BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Lycée Joliot-Curie, Reims

Ce BTS dépend du GRETA CFA Marne, qui organise l'alternance pour adultes dans les lycées publics. Les cours ont lieu au lycée Joliot-Curie, mais tu n'y es pas élève : tu es apprenti salarié dans ton entreprise.

1. Tu mets ce BTS MCO en apprentissage dans tes vœux Parcoursup.
2. En parallèle, tu cherches un employeur dans le commerce : magasin, grande distribution, boutique spécialisée ou agence de services.
3. Tu passes des entretiens comme pour une vraie embauche, avec CV et envie de vendre et de manager.
4. Quand un employeur te dit oui, tu signes ton contrat d'apprentissage et tu entres en formation.

Commence ta recherche d'employeur dès le printemps, sans attendre. Les enseignes qui prennent des apprentis MCO cherchent surtout quelqu'un de disponible, ponctuel et à l'aise avec les clients, plus qu'un dossier sans faute.

• 2 ansde formation en alternance
• 495 hde cours au centre de formation
• 4 pôlesau programme du BTS MCO

Les 495 h s'étalent sur les deux ans : au centre, tu suis les cours avec ton groupe d'apprentis ; le reste du temps, tu es en entreprise et tu appliques ce que tu viens de voir en cours.

Le BTS MCO tient en quatre pôles. La différence avec un BTS centré sur la négo : tu apprends aussi à faire tourner un point de vente et à encadrer des vendeurs.

• Relation client et vente
• Animation de l'offre
• Gestion opérationnelle
• Management d'équipe

En relation client, tu fais de la veille, tu mènes une petite étude commerciale, tu apprends à vendre en conseil et à suivre le client après la vente. Côté animation de l'offre, tu travailles l'assortiment, l'organisation de l'espace commercial, la communication en magasin et le bilan de tes actions.

• Tu prépares un argumentaire puis tu le testes en jeu de rôle devant la classe.
• Tu analyses un rayon : ce qui se vend, ce qui reste, ce qu'il faut remettre en avant.
• Tu prépares une opération commerciale puis tu mesures si elle a marché.
• Tu suis un portefeuille de clients et tu relances au bon moment.

Tout se fait en contexte digitalisé : tu appliques la politique du réseau ou du magasin avec ses outils, la caisse, le suivi des stocks, les indicateurs et la com en ligne du point de vente.

C'est le côté qui surprend souvent : avec ce BTS, tu dois pouvoir prendre la responsabilité opérationnelle d'une unité commerciale. Tu ne fais pas que vendre, tu regardes si le magasin gagne de l'argent.

• Tu gères le courant : stocks, commandes, prix, encaissements.
• Tu prévois et tu budgétises l'activité du rayon ou du point de vente.
• Tu analyses les performances avec les chiffres et les tableaux de bord.
• Tu organises le travail de l'équipe, tu participes au recrutement, tu animes et tu évalues les vendeurs.

En entreprise, on te confie vite des missions de chef de rayon junior : vérifier un linéaire, briefer deux ou trois vendeurs avant l'ouverture, suivre l'objectif de la semaine. Au centre, tu apprends à collecter et analyser les données pour justifier tes décisions.

La formation touche aussi à la gestion des ressources humaines de premier niveau : répartir les tâches, faire respecter les consignes, faire un retour à un collègue. C'est exigeant, mais ça ouvre les postes d'adjoint et de responsable.

Joliot-Curie est un lycée des métiers de la relation client et des services administratifs. Il accueille près de 600 élèves du CAP au BTS, avec des bacs pros commerce et un BTS NDRC en initial. Toi, tu y viens comme apprenti du GRETA, dans un petit groupe d'adultes en alternance.

Les équipes connaissent les entreprises locales : elles prennent déjà des stagiaires de CAP et de bac pro, et le lycée annonce des partenariats nombreux avec elles. Tu as des enseignants et des formateurs habitués aux métiers de la vente.

• Aisance relationnelle
• Esprit d'équipe
• Organisation
• Autonomie
• Gestion du stress

Ces qualités reviennent partout dans la présentation du BTS : aisance avec les gens, persévérance, sens des priorités, confiance en toi. La commission regarde d'abord tes aptitudes à la relation client et au management, puis ta lettre, où tu montres que tu connais les qualités du métier et celles que tu as déjà.

• Tu montres une expérience de contact client : job d'été, stage, vente, accueil, animation.
• Tu expliques pourquoi l'alternance t'attire et pourquoi tu veux encadrer une équipe.
• Tu prépares l'entretien employeur comme un entretien d'embauche, pas comme un oral scolaire.