BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social en apprentissage, Lycée Jeanne Delanoue, Cholet

En SP3S, tu ne fais ni piqûre ni toilette. Ton travail, c'est que l'aide arrive : tu reçois la personne, tu comprends sa situation, tu montes son dossier, tu contactes le bon service et tu vérifies que tout se met en place.

Concrètement, une journée peut mélanger un accueil au guichet, un appel à une caisse pour débloquer une prestation, la mise à jour d'un planning d'interventions à domicile et une réunion sur la qualité de l'accueil.

• Accueil des usagers
• Dossiers de prestations
• Coordination d'interventions
• Démarche qualité
• Partenaires du territoire

C'est un métier à double exigence. Il faut aimer le contact et rester calme face à des personnes inquiètes, tout en étant rigoureux sur les papiers, les délais et les règles.

• Écouter et expliquer : beaucoup d'usagers sont perdus dans les démarches ;
• Les tableurs, dossiers et procédures ne te font pas peur : une aide mal codée, c'est une aide qui n'arrive pas ;
• Travailler avec d'autres : assistantes sociales, infirmiers, responsables de secteur, élus locaux ;
• Suivre des situations dans la durée, sans tout régler d'un coup.

Si tu cherches un métier uniquement dans le soin ou uniquement derrière un écran, ce BTS va te frustrer. Si tu veux du contact utile adossé à de la gestion sérieuse, tu es au bon endroit.

Ici, pas de version scolaire : la formation n'existe qu'en apprentissage. Tu es salarié d'une structure pendant deux ans, avec une partie du temps au centre de formation et le reste sur le terrain.

Le principe est simple et exigeant : c'est la signature du contrat qui valide ton entrée. Pour ça, Jeanne Delanoue prévoit un accompagnement dédié, avec coaching et contacts entreprises.

1. Vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage ;
2. En parallèle, recherche d'un employeur dans le sanitaire, le social ou le médico-social : association d'aide à domicile, établissement pour personnes âgées, organisme de protection sociale, collectivité, accueil hospitalier ;
3. Entretiens puis signature du contrat d'apprentissage ;
4. Démarrage de l'alternance entre le centre de Cholet et ta structure d'accueil.

Sur le terrain, tu n'es pas seul. Un tuteur te suit, te montre les outils du service, relit tes premiers courriers et te confie peu à peu des suivis. C'est lui qui t'apprend les réflexes que les cours ne donnent pas : reformuler une demande, prioriser, noter l'essentiel.

• Un dossier bloqué devient un exercice grandeur nature quand tu reviens en cours avec des cas réels ;
• Tu vois vite qui fait quoi : qui finance, qui autorise, qui intervient à domicile ;
• Téléphone, écrits professionnels, réunions d'équipe : tu gagnes en autonomie pro ;
• Deux ans dans la même structure, ça te fait un réseau local pour la suite.

Commence ta recherche tôt. Les structures qui accueillent des apprentis SP3S recrutent au printemps, et les places partent avec les bons profils : lettre claire, disponibilité, permis et mobilité quand il faut se déplacer entre sites.

Jeanne Delanoue réunit un lycée, un centre de formation par apprentissage et un campus supérieur, avec plus de mille apprenants au total.

• 1 400apprenants dans l'ensemble Jeanne Delanoue
• 34formations du CAP au bac + 3
• 11parcours dans la filière santé-social-animation

Pour toi, l'intérêt est direct : tu côtoies des futurs aides-soignants, des animateurs, des diététiciens, des éducateurs. Ce sont exactement les professionnels avec qui tu coordonneras des prises en charge plus tard.

• CAP AEPE
• Bac ASSP
• Bac SAPAT
• Bac ST2S
• BTS ESF
• BTS Diététique
• Aide-soignant
• Licence GESSMS

Cette proximité change la pédagogie. Les projets, les actions professionnelles et les mises en situation se nourrissent des autres filières : tu apprends à parler avec des soignants, à comprendre leurs contraintes et à ajuster un planning à la réalité du terrain.

• Une filière complète : si tu veux poursuivre après le BTS, la licence du même pôle est une suite naturelle ;
• Un encadrement par des équipes habituées aux métiers de l'accompagnement ;
• Un établissement de proximité, à taille humaine, où les apprentis se connaissent d'une formation à l'autre.