BTS Assurance en apprentissage, Lycée Risle-Seine, Pont-Audemer

Ce BTS ne fonctionne qu'en apprentissage. Concrètement, ton vœu Parcoursup ne suffit pas : il faut qu'un employeur te signe un contrat d'apprentissage. Sans contrat, pas de rentrée, même si ton dossier scolaire est bon.

Une fois signé, tu as un double statut. Tu es salarié de l'entreprise, payé comme apprenti, avec ses horaires et ses congés. Et tu es élève du centre de formation les semaines de cours, avec devoirs et examens, jusqu'à l'examen final.

1. Tu fais ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage.
2. Tu cherches un employeur dans l'assurance autour de chez toi : agence, cabinet, mutuelle.
3. Tu passes des entretiens et des essais comme pour un vrai recrutement.
4. Tu signes le contrat, puis le centre valide ton entrée en formation.

Le rythme, c'est une alternance : des semaines en entreprise, puis des semaines au lycée. En entreprise, tu traites de vrais appels et de vrais dossiers, encadré par un maître d'apprentissage. Au lycée, tu reprends les bases, tu prépares les épreuves et tu reviens sur ce que tu as vu en agence.

Cherche tôt et large. Les agences recrutent au printemps et en été, mais certaines attendent septembre. Ne vise pas que Pont-Audemer : les apprentis de ce BTS cherchent sur tout le secteur entre Rouen, Évreux, Le Havre et Caen, là où il y a des agences et des cabinets.

• les agences générales qui vendent et gèrent un portefeuille local ;
• les cabinets de courtage qui comparent les assureurs pour leurs clients ;
• les mutuelles et banques-assurances qui gèrent santé, habitation et auto ;
• les services gestion qui traitent les sinistres pour le compte des assureurs.

Pour démarcher, prépare un CV simple d'une page, une lettre courte adaptée à chaque agence, et un discours de deux minutes : qui tu es, pourquoi l'assurance, tes dispos pour l'alternance. Appelle, déplace-toi avec CV imprimé, relance. En assurance, on recrute des gens qui osent décrocher le téléphone.

L'assurance, c'est deux métiers en un. Avant le pépin, tu conseilles et tu vends. Après le pépin, tu indemnises. Ce BTS t'entraîne aux deux, toujours à partir de situations clients : un jeune conducteur, un dégât des eaux, une hospitalisation, un artisan qui veut assurer son local.

• Auto
• Habitation
• Santé
• Prévoyance
• Risques pro

Côté vente et conseil, tu apprends à écouter le besoin, à comparer garanties et exclusions, à chiffrer un tarif et à expliquer sans jargon. Tu t'entraînes à reformuler, à traiter une objection sur le prix, à relancer un devis et à fidéliser un portefeuille.

• accueillir en agence, au téléphone et par mail, avec le bon niveau de langage ;
• établir un devis en vérifiant pièces, antécédents et déclarations du client ;
• lire un contrat pour repérer plafonds, franchises et exclusions ;
• suivre le dossier : avenant, résiliation, impayé, réclamation.

Côté sinistres, tu apprends la partie la plus sensible : quelqu'un vient d'avoir un accident ou une fuite, il est stressé, et c'est toi qui dois être clair et carré. Tu qualifies les faits, tu ouvres le dossier, tu demandes les bonnes pièces, tu appliques la garantie et tu expliques les délais et le montant.

Tu travailles beaucoup sur documents réels simplifiés : constats, devis d'artisan, photos de dégâts, tableaux de garanties. L'anglais sert pour les notices et les échanges simples avec des assurés non francophones. L'exigence qui revient partout, c'est la rigueur écrite : un dossier mal rempli, c'est un remboursement bloqué.

C'est l'IFPRA qui porte la formation, au lycée des métiers Risle-Seine. Le lycée annonce environ 1 000 apprenants : des lycéens en CAP et bac pro, des apprentis en CAP, bac pro et BTS, et des adultes en formation continue.

• 1 000apprenants accueillis sur le site
• 390apprentis dans l'unité d'apprentissage
• 120adultes en formation continue

Tu arrives donc dans une maison où le tertiaire est minoritaire. Les pôles les plus visibles sont l'automobile, l'industrie, le bois et le sanitaire et social. Pour toi, c'est un avantage discret : ateliers, plateaux techniques et vie d'internat sont calibrés pour des jeunes qui font avec leurs mains, pas seulement avec un clavier.

Les apprentis dépendent de l'UFA, l'unité de formation par apprentissage du lycée. Tu n'es pas un lycéen comme les autres : tu viens par périodes de cours, tu repars en entreprise, et l'équipe connaît ce va-et-vient. Pense à demander dès le départ qui suit ton livret d'apprentissage et comment l'entreprise et le lycée échangent.

Pour te loger, le lycée propose un internat ouvert aux filles et aux garçons, lycéens et apprentis. Des activités sont organisées le mercredi après-midi et certains soirs. C'est pratique quand ton agence est loin de chez toi ou quand ta semaine de cours commence tôt.

• demande les tarifs d'internat et de restauration avant de signer ton bail ou ton contrat ;
• vérifie si tu peux rester à la nuitée seulement les semaines de cours ;
• signale ta situation au fonds social si le coût coince, via l'assistante sociale ;
• repère la restauration sur place, utile entre deux journées denses.