D.E Assistant de Service Social, IFTS Croix-Rouge, Ollioules

Un assistant de service social reçoit des personnes qui n'y arrivent plus seules : une mère qui perd son logement, un jeune sorti de l'aide sociale à l'enfance, un salarié en arrêt long, une personne âgée isolée. Il ne distribue pas des aides, il aide à débloquer des droits avec elles.

Ton travail, c'est de comprendre la situation entière. Budget, logement, santé, papiers, famille, emploi : tout est lié, et tu avances point par point avec la personne.

• accueillir et écouter sans juger, en entretien individuel ou en permanence ;
• évaluer la situation : ressources, droits ouverts ou non, urgences, entourage ;
• construire un plan d'action avec la personne, pas à sa place ;
• faire le lien avec les services, les associations, les bailleurs, les employeurs ;
• écrire : comptes rendus, rapports sociaux, demandes d'aide, notes de liaison.

La posture fait la différence. Tu tiens un cadre, tu gardes la bonne distance, tu encaisses des récits durs et tu restes du côté de la personne même quand elle se décourage.

Tu exerceras dans des endroits très différents : services sociaux, centres communaux, hôpitaux, associations, organismes de logement, entreprises. Le diplôme est le même, les publics changent.

La formation alterne temps en institut et périodes en stage, dès la première année. Tu reviens de stage avec des situations vraies, et tu les travailles en cours.

1. Tu commences par découvrir : relation d'aide, droit, psychologie, questions sociales, avec un premier stage pour observer, accueillir et écrire tes premiers comptes rendus.
2. La deuxième année te donne plus de responsabilités : accompagnements plus suivis, enquête sociale, travail avec les partenaires, plus d'autonomie.
3. La troisième année t'amène vers le métier : situations complexes, mémoire défendu devant un jury, puis diplôme d'État.

En cours, tu travailles beaucoup en groupe restreint. Tu analyses des situations rapportées de stage, tu t'entraînes à l'entretien en jeu de rôle, tu débats de cas réels et tu fais relire tes écrits. C'est exigeant, parce que tes mots engagent des personnes.

• Écoute active
• Écrits professionnels
• Droit social
• Travail en équipe
• Analyse de situations

Attends-toi à beaucoup d'écrit. Rapports, notes de synthèse, dossiers de stage, mémoire : écrire clairement fait partie du métier.

Tes notes ne font qu'une partie du choix. La commission regarde aussi ta façon de travailler, ton savoir-être et ton engagement. Un dossier moyen, nourri par une vraie expérience, peut passer devant un très bon dossier sans projet.

• expression écrite vue dans tes matières littéraires : clarté, orthographe, argumentation ;
• autonomie et organisation vues dans tes bulletins, tes activités et ton projet de formation ;
• ouverture au monde : intérêt pour les questions sociales, économiques et politiques ;
• écoute et bienveillance envers les autres et envers toi-même, évaluées en entretien ;
• engagement collectif : bénévolat, association, sport, responsabilités prises dans un projet.

Le moment qui compte le plus, c'est l'entretien. Tu y présentes un projet de formation réaliste, en racontant ce que tu as vu du métier et pourquoi tu veux l'exercer. La commission écoute ton oral, ta réflexion, ta sincérité.

1. Tu déposes ton dossier Parcoursup : bulletins, activités et centres d'intérêt, projet de formation motivé.
2. Ensuite, entretien : tu présentes ton parcours, tu discutes d'une question sociale, tu parles de ta motivation.
3. La commission classe en croisant dossier et entretien, en regardant surtout la cohérence de ton projet.

• 67 %des admis viennent de la même académie
• 22 %des admis sont boursiers
• 39 %des admis sont néobacheliers

Concrètement, soigne trois choses : des appréciations régulières qui montrent ton sérieux, un projet écrit par toi, nourri d'une rencontre ou d'une expérience, et une expérience d'engagement, même modeste, dont tu peux parler.