BTS Gestion de la PME en apprentissage, FASUP Tarbes

Dans une PME de 10, 20 ou 50 personnes, il n'y a pas un service compta, un service RH et un service commercial bien séparés. Il y a le patron, débordé, et à côté de lui quelqu'un qui suit tout ce qui fait tourner la boîte. C'est ce poste que ce BTS vise.

En entreprise, tu touches à la relation client et fournisseur au quotidien : devis, commandes, factures, relances, litiges simples. Tu suis aussi l'organisation interne : plannings, dossiers du personnel, tableaux de bord.

• Devis et factures
• Relances clients
• Plannings d'équipe
• Tableaux de bord
• Petits événements d'entreprise

La différence avec un BTS en initial, c'est que tu vis ces missions pour de vrai, avec des délais et des clients impatients. En cours, tu apprends à les faire proprement, avec les bons outils et le bon vocabulaire.

Concrètement, une semaine en entreprise peut ressembler à ça :

• tu accueilles un client, tu vérifies sa commande à l'écran et tu la saisis dans le logiciel ;
• tu prépares une facture, tu repères une erreur et tu appelles le fournisseur pour la corriger ;
• tu mets à jour un planning, tu préviens l'équipe et tu notes ce qui coince pour en parler en cours.

Si tu aimes quand aucune journée ne se ressemble et quand on te confie des choses utiles, ce poste est fait pour toi. Si tu préfères une seule spécialité bien cadrée, passe ton chemin.

Ici, tu signes un contrat d'apprentissage. Tu es salarié de l'entreprise, tu as un salaire d'apprenti et tu alternes entre l'entreprise et le centre FASUP. Les cours n'ont lieu que les semaines où tu es au centre.

• 2 ansen entreprise et au centre, diplôme bac + 2
• 0 €de frais à ta charge, l'employeur paie

Le rythme demande de l'organisation : quand tu reviens en cours après plusieurs jours en entreprise, tu dois rendre tes dossiers et réviser dans la foulée. En échange, tu arrives à l'examen avec deux ans d'expérience à raconter.

1. tu candidates sur Parcoursup auprès de FASUP Tarbes ;
2. tu cherches une entreprise d'accueil, une PME qui accepte de te prendre en apprentissage ;
3. tu signes ton contrat : c'est lui qui déclenche vraiment ton entrée en formation ;
4. tu alternes ensuite entre missions en entreprise et temps de cours au centre pendant deux ans.

Sans entreprise, pas d'apprentissage : commence ta recherche le plus tôt possible, en visant les petites structures autour de Tarbes. Le centre t'aide dans tes démarches, mais c'est à toi de décrocher les entretiens.

Bon réflexe avant de signer : demande quelles missions on te confiera, avec qui tu travailleras au quotidien et comment se passera ta première semaine. Une PME qui a déjà une idée précise de ton rôle, c'est très bon signe.

FASUP est un petit centre d'alternance, pas un grand lycée. Les groupes sont à taille humaine, les formateurs connaissent ton entreprise et tes dossiers. Tu n'es pas un numéro dans un amphi.

La pédagogie part beaucoup de ce que tu vis en entreprise. Tu arrives avec un cas réel, une facture qui coince, un client difficile, un planning intenable, et tu le décortiques en classe avec les autres.

• tu t'entraînes à l'oral : appeler un fournisseur, accueillir un client, présenter un résultat ;
• tu travailles sur ordinateur : gestion commerciale, tableurs, tableaux de bord, documents pros ;
• tu échanges avec les autres apprentis : chacun voit une PME différente, tu profites de leurs cas aussi.

Attends-toi à être beaucoup sollicité : prise de parole, travaux en petits groupes, mises en situation. C'est parfois inconfortable au début, mais c'est ce que les patrons attendent d'un assistant de gestion.

Le centre propose aussi deux autres BTS en apprentissage à Tarbes, dans la vente et le commerce. Tu croises donc des apprentis qui vivent les mêmes galères de recherche d'entreprise et de rythme, dans d'autres métiers.

Ce BTS plaît à des profils très différents : bacs généraux, technos et pros. Le point commun des apprentis qui s'y sentent bien, c'est le goût des tâches variées et du contact, pas un bac précis.

• tu aimes organiser, vérifier, relancer : tu ne laisses pas traîner un dossier ;
• tu n'as pas peur du téléphone et de l'accueil : une partie du métier, c'est parler aux gens ;
• tu acceptes de jongler entre plusieurs choses : un devis urgent, un collègue absent, un tableau à finir ;
• tu veux apprendre en faisant : l'alternance te motive plus que des cours seuls.

Ce sera plus dur si tu détestes l'administratif, si l'orthographe et les chiffres te rebutent, ou si décrocher ton téléphone te stresse. La polyvalence inclut aussi les tâches répétitives.

Lors de l'échange avec le centre, pose des questions très concrètes :

• comment le centre t'aide à trouver une entreprise et en combien de temps les apprentis signent en général ;
• à quoi ressemble une semaine de cours quand tu es au centre ;
• quels logiciels de gestion tu manipuleras vraiment ;
• ce que deviennent les apprentis qui ne trouvent pas d'entreprise à la rentrée.