BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Groupe Alternance Reims

MCO veut dire Management Commercial Opérationnel. Tu apprends deux choses liées : conseiller et vendre à des clients, puis faire tourner le lieu de vente : rayon, boutique, agence ou point de vente avec site.

• Accueil client
• Vente conseil
• Fidélisation
• Gestion des stocks
• Animation d'équipe
• Suivi des ventes

En entreprise, tu ne restes pas derrière une caisse. Les offres publiées par Groupe Alternance pour ses BTS décrivent le quotidien attendu : accueillir, comprendre le besoin, proposer, suivre et fidéliser.

• accueillir, conseiller et accompagner les prospects et les clients ;
• présenter les produits et vendre, en boutique comme au téléphone ou par e-mail ;
• prospecter, relancer, enregistrer et suivre les commandes ;
• fidéliser : répondre aux demandes, mettre à jour les dossiers, suivre les objectifs ;
• participer aux actions commerciales : événements, promotions, animation du point de vente.

Ici tu fais tout cela pour de vrais clients et de vrais chiffres. En cours, tu rejoues les situations en simulation de vente. En entreprise, tu vis les mêmes situations avec un responsable derrière toi.

Groupe Alternance est une école qui ne fait que de l'alternance. Il propose des formations reconnues par l'État, du bac au bac + 5, construites pour les besoins des entreprises.

• 70+campus en France
• 24mois de contrat pour préparer un BTS
• 6domaines, du commerce aux ressources humaines

Pour un BTS, le contrat dure en général 24 mois. C'est la durée indiquée dans les offres du groupe pour les BTS en commerce et gestion. Le salaire suit la règle nationale : entre 27 % et 100 % du SMIC selon ton âge et ton niveau d'étude.

1. Tu candidates sur Parcoursup pour le BTS MCO en apprentissage du campus de Reims.
2. Avec l'appui du campus, qui publie ses propres offres, tu cherches une entreprise d'accueil.
3. Tu signes un contrat d'apprentissage avec l'employeur.
4. Pendant deux ans, tu alternes les semaines de cours et les semaines en entreprise.
5. À la fin, tu passes le BTS, un diplôme national de niveau bac + 2.

Les recrutements du groupe montrent le type d'entreprise visé : commercio, vente en boutique, relation client. La campagne avec JD Sports pour des conseillers de vente en alternance donne un exemple clair : retail, sport et street fashion, vente directe.

Ce BTS demande un goût marqué pour le contact. Tu passes tes journées avec des clients, des collègues et des objectifs. Si parler à des inconnus te coûte, l'alternance sera rude dès les premières semaines.

• Tu aimes conseiller et convaincre, pas seulement encaisser.
• La pression des objectifs et des chiffres de vente ne te fait pas fuir.
• Tu es organisé : devis, commandes, dossiers clients, plannings.
• Travailler en équipe et prendre des initiatives devant les clients te plaît.
• Caisse, tablette, suivi client : tu es à l'aise avec les outils numériques.

Une première expérience de vente, même courte, aide beaucoup : job d'été, stage en boutique, baby-sitting ou bénévolat avec de l'accueil. Les offres du groupe le disent clairement : c'est un plus, pas une obligation.

• Quels types d'entreprises partenaires le campus propose-t-il autour de Reims : boutiques, grande distribution, services ?
• Quel est le rythme exact entre le centre et l'entreprise sur les deux ans ?
• Qui te suit en entreprise : un tuteur désigné, des points réguliers avec le campus ?
• Que se passe-t-il si ton contrat s'arrête en cours d'année : aide pour retrouver un employeur ?
• Quelles poursuites le groupe propose-t-il après le BTS dans le commerce et la gestion ?

Pose ces questions lors d'un entretien ou d'une porte ouverte. Les réponses concrètes valent mieux qu'un discours général sur l'alternance.