BTS Banque, Lycée Charles Péguy, Marseille

Le titulaire travaille pour la clientèle dite grand public, donc des particuliers, pas les entreprises ni les gros patrimoines. Son quotidien mélange rendez-vous, appels et suivi des dossiers.

• commercialiser l'offre de produits et services de son établissement auprès des clients existants ;
• prospecter de nouveaux clients pour étoffer le portefeuille ;
• suivre les comptes et les projets, avec des procédures strictes à respecter ;
• expliquer des solutions parfois techniques, en restant clair et honnête.

C'est un métier réglementé et concurrentiel. Les produits, les règles juridiques et fiscales et les outils numériques bougent souvent. Le lycée insiste là-dessus : il te faut de bonnes bases techniques et une vraie capacité à appliquer les procédures internes.

Le secteur reste l'un des premiers employeurs privés du pays, d'après le lycée. Avec l'expérience, tu gagnes en autonomie, tu peux encadrer une petite équipe, puis changer de clientèle ou passer vers l'assurance et la finance au sens large.

• Écoute
• Clarté
• Négociation
• Éthique
• Rigueur

Le lycée présente ce BTS comme une formation proche du terrain. Tu apprends la banque en stage, en atelier et devant un jury de certification.

1. 14 semaines de stage en milieu professionnel sur les deux ans, pour voir le métier de l'intérieur et valider les compétences du référentiel ;
2. des études de cas et des ateliers de professionnalisation, construits sur des situations types : entretien de découverte, proposition commerciale, traitement d'une demande ;
3. un module spécifique pour préparer l'épreuve facultative de certification professionnelle, reconnue par l'Autorité des marchés financiers.

Le stage te donne une image concrète du métier. Les ateliers travaillent ton savoir-faire et ton savoir-être : recevoir, questionner, reformuler, conclure.

• tu travailles sur des dossiers clients reconstitués, pas sur des exercices abstraits ;
• tu t'entraînes à prospecter, à argumenter et à gérer les objections ;
• tu apprends à rester conforme : vérifier, tracer, respecter la règle, même sous pression commerciale.

La certification en option pèse sur un CV. Elle montre que tu connais les règles de commercialisation des produits financiers, ce que les recruteurs regardent de près.

Le lycée pose quatre questions simples aux candidats. Elles résument le profil : dynamique, rigoureux, organisé et réactif, à l'aise dans l'échange et la négociation, attaché à l'éthique et à la déontologie.

• tu aimes le contact client et tu sais écouter avant de proposer ;
• les questions économiques, juridiques et managériales t'intéressent, pas seulement les maths ;
• tu écris et tu parles un français correct, car tu rédigeras et tu argumenteras ;
• tu as un niveau d'anglais qui te permet de suivre, le lycée vise un niveau B2.

Côté posture, la commission attend des choses très concrètes : sens du service, présentation soignée, ponctualité, assiduité, autonomie dans le travail. En banque, un retard ou un dossier approximatif se voit tout de suite.

• Sens de l'écoute
• Présentation soignée
• Ponctualité
• Autonomie
• Goût du challenge

Pour la rentrée, le lycée propose ce BTS en initiale ou en alternance. Cette fiche concerne la voie initiale, avec stages. Si tu préfères être deux jours en entreprise chaque semaine dès la première année, c'est la voie en alternance du même lycée qu'il faut viser.

1. voie initiale : rythme scolaire classique, 14 semaines de stage sur deux ans ;
2. voie en alternance : cours et entreprise chaque semaine, avec un poste en banque ou en assurance ;
3. le diplôme visé reste le même : un bac + 2 qui mène au conseil de clientèle.

Charles Péguy est un lycée privé sous contrat, qui va de la seconde jusqu'à bac + 3 et au-delà. Il se présente comme un lycée des métiers du tourisme, de la finance et du management. Tu y croises des étudiants qui préparent les mêmes types de métiers que toi.

• les autres BTS de la maison : tourisme, négociation et digitalisation, informatique, appui au management et professions immobilières ;
• une filière comptable avec le diplôme de comptabilité et de gestion ;
• des bachelors du centre de formation associé, dont un en banque, assurance et immobilier.

Concrètement, tu n'es pas perdu dans un énorme campus. Les promotions restent à taille humaine, et les poursuites vers un bachelor se font souvent dans le même réseau. Le lycée décrit d'ailleurs ce BTS comme une étape intermédiaire vers le bac + 3, pour ceux qui veulent aller vers le chargé de clientèle confirmé ou le management.

Si tu viens d'un bac pro vente ou commerce du même lycée, la passerelle est pensée pour toi. Si tu viens d'ailleurs, attends-toi à un changement de rythme : moins de cours magistraux subis, plus de mises en situation évaluées.