sociales.

• Comprendre la situation d'une personne, repérer ses droits, vérifier les pièces et les conditions.
• Présenter les services possibles, aider à remplir les dossiers et suivre les délais et les réponses.
• Planifier, coordonner avec les collègues et renseigner le système d'information.
• Repérer ce qui coince, proposer des améliorations et aider à animer l'équipe.

Tu travailles en réseau avec des professionnels de santé, des travailleurs sociaux et des partenaires institutionnels. Tu dois écrire clairement, téléphoner proprement et transmettre sans déformer.

Le lycée détaille des pistes par secteur. Dans le médico-social, responsable de secteur ou assistant en aide à domicile ; dans le social, coordination d'action sociale ou gestion administrative ; côté protection sociale, gestion et conseil aux usagers à la CPAM, à la CAF ou en mutuelle ; côté sanitaire, coordination de secrétariat médical ou gestion de prestations santé.

Le Dolmen se présente comme le lycée de la mode et des services à Poitiers. Le BTS SP3S y côtoie d'autres BTS tertiaires. Tu évolues dans un établissement habitué aux formations professionnelles.

L'organisation suit la logique des lycées pros : une directrice déléguée aux formations pour le secteur tertiaire, une coordinatrice pour le BTS SP3S, une vie scolaire qui suit les absences, les retards et l'accompagnement. Quand tu alternes, ce suivi compte : chaque absence en centre se voit.

• Analyser en groupe un parcours entre domicile, hôpital et famille, dessiner les étapes et repérer les ruptures.
• Traiter des situations réelles ou inspirées du terrain, comme en structure.
• Travailler les écrits pro, l'expression, la langue vivante et les outils de gestion et de qualité.

Attends-toi à beaucoup d'écrit et d'oral. Comptes rendus, dossiers, présentations, accueil téléphonique simulé : la qualité de ton français et ta capacité à expliquer simplement font une vraie différence.

Si tu as une question sur les contenus ou les employeurs, le lycée indique un contact tertiaire dédié et une coordination SP3S. Écris avec une demande précise : type de structure visée, rythme d'alternance, attendus en entreprise.