BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, IFAG Lyon

Ce BTS ne se joue pas sur un classement de dossiers. Tu fais un vœu, puis tu dois convaincre un employeur de te prendre en apprentissage. Sans contrat signé, pas de rentrée.

C'est stressant, mais c'est le principe du diplôme : pendant deux ans, tu es salarié et étudiant. Les semaines au centre te préparent aux examens, les semaines en entreprise te rendent opérationnel.

1. Tu candidates sur Parcoursup pour le BTS MCO de l'IFAG Lyon.
2. Tu cherches une entreprise d'accueil : magasin, grande surface, boutique, agence ou site e-commerce.
3. Avec le contrat d'apprentissage signé, tu démarres à la rentrée de septembre.
4. Puis tu alternes entre le centre et l'entreprise pendant deux ans, jusqu'aux épreuves du BTS.

L'IFAG annonce une équipe dédiée aux relations entreprises, qui travaille les stages, l'alternance et l'emploi. Concrètement, elle met en relation les candidats et les employeurs nationaux et régionaux. Ne l'attends pas les bras croisés : prépare un CV simple, vise les enseignes près de chez toi et relance.

Une fois en poste, ton salaire d'apprenti dépend de ton âge et de ton année. Tu cotises, tu as des congés payés et les horaires de l'équipe : c'est une vraie entrée dans la vie active.

Le titre officiel du diplôme donne le programme : manager commercial opérationnel. L'IFAG le résume bien : la relation client est ton quotidien, ton but est de développer l'activité par la vente, le conseil et l'animation de l'offre.

En entreprise, tu touches vite à tout ce qui fait tourner une unité commerciale : accueillir, vendre, réassortir, mettre en avant, suivre les chiffres, animer une petite équipe.

• Accueil client
• Vente conseil
• Gestion d'unité
• Animation d'équipe
• Offre e-commerce
• Relation fournisseurs

Au centre, les cours sont organisés par thématique, avec des entraînements réguliers aux épreuves ponctuelles et finales. Tu apprends à analyser les données commerciales pour adapter l'offre au marché. Tu prends en main les outils numériques, plateforme e-commerce ou réseaux sociaux, et tu travailles avec des fournisseurs.

• Vendre et conseiller : accueillir, écouter le besoin, argumenter et fidéliser ;
• Gérer l'unité : suivre les ventes, gérer les stocks, mettre en rayon, organiser une animation ;
• Manager : répartir les tâches, briefer l'équipe de vente et contrôler le résultat ;
• Passer au numérique : mettre à jour le catalogue en ligne, suivre les avis clients, animer la page.

Par rapport à un BTS en initial, chaque notion est testée le lendemain en magasin. Un cours sur la fixation des prix devient une étiquette à refaire, un cours sur l'accueil devient un client mécontent à apaiser.

Le campus IFAG de Lyon accueille plus de 400 apprenants par an, du BTS jusqu'au bac + 5. L'école revendique un accompagnement personnalisé et de proximité : avec cet effectif, les équipes connaissent leurs alternants, leurs entreprises et leurs difficultés.

• 400apprenants sur le campus de Lyon
• 150salles de cours et amphithéâtres modulables
• 800postes informatiques à disposition
• 300places dans le grand amphithéâtre

Le lieu est fait pour des alternants : des espaces de coworking avec écrans et connexion pour travailler en groupe, des espaces de restauration sur place, un hub avec des milliers d'ouvrages et même un piano en libre-service. Tu y révises entre deux périodes en entreprise.

La vie associative fait partie du quotidien. Tu peux créer ou reprendre une association, avec un coaching et une aide au financement de l'école.

• Le Bureau des élèves anime l'année : intégration, ski, événements culturels.
• Le Bureau des sports gère les clubs de foot, volley, basket, danse et running.
• Des clubs médias, vins et terroir, gala et rallye solidaire 4L Trophy pour t'engager.

Pose des questions concrètes aux portes ouvertes : comment se passe la recherche d'entreprise quand on arrive de terminale, quelles enseignes recrutent les MCO, et comment l'école suit ton tuteur en magasin quand la charge augmente avant les examens.