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Deux femmes se rencontrent dans un magasin de vêtements tendance, discutant de choix de mode.
Photo Ron Lach · Pexels
Logo de CFA - CFAP ( Centre de Formation Apprentissage et Perfectionnement) (Toulouse - 31)

BTS · Toulouse (31)

BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, CFA CFAP, Toulouse

CFA - CFAP ( Centre de Formation Apprentissage et Perfectionnement) · privé · en apprentissage · 2 ans

2 592 €salaire repère (national)
28 hde cours par semaine
54 %en emploi à un an

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS MCO en alternance au CFAP : deux jours en cours, trois jours en magasin

Tu prépares le BTS Management Commercial Opérationnel en alternance, dans une école de Toulouse qui ne fait que ça. Le rythme annoncé est de 2 jours au centre et 3 jours en entreprise, en classe d'une quinzaine d'élèves. La formation est gratuite et sans frais d'inscription, et tu touches un salaire d'apprenti.

  • 2 jours en cours, 3 jours en entreprise
  • classe d'une quinzaine d'élèves
  • 0 € de frais, salaire d'apprenti
  • une partie en contrôle continu
  • suite possible jusqu'au bac+5 sur place
L'alternance semaine après semaine2 jours au centre, 3 jours en entreprise, 1 350 heures en deux ans
Dans une allée de supermarché, un jeune apprenti anime le point d'équipe du matin devant trois collègues, tablette avec graphiques en main.
Tu animes le point vente du matin, tablette en main, avant l'ouverture.

Le CFAP annonce 1 350 heures de formation sur 24 mois maximum, au rythme de 2 jours en formation pour 3 jours en entreprise. Tu signes un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation et tu es payé entre 27 % et 100 % du SMIC, selon ton âge et ton année.

  • 2 / 3jours au centre / jours en entreprise
  • 1 350 hde formation sur deux ans maximum
  • 15élèves par classe annoncés

Concrètement, tu es salarié d'un magasin ou d'une unité commerciale trois jours par semaine, et tu reviens en cours avec des cas réels à décortiquer. Ce va-et-vient fait l'intérêt du BTS, et sa fatigue aussi.

  • Tu appliques en magasin ce que tu as vu en cours la même semaine, donc tu apprends vite ;
  • Tu jongles entre devoirs et révisions d'un côté, horaires, inventaires et rush clients de l'autre ;
  • Tu ne paies ni frais de dossier ni frais d'inscription, comme l'annonce le CFAP.
Ce que tu apprends à pilotervendre, animer un rayon, manager une petite équipe
En salle de cours, deux étudiants jouent une simulation de vente devant un comptoir pendant que leurs camarades et l'enseignant prennent des notes.
En classe, tu joues une vente devant les autres et le formateur.

L'objectif affiché : te rendre capable de gérer et développer une unité commerciale, du rayon au petit magasin. Tu touches à la vente, à l'animation commerciale, à la gestion et au management d'équipe.

  • Animation de l'offre commerciale
  • Vente-conseil
  • Relation client
  • Management d'équipe commerciale
  • Ressources humaines
  • Opérations marketing et commerciales
  • Merchandising et flux

En cours, ça se traduit par beaucoup de mises en situation : simulations de vente devant la classe, jeux de rôle vendeur et client, plans d'action à présenter. Tu t'entraînes à argumenter, à encaisser un refus et à monter une opération promo.

  • conseiller un client et conclure une vente, en face à face ;
  • animer un rayon : assortiment, prix, têtes de gondole, stocks ;
  • organiser une opération commerciale et en mesurer le résultat ;
  • encadrer des équipiers : planning, brief, motivation.

Côté examens, le CFAP décrit un mélange : une partie en contrôle continu pendant la formation, des épreuves blanches chaque semestre, et le reste en examen final organisé par l'Éducation nationale. Les blancs te montrent tôt si tu tiens le niveau en gestion et en expression.

Une petite école qui te suit de prèsquinzaine par classe, manuels fournis, suivi de l'inscription au diplôme
Dans une petite salle de classe, un étudiant serre la main d'un formateur qui joue le recruteur pendant que deux camarades prennent des notes.
Tu serres la main d'un recruteur joué par ton formateur, comme en entretien.

Le CFAP se présente comme une école à taille humaine, 100 % en alternance, centrée sur le commerce, le management, le marketing et le digital. Tous les cours se font en petits effectifs d'une quinzaine, avec manuels et matériel pédagogique fournis.

  • 97 %de réussite affichée en BTS MCO, session 2026
  • 100 %d'insertion ou poursuite affichée par l'école

Le suivi est l'argument maison : une équipe décrite comme jeune et disponible, qui t'accompagne de l'inscription jusqu'au diplôme. Dans une promo de quinze, tes absences, tes retards et tes notes se voient vite, dans les deux sens.

  • Tu es vite repéré si tu décroches, et vite aidé si tu demandes ;
  • Tu prends la parole souvent, en simulation de vente comme en présentation ;
  • Tu peux utiliser le blog de l'école, avec des conseils pour trouver une entreprise et réussir un entretien.

