BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, IDRAC Lyon

Tu signes un contrat d'apprentissage et tu deviens salarié d'un magasin, d'une agence ou d'un site de vente. Tu prépares le même diplôme national qu'en lycée public.

Tu alternes entre le centre de formation de l'IDRAC à Lyon et ton entreprise d'accueil. En cours tu vois les méthodes, en entreprise tu les testes sur de vrais clients, de vrais stocks et de vrais chiffres.

1. Tu candidates sur Parcoursup pour le cursus en alternance, avec ton dossier scolaire et ta lettre de motivation.
2. Tu es accompagné par les chargés de développement et les relations entreprises du campus pour chercher une entreprise.
3. Tu signes ton contrat d'apprentissage avec l'entreprise qui te recrute.
4. Tu démarres à la rentrée de septembre avec des semaines partagées entre Lyon 9e et le terrain.

En entreprise, tu prends vite des missions de vendeur puis de responsable adjoint. Tu accueilles les clients, tu tiens un rayon, tu suis les ventes et tu participes aux animations commerciales.

Ce rythme demande de l'organisation. Tu changes de posture chaque semaine, tu rends des comptes à un tuteur en entreprise et à tes formateurs, et tes absences se voient des deux côtés.

• Tu gagnes un salaire d'apprenti et tu cotises pour la retraite, les congés et le chômage.
• Tu apprends le métier sur des objectifs réels, pas sur des cas inventés.
• Tu cumules deux ans d'expérience pro avant même d'avoir le diplôme.

Le programme de l'IDRAC reprend les quatre blocs du diplôme national. Chaque bloc colle à ce que tu vis en entreprise, donc les cours te parlent vite.

• Relation client et vente conseil
• Animation de l'offre commerciale
• Gestion opérationnelle
• Management d'équipe

En relation client, tu bosses la vente en face à face. Tu apprends à découvrir le besoin, à argumenter, à conclure et à fidéliser, avec des jeux de rôle notés comme à l'examen.

• Mener un entretien de vente complet, tenir un rayon et trouver la bonne info produit.
• Mettre en valeur l'espace de vente, proposer un plan d'action et mesurer s'il a marché.
• Suivre les stocks, les prix et les marges, et prendre des décisions chiffrées.
• Travailler en projet, animer une petite équipe et analyser ses résultats.

À côté, tu gardes des fondamentaux utiles pour l'examen et le travail. La culture générale t'entraîne à l'écrit et à l'oral, et le Projet Voltaire te fait progresser en orthographe pour tes mails et tes rapports.

Trouver une entreprise, c'est ce qui stresse le plus. À Lyon, tu as une équipe dédiée : les chargées de relations entreprises d'un côté, les chargés de développement jeunes qui suivent les candidats de l'autre.

• 2 ansen alternance pour ce BTS
• 8campus IDRAC qui le proposent
• 4blocs pro évalués à l'examen

Cette équipe fait le lien avec les commerces et les entreprises du bassin lyonnais. Elle t'aide à retravailler ton CV, à préparer les entretiens et à caler le contrat avant la rentrée.

• Un suivi individualisé annoncé par l'école, avec des aménagements possibles si tu es en situation de handicap.
• Des projets menés avec de vraies entreprises, dans l'esprit des autres formations du campus.
• Un campus installé rue Sergent Michel Berthet, dans le 9e arrondissement, pensé pour l'enseignement supérieur et la vie pro.

L'IDRAC est une école de commerce privée. Les groupes, les locaux et l'ambiance ressemblent à une petite école, avec plusieurs BTS, bachelors et programmes qui se croisent.

Ce BTS est ouvert aux bacs généraux, technologiques et professionnels. Bac pro commerce, bac techno ou bac général : il faut surtout aimer le contact client.

• Tu aimes parler aux clients, même quand ils hésitent ou comparent.
• Tu acceptes les horaires du commerce, y compris les samedis en entreprise.
• Tu veux encadrer : briefer, répartir les tâches, vérifier que c'est fait.
• Tu es à l'aise avec les chiffres simples : marges, stocks, objectifs.

Ce n'est pas pour toi si tu veux rester derrière un écran et éviter le terrain. La moitié de ta formation se passe debout en magasin.

Pour te décider, pose des questions très pratiques aux portes ouvertes ou à un étudiant du campus. Demande quel rythme d'alternance est prévu, quels types d'entreprises recrutent et comment se passent les épreuves en contrôle continu.

1. Quel type de magasin ou d'agence pour mon contrat : alimentaire, équipement, services ?
2. Qui sera mon tuteur et combien de temps il me consacre chaque semaine ?
3. Quelles missions après trois mois : vente seule, ou déjà animation et gestion ?
4. Que font les apprentis qui veulent continuer en bac + 3 dans la même école ?