BTS · Dijon (21)
BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Formation et Santé, Dijon
Formation et santé Dijon · privé · en apprentissage · 2 ans
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Présentation
Le BTS MCO en apprentissage à Dijon : deux ans en vrai magasin
En deux ans, tu apprends le commerce là où il se fait : en rayon, en caisse, au contact des clients, avec un salaire d'apprenti chaque mois. Au centre de Dijon, tu t'entraînes à vendre, à gérer et à animer une équipe, puis en entreprise tu appliques tout de suite, comme un salarié.
- deux ans en contrat d'apprentissage
- vendeur puis manager de rayon
- ventes jouées en classe
- petite équipe à animer
- un contrat à signer avant la rentrée
Salarié en magasin, étudiant au centredeux rythmes à tenir, deux ans d'expérience à la sortie
Ce BTS ne se fait qu'en apprentissage : tu signes un contrat de deux ans avec un point de vente, une grande surface, une boutique, une agence bancaire ou assurantielle. Une partie du temps tu es en cours avec les autres apprentis, le reste du temps tu es en entreprise, avec un maître d'apprentissage.
Avec ce statut, tu n'es plus seulement étudiant : tu es salarié, tu es payé chaque mois et ta formation est financée par l'entreprise. À la sortie, tu présentes un diplôme bac + 2 et deux ans de travail réel, ce que les recruteurs du commerce regardent en premier.
La contrepartie est claire : tu dois tenir deux exigences en même temps. Au centre, il faut assurer les évaluations, les dossiers et l'assiduité. En magasin, il faut tenir les horaires, les samedis chargés, les inventaires et les clients pressés.
- Tu aimes le contact client, même quand il faut garder le sourire ;
- Tu acceptes des horaires de commerce, tôt, tard, parfois le samedi ;
- Tu veux apprendre en faisant, directement sur le terrain.
En entreprise : vendre, gérer, animerd'abord vendeur et conseiller, puis adjoint qui organise le rayon
La première année, tu es d'abord sur le terrain de vente : accueillir, écouter le besoin, argumenter, encaisser, fidéliser. Ton maître d'apprentissage te confie vite un rayon à tenir propre, bien rempli et bien étiqueté.
Petit à petit, on te donne des responsabilités de gestion : vérifier les stocks, passer des commandes, suivre les prix et les marges, préparer une opération promotionnelle. Tu apprends à lire des chiffres simples et à décider quoi réassortir.
En deuxième année, tu passes du côté du management : organiser le planning de quelques vendeurs, briefer l'équipe, répartir les tâches, contrôler le travail. C'est ce passage vers l'encadrement qui fait la différence avec un simple poste de vendeur.
- Accueil client
- Vente et conseil
- Fidélisation
- Stocks et commandes
- Animation d'équipe
Au centre : tu t'entraînes comme en magasinjeux de rôle de vente, dossiers tirés de ton entreprise
Au centre de Dijon, les cours servent directement ton travail en entreprise. Une grande partie se fait en petits groupes, par simulations : l'un joue le vendeur, l'autre le client exigeant, les autres observent et notent. Tu répètes jusqu'à ce que l'argumentation devienne naturelle.
Tu travailles aussi sur des cas tirés de ton magasin : analyser tes ventes, chiffrer une animation, proposer un plan pour attirer plus de clients. Tes dossiers d'examen racontent ce que tu as vraiment fait en entreprise.
- T'entraîner à convaincre sans réciter, face à un vrai contradicteur ;
- Apprendre à lire un tableau de ventes et à en tirer une décision ;
- Préparer l'animation d'équipe, briefs courts et objectifs clairs.
L'anglais commercial fait partie du jeu : accueillir un client étranger, répondre à un mail simple, présenter un produit. Un atout dans les boutiques du centre-ville et les grandes surfaces de l'agglomération.
Décrocher ta place : candidature plus contratêtre admis ne suffit pas, il faut signer avec une entreprise
Ici, l'admission se joue en deux temps. Tu es d'abord accepté par le centre sur ton dossier et ta motivation pour le commerce. Ensuite, tu dois trouver une entreprise d'accueil qui signe ton contrat. Sans contrat, pas de rentrée.
- Tu candidates sur Parcoursup en montrant ton goût pour la vente : stages, jobs, expériences en caisse ou en rayon ;
- Tu cherches un employeur autour de Dijon : grandes surfaces, boutiques, agences, avec CV et lettres ciblées ;
- Tu passes des entretiens comme pour un emploi, sourire et ponctualité compris ;
- Tu signes le contrat d'apprentissage et tu démarres l'alternance à la rentrée.
Les profils qui s'en sortent le mieux ne sont pas forcément les meilleures moyennes : ce sont ceux qui montrent de l'énergie, de la ponctualité et une vraie envie de travailler avec des clients. Les appréciations sur ton sérieux en classe comptent presque autant que tes notes.
- C'est pour toi si tu veux un métier concret en deux ans, debout et en équipe ;
- C'est moins pour toi si tu détestes être évalué en direct, par les clients comme par les profs ;
- Prépare dès le printemps ta recherche d'entreprise, c'est elle qui décide du rythme de ta rentrée.
Ton dossier25 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Quel est le salaire en sortie ?2 592 € en France
Et après14 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine28 h · développement de la relation client et vente conseil en tête
Ta semaine
Environ 28 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Développement de la relation client et vente conseil 6 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Gestion opérationnelle 4 h
- Langue vivante étrangère 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 (facultatif) 2 h
- Entrepreneuriat (facultatif) 2 h
- Parcours de professionnalisation à l'étranger (facultatif) 2 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Dijonstudio autour de 305 € par mois
Vivre à Dijon
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Dijon.
- Résidence Maret · 3,7 km · 269 €
- Résidence IRTESS · 4,0 km · 421 € à 446 €
- Résidence Montmuzard · 4,6 km · 177 € à 277 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38362
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38362
- Domaines
- gestion des entreprises, comptabilité/administration de l'entreprise · commerce, marketing, vente/grande distribution et petits commerces · commerce, marketing, vente/marketing, vente
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