BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Groupe Alternance Niort

En BTS MCO en alternance, tu travailles à deux endroits. Au centre, tu apprends les méthodes de vente, d'animation et de gestion. En entreprise, tu les appliques tout de suite, face à de vrais clients avec de vrais objectifs.

Tu signes un contrat d'apprentissage et tu touches entre 27 % et 100 % du Smic selon ton âge et ton niveau d'études. Tu es salarié : horaires, responsables, rush, inventaires et samedis travaillés selon ton poste.

1. Candidate puis passe l'entretien de pré-inscription avec le campus.
2. Cherche ton entreprise d'accueil avec l'aide de l'équipe et son réseau d'entreprises partenaires.
3. Signe ton contrat d'apprentissage : c'est lui qui valide ton entrée en formation.
4. Démarre l'alternance entre le centre de Bessines et ton point de vente.
5. Prépare les épreuves du BTS à partir de ce que tu vis en entreprise.

Les offres du campus montrent à quoi ressemblent tes journées. À Échiré, un poste de conseiller commercial : accueil des particuliers et des artisans, box d'exposition à tenir, prix à afficher, bons de choix à transmettre. À Niort, un poste en restauration rapide : d'abord employé polyvalent, puis animation d'équipe, qualité et rapidité de service, hygiène et plannings.

L'alternance demande beaucoup parce que tu es dedans tout de suite. Tu tiens une caisse, tu ranges, tu prends les remarques des clients, puis tu passes à des responsabilités.

Le BTS MCO t'entraîne à quatre gestes de commerçant : attirer et conseiller, remplir et animer un espace de vente, suivre les chiffres, faire travailler une équipe. Tu répètes chaque geste en cours puis en entreprise.

• Relation client et vente conseil
• Animation de l'offre commerciale
• Gestion opérationnelle
• Management de l'équipe

Le site du campus détaille tes missions sur deux ans. Tu apprends tout sur la surface de vente.

• Conseiller et fidéliser des clients, en face à face et sur les réseaux sociaux.
• Mettre en place des actions de vente et des animations commerciales.
• Organiser des événements en point de vente et suivre leur résultat.
• Participer à la stratégie commerciale du magasin.
• Gérer et animer une petite équipe commerciale au quotidien.

L'anglais reste commercial. Tu traites une affaire au téléphone ou en face à face, tu lis un document technique et tu écris un mail clair à un fournisseur ou à un client.

La culture générale et l'économie servent le même but. Argumenter à l'oral, écrire sans faute, comprendre un contrat, un budget et l'organisation d'une entreprise : c'est ce qui te rend crédible quand tu demandes un réassort ou un prix.

Le campus de Niort est une école à taille humaine : étudiants, formateurs et équipe pédagogique se connaissent. En alternance, ça aide : on voit vite si tu décroches en entreprise ou en cours.

La pédagogie mise sur le concret. Jeux de rôle de vente, plan d'action à présenter, oraux de 30 minutes : tu passes souvent devant les autres, avec des retours directs sur ta posture, ton argumentaire et ta gestion du temps.

• Prépare tes oraux à partir de situations vécues dans ton entreprise.
• Travaille la relation client en simulation, vendeur face à client.
• Analyse une animation commerciale : objectif, mise en place, résultat.
• Suis la gestion sur des cas simples : marges, stocks, budget d'action.
• Entraîne-toi au management : brief d'équipe, répartition des tâches, débrief.

Le centre prépare un diplôme d'État en crédits européens. Les épreuves mélangent écrits longs en culture générale et en économie-droit-management, anglais écrit et oral, et oraux professionnels appuyés sur ton expérience.

Si tu veux rester dans le même réseau, le campus propose après le BTS un bachelor commercial en alternance sur douze mois. Renseigne-toi tôt sur son contenu et ses entreprises d'accueil, pour voir si ton poste de BTS peut y mener.