BTS · Aix-en-Provence (13)
BTS Assurance, Lycée Saint-Éloi, Aix-en-Provence
Lycée St Eloi · privé sous contrat · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
BTS Assurance à Saint-Éloi : devenir conseiller client de bout en bout, au centre d'Aix
En deux ans, tu apprends à conseiller un client de bout en bout : lui proposer le bon contrat, puis l'accompagner quand il a un sinistre. À Saint-Éloi, tu bosses en petits effectifs, avec deux examens blancs par an et des ateliers dès 16 h pour rester dans le rythme. Idéal si tu aimes parler aux gens, écrire clair et régler des dossiers concrets.
- devis, contrat, sinistre : tout le cycle
- mises en situation client dès la 1re année
- 2 examens blancs par an
- ateliers perso dès 16 h
- stages à l'étranger aidés et Erasmus
Un spécialiste de la relation client, du devis au sinistrevendre le bon contrat, puis gérer le sinistre jusqu'au règlement
Le site du lycée résume le métier en une phrase : tu es spécialiste de la relation client. Tu conseilles l'assuré du début à la fin du contrat, pour vendre la bonne garantie comme pour gérer son sinistre.
Concrètement, ton travail tient en deux missions :
- Tu comprends le besoin, tu compares les garanties, tu expliques ce qui est couvert ou pas, puis tu proposes le contrat adapté ;
- Tu reçois la déclaration, tu vérifies le contrat, tu ouvres le dossier et tu suis l'expertise jusqu'au règlement.
- Dans les deux cas, tu écris beaucoup : mails, comptes rendus, courriers. C'est ta clarté qui donne confiance.
Le BTS t'apprend les bases de l'assurance et les principaux produits bancaires qui vont avec. Le lycée prévient : le métier bouge vite, entre nouveaux risques, règles qui changent, outils et organisation du travail.
Un sinistre auto, par exemple, suit presque toujours la même chaîne :
- Tu accueilles le client : tu écoutes, tu poses les bonnes questions, tu rassures sans promettre plus que le contrat.
- Ensuite tu qualifies : date, circonstances, garanties, pièces à demander.
- Tu ouvres le dossier et tu le suis : déclaration enregistrée, expert si besoin, échanges avec l'assuré et les partenaires.
- Enfin tu règles et tu expliques : indemnisation, reste à charge possible, conseils pour la suite.
Encadré comme au lycée, avec des ateliers dès 16 hpetites classes, 2 blancs, ateliers dès 16 h et aide dédiée
Saint-Éloi est un lycée polyvalent privé sous contrat, posé en centre-ville d'Aix-en-Provence, avec un lycée général et technologique, un lycée pro et un petit pôle supérieur. En BTS, tu gardes un cadre proche du lycée, avec des classes à taille humaine et un suivi rapproché qui t'aide à travailler régulier.
- 2examens blancs dans l'année
- 16 hateliers perso chaque semaine dès 16 h
- 4anglais, espagnol, italien, allemand proposés
Les ateliers commencent dès 16 h. D'après le lycée, ils servent à :
- reprendre une notion qui bloque avec un prof, en accompagnement perso ;
- rebosser un point précis du programme ;
- préparer ton dossier pour continuer après le BTS ;
- chercher ton stage : CV, lettres, entraînement aux entretiens.
Deux points comptent si tu viens de voie professionnelle. Le lycée prévoit un accompagnement spécifique pour ces élèves, avec le Projet Voltaire pour muscler l'orthographe et l'écrit pro. En assurance, un mail avec des fautes coûte cher.
Le terrain : jeux de rôle, stages et ouverture à l'étrangerjeux de rôle client, stages et possibilité de partir à l'étranger
L'assurance ne s'apprend pas que sur table. Tu joues des situations réelles : appel d'un conducteur après un accrochage, cliente inquiète après un dégât des eaux, explication d'une franchise, relance d'une pièce manquante. Un camarade joue le client, toi le conseiller, les autres observent et débriefent.
