BTS Gestion de la PME en apprentissage, CFA FIM Cherbourg, Cherbourg-en-Cotentin

Dans une PME, il n'y a pas un service RH, un service compta et un service clients. Il y a le patron, débordé, et toi à côté. Ton travail, c'est de faire tourner la boutique quand il est sur un chantier ou en rendez-vous.

• Accueil clients
• Plannings et congés
• Suivi formations
• Achats
• Facturation clients
• Fournisseurs

Concrètement, une offre publiée par le FIM en mars 2026 pour une entreprise du bâtiment du Nord Cotentin cherchait un apprenti en BTS Gestion de la PME. La liste des missions ressemble à ce qui t'attend dans beaucoup de PME locales.

• accueillir au téléphone et en personne les clients, les fournisseurs, les ouvriers ;
• gérer les pointages, les plannings et les congés de l'équipe ;
• suivre les formations du personnel, par exemple les habilitations ;
• faire l'administratif et le financier au quotidien : achats, factures clients.

Tu vois le profil : le poste change tout le temps. Tu passes du téléphone au tableur, du devis au planning, parfois dans la même matinée.

L'annonce citait trois qualités attendues : le sens de l'organisation, la rigueur et l'autonomie. Si tu aimes que les dossiers soient carrés et que les choses soient faites à l'heure, c'est bon signe.

• Tu aimes rendre service et débloquer les autres : un client attend une facture, un collègue attend son planning.
• Tu supportes les imprévus : un fournisseur en retard ou un salarié absent, et parfois un patron qui change d'avis.
• Tu n'as pas peur du téléphone ni des chiffres simples : relancer, vérifier, pointer, classer.

Dans ce BTS, ton entrée se joue côté entreprise : quand tu as signé un contrat d'apprentissage avec une PME, ta place est validée.

1. Tu candidates sur Parcoursup et tu contactes le FIM en parallèle, avec un CV simple.
2. Un conseiller te répond avec des offres d'entreprises partenaires et un coup de main pour postuler.
3. Tu passes des entretiens dans une ou plusieurs PME, comme pour un vrai emploi.
4. Tu signes le contrat, et tu démarres la rentrée entre le CFA et l'entreprise.

Le FIM publie ses offres d'alternance sur son site, par niveau et par secteur. Pour ce BTS, tu y vois par exemple des postes d'assistant de gestion administrative dans le bâtiment, l'artisanat ou les services.

• Commence tôt : les entreprises recrutent au printemps pour la rentrée suivante.
• Vise large autour de Cherbourg et du Nord Cotentin : artisans, commerces, petites industries, associations.
• Prépare un CV d'une page et une lettre courte qui dit pourquoi la polyvalence te plaît.
• Réponds vite quand un conseiller du FIM te contacte : c'est lui qui fait le lien avec l'entreprise.

Une fois en poste, tu es salarié : tu as des horaires, un maître d'apprentissage, des congés à poser. Les semaines partagées entre le centre et l'entreprise t'obligent à être régulier des deux côtés.

Au centre de Cherbourg, tu retrouves d'autres apprentis qui vivent la même chose que toi dans des entreprises différentes. Les cours servent à mettre des mots et des méthodes sur ce que tu fais au bureau.

Le FIM met en avant une pédagogie tournée vers l'individu et un enseignement en mode projet, avec un suivi individualisé vers l'autonomie. Tu travailles en petit groupe.

• Tu travailles sur des cas de PME : devis, commande, facture, trésorerie, tableau de bord.
• Tu t'entraînes à téléphoner à un client ou un fournisseur pour accueillir ou relancer.
• Tu reprends tes dossiers d'entreprise pour comprendre ce que tu as fait et mieux le refaire.

C'est ce va-et-vient qui fait progresser vite : le lundi tu bloques sur une facture en entreprise, le jeudi tu vois en cours comment la contrôler, le mois suivant tu la fais seul.

Le FIM, c'est le centre de formation de la chambre de commerce et d'industrie en Normandie. Il a quatre campus : Cherbourg, Granville et deux à Saint-Lô, avec des formations du CAP au bac +5.

• 20 000diplômés depuis la création
• +70formations sur 4 campus
• 89 %de réussite aux examens en 2025

Le CFA annonce plus de 1 500 entreprises fidèles et plus de 40 ans d'expérience de l'apprentissage. Il dit aussi que 85 % de ses diplômés sont embauchés dans les six mois : c'est le réseau local qui joue.

• Des formateurs qui connaissent l'alternance et travaillent avec les entreprises.
• Des campus de proximité : tu peux te former près de chez toi dans la Manche.
• Un suivi pour construire ton projet au-delà des matières.

À Cherbourg, tu croises d'autres apprentis du même campus : gestion, commerce, comptabilité. C'est utile quand tu cherches un contact pour un stage ou un conseil pour la suite.