BTS Gestion de la PME en apprentissage, Lycée Clément Marot, Cahors

Dans une PME de 5 ou 30 personnes, il n'y a pas un service compta, un service RH et un service commercial. Il y a le patron, débordé, et toi. Ton travail, c'est de tenir la boutique quand il est en déplacement, en chantier ou en rendez-vous.

• Accueillir les clients, répondre au téléphone, préparer un devis, relancer un impayé sans braquer le client.
• Faire les bons de commande et les factures, classer, écrire les courriers, tenir des dossiers à jour pour l'expert-comptable.
• Vérifier la trésorerie au quotidien, pointer les paiements, signaler ce qui coince.
• Préparer les éléments de paie, suivre les congés, accueillir un nouvel arrivant.
• Gérer le planning, les stocks, un petit événement ou un salon, et la page réseaux sociaux de l'entreprise.

C'est ce qui plaît ou pas : tu ne fais jamais la même journée deux fois. En contrepartie, on t'interrompt souvent et tu dois jongler entre trois dossiers urgents.

Au CFA, les cours partent de ça : tu reviens d'entreprise avec un cas réel, une facture bizarre ou un client difficile, et tu le travailles en classe. Les apprentis disent que c'est là que le BTS prend son sens.

• Organisation
• Sens du contact
• Rigueur
• Autonomie
• Goût des chiffres

Ici, tu n'es pas élève à temps plein : tu signes un contrat d'apprentissage avec une entreprise. Tu deviens salarié, avec des congés payés, des horaires à respecter et un maître d'apprentissage qui te forme.

1. Tu cherches une entreprise qui te prend pour deux ans : PME, artisan, commerçant, association ou cabinet.
2. Tu signes le contrat, c'est lui qui valide ton entrée en formation.
3. Tu alternes les semaines au CFA à Cahors et les semaines en entreprise pendant deux ans.
4. Tu passes le BTS avec des épreuves qui s'appuient sur ce que tu as fait en entreprise.

Le rythme demande de vite prendre le réflexe salarié. En entreprise, pas de sonnerie : si tu saisis mal une commande ou oublies une relance, ça se voit sur le compte ou chez le client.

Pour décrocher le contrat, les apprentis s'y prennent le plus tôt possible :

• Vise les petites structures autour de Cahors : artisans, commerces, TPE du bâtiment, services, associations.
• Prépare un CV simple avec ton permis, tes logiciels, ton stage de terminale et ce que tu sais déjà faire.
• Démarche en direct : téléphone, visite avec ton CV, bouche-à-oreille, offres des chambres consulaires.
• Montre que tu es fiable : ponctualité, orthographe, téléphone aimable, c'est exactement le poste.

Pas besoin d'être un crack en maths. Il faut aimer l'ordre et les gens : ranger un dossier, écrire un mail clair, appeler un fournisseur, vérifier un chiffre.

• Tu aimes être utile : on te confie les clés, les codes, les dossiers sensibles.
• Tu supportes l'imprévu : un client mécontent, une livraison en retard, un collègue absent.
• Tu écris correctement : mails, devis, courriers, tout te représente.
• Tu comptes sans peur : TVA, marge, échéance, tableau de bord simple.
• Tu tiens la distance : cours plus entreprise, semaines chargées, peu de vacances scolaires.

Ce sera plus dur si tu détestes téléphoner, si l'orthographe te rebute ou si tu veux une matière unique et approfondie. Ici, la force, c'est la polyvalence.

Deux réflexes d'apprenti qui réussit : noter tout de suite ce que te demande ton patron, et oser demander quand tu ne sais pas. En PME, on préfère une question de plus qu'une erreur de plus.