- Relation client
- Proposition commerciale
- Gestion des sinistres
- Suivi des contrats
- Outils numériques
Le lycée aide à partir : voyages, aide pour financer ton stage à l'étranger et mobilités Erasmus. Si tu veux voir comment on assure ailleurs, c'est le moment, et tu reviens avec une expérience à raconter en entretien.
Pour en profiter sans te compliquer la vie :
- parle tôt de ton projet de stage en atelier, pour viser une entreprise qui te confie de vrais dossiers ;
- anticipe la langue : tu bosses deux langues vivantes, choisis celles où tu progresseras vite ;
- demande dès la première année comment marchent l'aide financière et Erasmus, les dossiers se préparent tôt.
Pour qui, et où tu travailles aprèsouvert à tous les bacs, idéal si tu aimes le contact et l'écrit
L'admission se fait sur dossier via Parcoursup, avec n'importe quel bac : général, techno comme STMG, ou pro. Le lycée ne demande pas un bac précis, plutôt un profil à l'aise avec les gens et l'écrit.
Les attendus nationaux cités par le lycée sont clairs. Tu dois montrer :
- expliquer, reformuler et écrire sans faute, à l'oral comme à l'écrit ;
- aimer le contact : écoute, patience, discrétion ;
- être à l'aise avec les outils numériques : logiciels de gestion, espaces clients, déclarations en ligne ;
- pratiquer au moins deux langues vivantes.
- Anglais
- Espagnol
- Italien
- Allemand
Après le diplôme, tu peux travailler dans des endroits très différents, avec le même cœur de métier :
- en agence ou en compagnie d'assurances, au contact direct des assurés ;
- en cabinet de courtage, où tu compares les offres de plusieurs assureurs ;
- en banque, sur les assurances liées aux comptes, crédits et épargne ;
- au service assurances d'une collectivité ou d'une entreprise, côté contrats et risques.
Pose ces questions aux étudiants et aux profs quand tu visites :
- comment se passent les jeux de rôle, les plateaux téléphone et les logiciels de gestion ? ;
- quel soutien si je viens de voie pro ou si mon niveau d'écrit est juste ? ;
- quels stages les étudiants décrochent ici, et combien partent à l'étranger avec Erasmus ?
Ton dossier40 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 27 % | 11 % | 41 % |
| Mathématiques + SES | 14 % | 7 % | 37 % |
| SES + LLCER | 10 % | 3 % | 39 % |
| SVT + SES | 7 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 32 % |
| Mathématiques + SVT | 5 % | 4 % | 30 % |
| SES + HLP | 5 % | — | 29 % |
| HGGSP + HLP | 4 % | — | 27 % |
Chiffres pour toutes les formations « Assurance » de France, bac 2025, sur 2 422 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?76 % en emploi, plutôt élevé · 48 % poursuivent
Diplômés de cet établissement, toutes spécialités du même examen confondues · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après76 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Ta semaine30 h · culture professionnelle appliquée en tête
Ta semaine
Environ 30 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Culture professionnelle appliquée 6 h
- Gestion des sinistres 5 h
- Vente et développement commercial 5 h
- Ateliers de professionnalisation 3 h
- Culture générale et expression 3 h
- Langue vivante étrangère 3 h
- Relation client sinistres 3 h
- Accompagnement personnalisé 2 h
- Langue vivante 2 2 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Aix-en-Provencestudio autour de 440 € par mois
Vivre à Aix-en-Provence
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Aix-en-Provence.
- Résidence Dos Félibre · 1,6 km · 335 € à 466 €
- Cité universitaire Les Gazelles · 1,7 km · 248 € à 372 €
- Résidence Les Gazelles · 1,7 km · 379 € à 469 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38359
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38359
- Domaines
- banque, assurances, immobilier/assurances · économie, droit, politique/droit privé
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