BTS Métiers de la coiffure en apprentissage, Lycée Savary-Ferry, Arras

Ce BTS forme des pros capables de tout toucher. Tu gardes les gestes du métier et tu ajoutes ce que le CAP et le bac pro ne donnent pas : la compréhension scientifique et le pilotage d'activité.

• Coupe
• Coloration
• Coiffage
• Soins capillaires
• Mise en forme durable

Côté technique, tu travailles la coupe, la couleur, le coiffage et les soins. La différence, c'est le pourquoi : la biologie du cheveu, la chimie des produits, la cosmétologie. Tu sais expliquer une réaction et choisir un produit en sachant ce qu'il va faire.

• tu pars du diagnostic du cheveu pour choisir ta technique ;
• tu regardes les tendances et les nouveaux produits d'un œil critique ;
• tu appliques l'hygiène et la sécurité en responsable.

L'autre moitié du BTS, c'est le salon comme entreprise. Tu touches à la gestion financière, au marketing, à la stratégie commerciale, au recrutement, à l'animation d'équipe, à la fidélisation et à la prospection. Tu apprends à lire les chiffres et à organiser le travail de l'équipe.

• Gestion financière
• Marketing
• Management d'équipe
• Relation client
• Fidélisation

Le fil rouge, c'est le projet de deuxième année. Ça peut être un nouveau service, une création de salon ou une nouvelle offre. Tu pars d'un besoin réel vu en entreprise et tu le mènes jusqu'au bout, avec budget et communication.

L'UFA accueille des bacs généraux, technologiques et professionnels passionnés de coiffure, d'esthétique, de contact humain et d'entrepreneuriat. En pratique, il faut aimer tout ça à la fois.

• le contact : accueillir, écouter, conseiller, fidéliser, gérer une cliente mécontente ;
• les sciences : biologie, chimie, cosmétologie, avec de vrais contenus à apprendre ;
• les chiffres : prix, marges, planning, objectifs de vente, gestion d'équipe.

Ce n'est pas la formation qu'il te faut si tu veux coiffer seulement. La gestion, le marketing, l'anglais, la communication et le projet prennent beaucoup de place. Si les chiffres et la prise de parole te rebutent, tu vas galérer.

C'est une bonne formation si tu vises responsable : tenir un salon, encadrer, représenter une marque, former d'autres coiffeurs. L'apprentissage te donne deux ans d'expérience, un réseau et des références.

• as-tu déjà passé des journées entières en salon, debout, en rythme ;
• aimes-tu vendre un soin en assumant son prix ;
• acceptes-tu de travailler certains samedis et de préparer tes cours le soir.

Savary-Ferry est un lycée professionnel public d'Arras, avec une UFA qui gère l'apprentissage. On y prépare plusieurs BTS de services et de production, dans des ateliers habitués aux alternants. L'essentiel de ta vie se jouera quand même en salon.

Pour les renseignements et les contrats, tu as un contact direct à l'UFA. L'établissement organise aussi des mercredis de l'apprentissage pour rencontrer les entreprises. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

• écris à l'UFA pour savoir quels salons recrutent autour d'Arras ;
• prépare un CV simple avec tes expériences en salon, même courtes ;
• demande le rythme d'alternance prévu cette année avant de signer.

Téléphone de l'UFA : le 03 21 23 83 83, courriel dédié à l'apprentissage. Garde ces coordonnées et relance : en apprentissage, les motivées organisées décrochent les meilleurs salons.