BTS Assurance, Lycée Sully, Marseille

En assurance, ton boulot ne se limite pas à vendre. Tu écoutes le besoin, tu expliques le risque en mots simples, tu montes l'offre, puis tu suis le dossier quand tout roule et quand il y a un sinistre.

Sully le dit clairement : le poste mêle technique d'assurance, gestion et conseil client. C'est pour ça que ça n'a rien à voir avec un BTS purement commercial.

• Assurance de biens
• Responsabilité civile
• Assurance de personne
• Risques construction
• Risques industriels

Au quotidien, les dossiers changent tout le temps : une voiture à assurer, un appart, un dégât des eaux avec une responsabilité à vérifier, une prévoyance santé, parfois un chantier ou une boîte. La méthode reste la même : comprendre la situation, checker ce que le contrat couvre, proposer, puis suivre.

• expliquer une garantie, un plafond ou une exclusion avec des mots simples ;
• chiffrer un risque et monter l'offre adaptée ;
• suivre le contrat : souscription, avenants, résiliation, relances ;
• régler le sinistre : déclaration, pièces à fournir, suivi jusqu'à l'indemnisation ;
• rappeler les clients, compléter leur équipement et garder le portefeuille vivant.

Il faut donc aimer parler aux gens, même stressés après un accident ou un dégât des eaux, et aimer les dossiers carrés : dates, pièces, délais, montants. Si un des deux côtés te rebute, tu le sauras vite dans ce BTS.

Sully Enseignement Supérieur se dit à taille humaine, avec un suivi perso. Concrètement, ça veut dire un rythme d'entraînement très régulier.

• 1devoir surveillé chaque semaine
• 2partiels dans l'année
• 2BTS blancs par an

Tu enchaînes contrôles continus, devoirs surveillés chaque semaine, deux partiels et deux BTS blancs dans l'année. Les épreuves officielles tombent en fin de deuxième année, donc tu vois vite où tu en es.

À côté des enseignants, tu as des intervenants pros qui font partie du jury d'examen. Tes copies sont donc corrigées par des gens qui connaissent les attentes du jour J.

• un espace numérique partagé pour les cours et les rendus, avec messagerie dédiée ;
• une licence Microsoft Office incluse pour bosser comme en entreprise ;
• un logiciel pro pour manipuler de vrais écrans d'assurance ;
• des business games, des visites d'entreprises et des rencontres type job dating pour sortir de la salle.

Sully prévient sur le profil attendu : disponibilité, goût du travail en équipe, aisance pour communiquer et conseiller, autonomie et sens des responsabilités. On te demande vite une posture pro.

Ici, ce BTS se fait en formation initiale, sans apprentissage. Le lien avec l'entreprise passe par des stages chaque année, avec un calendrier dédié et des dispositifs pour les préparer.

1. Première année : tu poses les bases techniques et commerciales, tu découvres l'entreprise en stage et tu testes la relation client en atelier.
2. Deuxième année : tu gères des dossiers plus complets, sinistres et souscription, tu passes les BTS blancs et tu précises ta sortie, emploi ou bachelor.
3. Fin de deuxième année : tu passes les épreuves officielles, avec deux stages à raconter en entretien.

Le stage te montre si le métier te plaît : plateau téléphone, agence, cabinet de courtage, service gestion. Tu écoutes, tu qualifies et tu classes, puis on te confie des bouts de dossiers.

• avant : tu prépares le stage avec les job datings et le réseau d'entreprises partenaires mis en avant par l'école ;
• pendant : tu observes puis tu participes : accueil, déclaration, pièces, relances ;
• après : tu reviens en cours avec des cas réels, utiles pour les oraux et les dossiers.

Tu croises sur place des étudiants de bac +3 et bac +5, car Sully a aussi des bachelors et des mastères. Pratique pour poser tes questions à ceux qui ont fait le même BTS un ou deux ans avant toi.