BTS Gestion de la PME en apprentissage, Groupe Alternance Reims

Ici, pas de recrutement comme ailleurs. Ton dossier ne suffit pas, il faut convaincre un employeur de te prendre en apprentissage. Le Groupe Alternance, présent sur plus de 70 campus, fait le lien entre toi et ses entreprises partenaires.

1. Tu candidates sur Parcoursup et tu contactes le campus de Reims.
2. Tu es rappelé, tu travailles ton CV et tes entretiens, puis tu es positionné sur des offres.
3. Tu passes des entretiens dans des PME, souvent pour un poste d'assistant commercial ou de gestion.
4. Tu signes un contrat d'apprentissage et tu deviens salarié de l'entreprise.
5. Tu démarres en alternance, entre le centre de formation et l'entreprise.

Les offres pour ce BTS ressemblent à un poste d'assistant commercial en BTS GPME : accueil des clients, téléphone, devis, relances, suivi des commandes. Les patrons cherchent moins un expert qu'un jeune fiable et réactif.

• Un bon relationnel et de l'aisance au téléphone, puisque tu réponds aux clients comme aux fournisseurs.
• Une expression claire à l'oral et à l'écrit, pour les mails, les devis et les dossiers.
• De la rigueur avec les chiffres et les documents, sans aller jusqu'à la comptabilité.
• De l'organisation pour suivre plusieurs demandes en même temps.
• De l'aisance avec les outils informatiques, logiciels de gestion et tableurs.

Dans une PME, il n'y a pas un service pour chaque tâche. Le dirigeant fait tout, et tu deviens son relais au quotidien. Tu passes d'un appel client à une facture, puis à un planning.

• Accueil téléphonique
• Devis
• Commandes
• Relances
• Dossiers clients
• Factures
• Plannings

Concrètement, tes journées mélangent relation client et gestion interne. Tu ne décides pas à la place du patron, mais tu prépares tout pour qu'il décide vite.

• Côté clients, accueillir, répondre au téléphone et aux mails, cerner le besoin, chiffrer un devis, enregistrer la commande, relancer.
• Côté fournisseurs, comparer, passer commande, vérifier la livraison et la facture.
• Côté bureau, mettre à jour les dossiers, suivre la trésorerie, aider aux plannings et au personnel.
• Côté terrain, voir l'atelier ou le magasin de près et comprendre ce que l'entreprise vend.

C'est ce qui plaît aux apprentis : tu vois l'effet direct de ton travail. Un devis bien suivi devient une commande, une relance bien faite devient un paiement.

Les semaines au centre servent à prendre du recul. Tu reviens avec des situations vécues en entreprise, vous les décortiquez en classe, et tu repars avec des réflexes. Les groupes sont réduits, avec une formatrice présente à vos côtés.

La pédagogie est très appliquée. Tu apprends en faisant, sur des exercices concrets.

• Des études de cas de PME, préparées en petits groupes sur ordinateurs.
• Des jeux de rôle au téléphone avec un client ou un fournisseur, pendant que les autres observent.
• Des tableaux de bord et budgets construits pas à pas, avec des schémas au tableau.
• Des retours d'entreprise où chacun raconte ce qui a coincé et comment il s'en est sorti.

Le suivi est serré car tu as deux terrains, le centre et l'entreprise. Si un point bloque en entreprise, tu peux le retravailler en classe la semaine suivante.

Ce BTS plaît aux profils pratiques et sociables. Pas besoin d'être le meilleur en maths, mais il faut aimer rendre service et tenir tes dossiers.

• Tu aimes jongler entre plusieurs tâches sans paniquer.
• Tu es à l'aise pour décrocher ton téléphone et écrire un mail propre.
• Tu préfères une petite structure où l'on te connaît, pas un grand open space anonyme.
• Tu veux vite être utile, avec un salaire d'apprenti et des responsabilités.
• Tu acceptes de chercher ton employeur tôt, avec de l'aide mais sans garantie.

Réfléchis bien si tu veux te spécialiser vite. La gestion de PME reste généraliste : un peu de commerce, un peu de comptabilité, un peu de RH, un peu d'administratif.

• Tu ne veux faire que de la comptabilité pure : tu risques de trouver le programme trop large.
• Tu ne veux faire que de la vente terrain : un BTS plus commercial ira mieux pour toi.
• Tu refuses la prospection d'employeurs : sans contrat, tu ne peux pas démarrer.
• Tu vises des études longues et théoriques dès le départ : l'alternance risque de te frustrer.