Le CFAP affiche 100 % d'insertion ou de poursuite d'études et 93 % de réussite en moyenne sur ses titres depuis 2019. Ce sont ses chiffres à lui : demande en porte ouverte comment ils sont comptés et ce que deviennent les apprentis qui rompent leur contrat.

Est-ce pour toi, et après ?le goût du terrain compte plus que ton bac d'origine

Le BTS est ouvert aux titulaires d'un bac ou d'un diplôme équivalent, quel qu'il soit. Ce qui fait la différence en alternance, c'est le goût du contact client, l'aisance à l'oral, la ponctualité et la capacité à encaisser un rythme soutenu.

  • Tu aimes être sur le terrain : debout, en rayon, avec des clients et des objectifs ;
  • Tu acceptes d'être managé avant de manager : horaires, consignes, inventaires ;
  • Tu écris correctement et tu parles clairement, car tu seras jugé là-dessus en cours comme en magasin.

Sans contrat, pas de rentrée. En apprentissage, c'est la signature avec un employeur qui valide ton admission : commence à démarcher les magasins, supérettes, enseignes et PME commerciales dès le printemps, avec un CV court et une lettre qui dit quel rayon t'attire.

  1. Tu fais ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage au CFAP.
  2. Tu cherches un employeur à Toulouse ou autour et tu passes des entretiens.
  3. Tu signes ton contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, et tu démarres le 2/3.

Après le BTS, tu peux rester dans la maison : le CFAP propose un bachelor business developer, un titre manager d'unité marchande, puis un mastère manager du développement commercial. De quoi passer de vendeur à chef de rayon puis à responsable, sans changer d'école si son style te convient.

Ton dossier30 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
30 %Résultats scolaires
20 %Méthodes de travail
20 %Savoir-être
20 %Motivation
10 %Engagement et activités
La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

30
places ouvertes
4 %
des candidats ont reçu une proposition
247 candidats, 9 propositions.
184
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 74 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 592 € en France
2 592 €
en France, salaire médian — Diplôme visé niveau bac + 5 grade master
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. InserSup, 2026_S1.
Les étudiants trouvent-ils du travail ?54 % en emploi, parmi les plus bas · 55 % poursuivent · 55 % de contrats rompus
55 %
poursuivent leurs études
Ils ne cherchent donc pas d'emploi à la sortie du diplôme.
54 %
en emploi un an après
Parmi les plus bas pour un BTS en apprentissage (la moitié sont sous 75 %)
Parmi ceux qui sont entrés sur le marché du travail.
55 %
des contrats d'apprentissage sont rompus
Avant le terme prévu. La moitié des formations en apprentissage sont au-dessus de 35 %, un quart au-dessus de 46 %.

Diplômés de « management commercial operationnel » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.

Et après7 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Bachelor · Licence · Licence professionnelle · École spécialisée · Bachelor Chargé de développement marketing et commercial
Métiers visésChargé de clientèleConseiller commercialAssistant chef de rayonAnimateur des ventesManager de rayonChef de secteurDirecteur de magasin

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine28 h · développement de la relation client et vente conseil en tête

Ta semaine

Environ 28 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Développement de la relation client et vente conseil 6 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Gestion opérationnelle 4 h
  • Langue vivante étrangère 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 (facultatif) 2 h
  • Entrepreneuriat (facultatif) 2 h
  • Parcours de professionnalisation à l'étranger (facultatif) 2 h
  • Développement de la relation client et vente conseil6 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Gestion opérationnelle4 h
  • Langue vivante étrangère3 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 (facultatif) en option2 h
  • Entrepreneuriat (facultatif) en option2 h
  • Parcours de professionnalisation à l'étranger (facultatif) en option2 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Toulousestudio autour de 325 € par mois

Vivre à Toulouse

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Toulouse.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 325 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 16,3 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 265 € à 400 €.
36
résidences CROUS à moins de 12 km
33 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
1er sur 17
ville étudiante, plus de 40 000 étudiants
Attractivité, formation, vie étudiante, cadre de vie et emploi. D'après L'Étudiant, 2026. 115 404 étudiants, 22 % de la population. Les loyers y sont plus chers que dans 68 % des villes où l'on peut étudier.
Toulouse — Le pont Neuf à Toulouse
Didier Descouens · Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38362
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38362
Domaines
gestion des entreprises, comptabilité/administration de l'entreprise · commerce, marketing, vente/grande distribution et petits commerces · commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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Questions fréquentes2 réponses en chiffres
BTS MCO, CFA CFAP (Toulouse) : la formation se fait-elle en apprentissage ?
Oui : tu alternes cours et entreprise, avec un contrat d'apprentissage et un salaire.
BTS MCO, CFA CFAP (Toulouse) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
54 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024).
BTS MCO en apprentissage ailleurs1 163 en France · le plus proche à 1 km
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