BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Groupe Alternance Nantes, Carquefou

Ce BTS se prépare en apprentissage. Tu suis les cours à Carquefou seulement si tu as signé un contrat d'apprentissage avec un employeur. Le reste du temps, tu travailles en magasin ou en agence, payé comme apprenti.

1. Tu déposes ton vœu puis tu passes un entretien d'admission avec l'école : présentation, expression, projet.
2. En parallèle, avec les conseillers du campus, tu cherches ton employeur.
3. Une fois le contrat signé, tu démarres le BTS sur un parcours de 18 à 24 mois.
4. Ensuite, tu alternes semaines de cours et semaines en entreprise jusqu'à l'examen.

Tu ne cherches pas seul dans ton coin. Les conseillers annoncent un accompagnement sur mesure et disent bien connaître le tissu économique local. Ils publient leurs propres offres, par exemple des postes de conseiller de vente autour de Nantes, et ils ont monté un partenariat avec JD Sports pour des vendeurs en alternance.

Le partenariat avec JD Sports montre le profil visé : accueillir et conseiller chaque client, connaître les produits et les nouveautés, participer aux objectifs du magasin, tenir le merchandising et le point de vente. Si la mode, les sneakers ou le retail te parlent, tu retrouves ce quotidien-là.

Le BTS MCO tient en quatre blocs de compétences. Tout ce que tu apprends sert à faire tourner une unité commerciale : un magasin, un rayon, une agence, un site de vente.

• Relation client et vente conseil
• Animation de l'offre commerciale
• Gestion opérationnelle
• Management de l'équipe

Concrètement, l'école décrit des missions très opérationnelles : organiser des actions commerciales, communiquer en magasin comme sur les réseaux, lancer des campagnes de vente, animer le point de vente, gérer une équipe et la motiver.

• Développer la relation client : accueillir, découvrir le besoin, argumenter, conclure, fidéliser.
• Animer l'offre : mettre en rayon, rendre le magasin attractif, suivre les ventes, ajuster.
• Gérer : stocks, prix, chiffres, tableaux de bord, décisions du quotidien.
• Manager : animer le point d'équipe du matin, répartir les tâches, faire progresser chacun.

• 254 hrelation client et vente conseil
• 254 hanimation de l'offre commerciale
• 240 hculture économique, juridique et managériale
• 120crédits ECTS à l'obtention du diplôme

À côté, tu travailles la culture générale et l'expression, parce qu'un commercial doit savoir écrire et parler clair, et l'anglais commercial pour traiter avec un client ou un fournisseur étranger, au téléphone comme en face à face.

Ici, la vente s'apprend debout plutôt qu'assis à recopier un cours. Tu bosses sur des projets concrets qui demandent créativité et sens du terrain. En classe, ça veut dire des simulations face à tes camarades et tes formateurs.

• Toi en vendeur, un camarade en client difficile.
• Tes camarades et ton formateur prennent des notes puis te débriefent.
• Tu présentes ton plan d'action comme devant un responsable.
• De retour en entreprise, tu testes dès la semaine suivante.

Le campus de Nantes-Carquefou, installé dans le Technopole de la Fleuriaye, met en avant un cadre verdoyant et paisible et une ambiance conviviale à esprit familial. Les avis d'étudiants cités parlent d'une équipe à l'écoute et de cours jugés utiles pour les futurs métiers.

Les BTS du campus partagent les mêmes locaux : gestion de PME et négociation et digitalisation de la relation client à côté de toi. Tu croises donc d'autres apprentis du commerce et de la gestion, pas seulement ta classe.

La commission annonce qu'elle regarde d'abord ton savoir-être : préparation, expression verbale et non verbale, présentation. Puis ta motivation : est-ce que tu connais le métier et ses débouchés. Les bulletins comptent, avec l'implication vue par tes profs.

• Le contact client te plaît, même quand il faut gérer une réclamation.
• Tu aimes mettre en valeur un produit, un rayon, une vitrine.
• Les objectifs chiffrés te stimulent au lieu de te bloquer.
• Passer côté manager ne te fait pas peur : donner des consignes, recadrer, encourager.
• Tu es à l'aise pour parler et écrire simplement, en français comme en anglais.

Pour ton rendez-vous d'admission, prépare du concret. Les questions utiles à poser sur place :

• Quel rythme d'alternance pour les MCO : combien de jours à l'école, combien en entreprise ?
• Qui m'aide à trouver l'entreprise, et que se passe-t-il si je n'ai pas de contrat à la rentrée ?
• Dans quelles enseignes partenaires les apprentis MCO sont-ils placés cette année ?
• Que devient le parcours si je veux continuer vers le bachelor du campus après le BTS ?