BTS Gestion de la PME, Lycée Louis Payen, Saint-Paul

Dans une petite entreprise, il n'y a pas un service compta, un service RH et un service clients. Il y a toi et le dirigeant. Tu prépares les devis, tu relances les impayés, tu suis les stocks, tu prépares les congés, tu réponds au téléphone quand un client s'énerve.

C'est ça, la gestion de la PME : être polyvalent et fiable. Le dirigeant te confie ce qu'il n'a plus le temps de faire, et tu dois le faire sans erreur, parce qu'une facture oubliée ou une paie en retard se voit tout de suite.

• Devis et factures
• Relances clients
• Suivi fournisseurs
• Congés et paie
• Tableaux de bord
• Accueil et communication

Ici tu te formes en formation initiale, en classe, avec des périodes en entreprise. Tu n'es pas salarié d'une entreprise dès la rentrée. Tu vas en stage dans des PME, tu observes, puis on te confie de vrais dossiers.

Concrètement, une semaine de stage peut ressembler à ça :

• tu accueilles un client, tu enregistres sa commande et tu vérifies le stock ;
• tu appelles un fournisseur parce qu'une livraison est en retard, puis tu mets à jour le tableau de suivi ;
• tu prépares des bulletins simples, tu classes les arrêts maladie, tu suis les congés dans un tableur ;
• tu relances trois factures impayées, avec un ton ferme mais poli, et tu notes chaque réponse.

À La Réunion, ce poste existe partout : artisans du BTP, commerces, cabinets, associations employeuses, petites sociétés de services autour de Saint-Paul et de l'ouest. Ce sont des structures de quelques salariés où ton sens de l'accueil et ta rigueur comptent autant que tes notes.

En BTS Gestion de la PME, tu travailles sur des dossiers d'entreprise : une facture fausse à corriger, un planning de congés plein de trous, un client mécontent à rappeler, un budget de stand à boucler.

La classe avance en petits groupes, souvent deux ou trois par poste, avec des ordinateurs. L'enseignant circule, corrige ta formulation d'e-mail, te montre où ton tableur se trompe, te fait rejouer un appel jusqu'à ce qu'il soit clair et calme.

• tu simules des appels à des fournisseurs, pendant que les autres notent ce qui coince ;
• tu montes un tableau de bord avec des graphiques simples pour dire si l'entreprise gagne ou perd ;
• tu prépares un événement d'entreprise : devis, rétroplanning, budget, partage des tâches ;
• tu racontes ton stage devant la classe, dossier à la main, et tu réponds aux questions.

L'idée, c'est de passer du cours au geste professionnel. Savoir écrire un e-mail sans faute, classer une pièce, téléphoner sans paniquer, vérifier un calcul avant de l'envoyer au patron.

1. tu découvres : en première année, tu apprends les outils, le vocabulaire, les documents de base ;
2. tu pratiques : en stage, tu appliques sur de vrais dossiers, avec un tuteur qui te corrige ;
3. tu deviens autonome : en deuxième année, on te confie un projet suivi, de la préparation à la présentation.

Attends-toi à beaucoup d'écrits courts : e-mails, comptes rendus, tableaux, notes. La qualité de ton français et de ta présentation joue tous les jours, pas seulement le jour de l'examen.

Ce BTS accueille des bacheliers généraux, technologiques et professionnels. Chacun arrive avec un atout : les uns écrivent bien, les autres connaissent déjà les documents de gestion, d'autres ont l'habitude du contact en stage ou en job.

Après la rentrée, c'est ta façon de travailler qui fait la différence. La commission regarde autant tes méthodes et ton comportement que tes notes.

• tu es régulier : présent, à l'heure, cahier tenu, travail rendu à la date dite ;
• tu écris clairement : orthographe soignée, phrases simples, e-mails polis et précis ;
• tu es autonome : tu cherches une info, tu vérifies, tu n'attends pas qu'on te pousse ;
• tu aimes le contact : décrocher le téléphone ne te bloque pas, même pour une relance délicate.

Ce sera plus dur pour toi si tu détestes les tâches répétitives, si les chiffres te stressent, ou si tu veux éviter le téléphone et l'accueil. En PME, on ne peut pas se cacher derrière les autres.

Dès la terminale, tu peux te préparer sans matériel spécial :

• soigne tes appréciations : participation, effort, sérieux, c'est lu de près ;
• écris mieux : relis chaque texte, traque les fautes, demande de l'aide en français si besoin ;
• entraîne ton tableur : trier, filtrer, faire une somme et un graphique propre ;
• prends des responsabilités : association, délégation, job, aide à la maison, tout ce qui montre que tu es fiable.

Le lycée Louis Payen est un lycée public de Saint-Paul. Tu y croises des secondes, des premières et terminales, et des étudiants de BTS. Ce n'est pas une petite école privée, tu gardes les repères d'un lycée, avec une vie scolaire qui suit les absences et les retards de près.

L'équipe de vie scolaire compte sept assistants d'éducation et deux conseillères principales d'éducation. Les élèves et les parents peuvent les contacter directement. Le lycée organise aussi la vie hors cours : fête du lycée, concours de déguisements, actions citoyennes, formation des délégués.

Tu sentiras vite si l'ambiance te plaît :

• une Maison des lycéens et des élus qui montent des projets solidaires, comme des collectes de jouets ;
• des temps forts de terminale, comme les 100 jours avant le bac, avec concours de déguisements ;
• des actions de prévention et d'orientation, surtout en terminale, utiles quand tu hésites pour l'après-BTS.

Le lycée participe aussi au consortium Erasmus+ de l'académie. Ces dernières années, des élèves sont partis en mobilité de groupe en Espagne, en Italie ou en Allemagne, ou en formation en Espagne et à Madère. Ça ne veut pas dire que tu partiras en BTS, mais l'établissement a l'habitude de monter des dossiers de mobilité.

Pour le quotidien, prévois une vie d'étudiant de lycée public : pas de frais de scolarité hors vie étudiante et quotidien, des repas possibles au lycée, et beaucoup d'élèves qui restent chez leurs parents dans l'ouest. Si tu viens de loin dans l'île, anticipe ton logement et tes trajets dès l'admission.