BTS Gestion de la PME en apprentissage, Lycée Charles Despiau, Mont-de-Marsan

Dans une petite structure, il n'y a pas un service pour chaque tâche. C'est souvent la même personne qui répond au client, prépare le devis, relance la facture et classe les papiers du personnel. C'est ce poste que vise ce BTS : l'assistant sur qui le dirigeant s'appuie.

• Accueil clients
• Devis et factures
• Suivi fournisseurs
• Dossiers du personnel
• Tableaux de suivi
• Organisation interne

Tu n'es ni le comptable ni la commerciale. Ton poste est au milieu : tu prépares les dossiers, tu suis les échéances et tu alertes quand il faut décider. Quand un client appelle, c'est toi qui décroches. Si un fournisseur est en retard, c'est toi qui relances, et c'est ton tableau qui aide le dirigeant à trancher.

Une journée ressemble à ça : le matin, tu vérifies les mails, les commandes et les urgences. L'après-midi, tu mets à jour un devis, tu appelles un client pour un règlement, tu prépares un planning ou un dossier pour la paie. Aucune journée n'est identique, mais tout doit être suivi.

• suivre une affaire de bout en bout : demande du client, chiffrage, commande, livraison, facture, relance
• tenir les dossiers courants : plannings, congés, documents du personnel, classement qui permet de retrouver vite
• préparer les chiffres utiles : trésorerie, coûts, petites marges, présentés simplement pour aider à décider
• faire le lien entre le patron, les salariés, les clients, les fournisseurs et les administrations.

Tu travailles presque toujours sur ordinateur, avec des logiciels de gestion, des tableurs et des outils de bureautique. Tu écris beaucoup : mails, courriers, comptes rendus. Un écrit clair et sans faute, un appel poli ou un dossier bien rangé, c'est ça ta crédibilité.

Ce goût de la polyvalence distingue ce BTS des BTS voisins. Ne faire que de la comptabilité ou que de la vente, ce n'est pas ici. Si tu aimes jongler entre les tâches et les gens, tu es au bon endroit.

Ici, ton admission se joue dans l'entreprise. Tu formules ton vœu, puis tu cherches un employeur qui te signe un contrat d'apprentissage. Sans ce contrat, pas de rentrée, avec lui tu deviens salarié et étudiant, avec une paie chaque mois.

1. Formule ton vœu et prépare un CV simple, sans faute, orienté petites entreprises.
2. Démarche les structures qui ont besoin d'un bras droit : artisans, commerces, TPE, cabinets, associations.
3. Passe des entretiens, montre ta motivation et signe ton contrat avant la rentrée.
4. Ensuite, tu alternes les cours à Despiau et les périodes en entreprise, comme un salarié.

Au lycée, tu retrouves les autres apprentis et tes profs, avec des études de cas tirées de vraies situations de PME. En entreprise, tu es en situation réelle, avec de vrais clients, de vraies échéances et un vrai patron. Ce que tu vois en cours, tu l'essaies le lendemain au bureau.

• Commence tôt : les petites entreprises recrutent quand elles en ont besoin, pas à la dernière minute.
• Vise petit : dans une structure de cinq ou vingt personnes, on te confie plus vite de vraies tâches.
• Montre ta fiabilité : ponctualité, téléphone poli, mail soigné, discrétion sur les dossiers.
• Prépare un exemple concret : stage, job d'été, bénévolat où tu as accueilli du public ou tenu une caisse.

Pendant deux ans, tu vis un rythme de salarié : assiduité, délais, confidentialité. En échange, tu ne paies pas de frais de formation et tu gagnes un salaire d'apprenti. C'est exigeant, mais tu sors avec deux ans d'expérience en plus du diplôme.

Le plus dur, c'est de tenir les deux mondes. En entreprise, on compte sur toi, alors qu'en cours on te demande de prendre du recul et de progresser. Ceux qui réussissent osent demander, noter et recommencer.

Pas besoin d'avoir déjà géré une entreprise. Ce qu'il faut, c'est aimer rendre service et mettre de l'ordre. Tu seras la personne qui sait où est le dossier, qui pense à rappeler le client oublié ou à préparer la réunion sans qu'on le demande.

• Tu aimes parler et écrire : accueillir, téléphoner, rédiger un mail clair et soigné.
• Tu aimes les chiffres simples : vérifier une facture, suivre un budget, repérer une erreur.
• Tu supportes l'imprévu : un client pressé, un fournisseur absent, un planning qui change.
• Tu préfères faire plutôt que disserter : on juge ton travail sur des situations réelles.

Ce qui compte le plus, c'est ta constance. C'est arriver à l'heure en cours comme en entreprise, tenir un classeur, anticiper un oubli et relancer sans attendre. Si ton entourage dit de toi que tu es organisé et fiable, tu as le bon profil.

• Sens du contact
• Goût des chiffres
• Ordre
• Réactivité
• Discrétion

En revanche, passe ton chemin si tu détestes le téléphone, si écrire te coûte, ou si tu veux une seule matière approfondie. Ici, on te demandera un peu de tout, tout le temps. C'est ce mélange qui plaît ou qui use.

Si tu hésites entre plusieurs BTS tertiaires, celui-ci est le plus généraliste. Il te garde des portes vers la gestion, le commerce et l'administratif, sans t'enfermer dans une seule fonction.

Despiau est un grand lycée public de Mont-de-Marsan, avec une voie générale, une voie technologique et un pôle d'études supérieures en gestion et en santé-social. Tu y croises des étudiants de comptabilité, de commerce, de support aux managers et du social.

Concrètement, tu n'es pas un lycéen parmi les secondes. Les BTS ont leurs habitudes : journées d'intégration, rencontres avec des professionnels, interventions d'acteurs locaux auprès des étudiants, y compris ceux de gestion de la PME. Tu travailles en petits groupes, souvent sur ordinateur, sur des cas proches du terrain.

• Demande quelles entreprises recrutent des apprentis et comment le lycée aide à trouver un contrat.
• Fais-toi montrer un planning d'alternance type et des exemples de missions de première année.
• Parle à un apprenti de deuxième année : c'est lui qui te dira ce que l'entreprise attend vraiment.

Deux ans ici, c'est deux ans à apprendre un métier d'intérieur, utile dans toutes les petites structures. Si l'idée de devenir indispensable sans être sur le devant te plaît, tente ta chance.