BTS Assurance en apprentissage, IFPASS Marseille

Tu partages ton temps entre le centre et le terrain. Dès la première année, tu travailles dans une agence, un cabinet de courtage ou un service de gestion, et tu reviens en cours avec ce que tu as vu en entreprise.

En entreprise, ton tuteur te confie vite des tâches simples mais vraies. Tu réponds au téléphone, tu prépares un devis, tu réclames une pièce manquante. Chaque dossier a un client qui attend.

• Accueillir des clients qui veulent s'assurer, déclarer un sinistre ou changer de contrat.
• Préparer des devis auto, habitation, santé ou prévoyance, puis expliquer les garanties en langage simple.
• Suivre les dossiers : appels, relances, mises à jour du contrat, vérification des pièces.
• Développer le portefeuille : rappeler un prospect, proposer une garantie utile, fidéliser un client.

Le téléphone devient ton quotidien. Un client paniqué après un accrochage, une locataire avec un plafond qui fuit, un jeune qui ne comprend pas sa franchise : tu apprends à écouter, reformuler et noter sans te tromper.

Au centre, les ateliers te mettent en situation réelle : appel joué au téléphone, faux rendez-vous, dossier incomplet à traiter. Tes formateurs bossent dans l'assurance, ils reprennent tes réflexes comme tes écrits.

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Tu jongles entre deux logiques. En vente, tu dois convaincre et conclure. En gestion, tu dois vérifier et tracer. Le truc, c'est de passer de l'une à l'autre sans les mélanger.

L'IFPASS ne fait que de l'assurance. C'est l'école de la profession : toute l'année, il forme les salariés des compagnies, des agents et des courtiers.

Pour toi, ça change le quotidien. Les exemples sortent de vrais dossiers, les outils sont ceux des agences, et les intervenants savent ce qu'un tuteur attend d'un apprenti.

• Dans la petite promo de Marseille, on te connaît par ton prénom et on voit vite si tu décroches.
• En atelier, tu travailles ta voix au téléphone, ta posture en rendez-vous et la rigueur de tes dossiers.
• Autour de Marseille, des compagnies, agences et cabinets recrutent des apprentis chaque année.

Tu croises des pros qui recrutent, qui jurent, qui parrainent. Un conseiller qui anime un atelier, un gestionnaire qui relit ta déclaration, un tuteur qui appelle le centre : ici, tout le monde se connaît.

Le centre est dans le 6e arrondissement de Marseille. Tu y vas seulement les semaines de cours, le reste du temps tu es en entreprise. C'est ce va-et-vient qui te fait progresser, si tu suis le rythme des deux côtés.

Pour entrer, il faut le bac. Tous les bacs peuvent candidater, mais il faut surtout un employeur prêt à te signer un contrat d'apprentissage. Sans contrat, pas de rentrée.

L'IFPASS te rencontre en face à face. Il regarde ta motivation pour l'assurance et ta présentation : ponctualité, politesse, tenue soignée. C'est normal pour des métiers d'accueil où tu représentes une marque.

1. Tu fais ton vœu sur Parcoursup pour l'IFPASS de Marseille.
2. Tu passes un entretien sur ton projet, ta motivation, ta posture et ta tenue.
3. Tu cherches ton entreprise autour de Marseille : agences, cabinets de courtage, compagnies et mutuelles.
4. Tu signes ton contrat : c'est lui qui valide ton entrée, pas un rang de classement.

Cherche ton entreprise tôt, dès le printemps. Envoie des candidatures courtes et propres, appelle après quelques jours, déplace-toi avec un CV imprimé. Les agences recrutent quelqu'un qu'elles verront au comptoir : montre que tu sais déjà dire bonjour.

• Tu aimes le contact, expliquer, rassurer, convaincre sans forcer.
• Tu es à l'aise avec l'écrit et les chiffres simples d'un devis.
• Tu acceptes le rythme d'apprenti : semaines en entreprise, semaines en cours, dossiers à suivre des deux côtés.

Ce rythme demande de l'organisation. En entreprise, tu notes tout pour ne rien oublier. Au centre, tu poses les questions que le terrain t'a données. Ceux qui progressent le plus sont ceux qui font circuler l'info dans les deux sens.

Côté budget, il n'y a aucun frais à payer, ils sont pris en charge par l'employeur, et tu touches un salaire d'apprenti pendant deux ans. En échange, on attend de toi la régularité d'un salarié.