BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, GRETA-CFA Lycée Jean Monnet, Vitrolles

En BTS Management Commercial Opérationnel, tu apprends deux métiers : vendeur, qui conseille et fidélise, et manager, qui organise le rayon et l'équipe. En apprentissage, c'est le travail en magasin qui t'apprend l'essentiel.

• Accueil et conseil
• Vente en face à face
• Mise en rayon
• Gestion des stocks
• Animation d'équipe
• Suivi des ventes

Tes semaines en entreprise ressemblent à celles d'un vrai employé : tu accueilles, tu vends, tu réassortis, tu mets en avant les promos et tu gères une réclamation. Puis on te confie des premiers pilotages, comme un planning, une commande ou un brief d'équipe.

La première année te rend autonome en vente : argumenter, encaisser, tenir un linéaire, lire les chiffres du rayon. La deuxième année passe au management : organiser le travail, motiver et suivre les objectifs.

• en première année, tu tiens la vente : conseil, fidélisation, tenue du rayon et des stocks
• en deuxième année, tu pilotes : prévision des ventes, opération promotionnelle et animation de l'équipe
• tout du long, tu travailles sur ton point de vente réel pour les dossiers d'examen

Au centre de formation, installé au lycée Jean Monnet, tu es avec un petit groupe d'apprentis qui alternent comme toi. Les cours t'aident à comprendre ce que tu fais en magasin : comment se fixe un prix, pourquoi un stock tourne ou pas, ce qui fait une bonne vente.

La mise en situation revient dans presque tous les cours. Tu joues le vendeur devant les autres, parfois filmé, puis tu recommences après les retours. Tu repars avec des phrases et des réflexes que tu réutilises dès le lendemain en magasin.

• des simulations de vente notées, seul ou en binôme, avec les retours du formateur
• des projets construits sur ton entreprise : diagnostic du rayon, opération commerciale, enquête client
• des outils de gestion branchés sur tes chiffres : marges, stocks, tableaux de bord

Le GRETA-CFA suit ton alternance : un formateur garde le lien avec ton tuteur en entreprise, avec des visites et des bilans. Si une mission coince ou si le rythme devient dur, tu peux en parler des deux côtés.

En apprentissage, tout passe par la signature d'un contrat avec un commerce. Sans employeur, pas de place au CFA. Cherche donc comme pour un vrai emploi, dès le printemps.

1. dépose ton vœu sur Parcoursup et prépare un CV tourné vers la vente et le contact client
2. démarche les commerces autour de Vitrolles, Marignane, Aix et Marseille : grandes surfaces, boutiques, e-commerce avec point de vente
3. passe les entretiens comme un candidat normal, en précisant tes disponibilités d'alternant
4. une fois le contrat signé, ton inscription au CFA est validée et tu deviens salarié apprenti

Comme apprenti, tu as un contrat de travail avec un salaire chaque mois, et la formation est payée par l'entreprise. En retour, on attend de toi la ponctualité et l'énergie d'un salarié, en cours comme en magasin.

• vise large : alimentaire, équipement, téléphonie, banque-assurance, e-commerce avec boutique
• montre ton goût du terrain : jobs d'été, stages, bénévolat avec du public
• prépare une lettre qui relie ton projet au rayon ou au magasin visé