D.E Assistant de Service Social, HETIS Nice

Tu accompagnes des personnes qui n'arrivent plus à faire face seules : perte d'emploi, impayés de loyer, séparation, maladie, papiers bloqués, isolement. Ton travail, c'est de comprendre la situation avec elles, puis de chercher des solutions concrètes.

• Accueillir et écouter sans juger, en entretien au bureau ou en visite à domicile ;
• Évaluer la situation dans son ensemble : ressources, dettes, logement, santé, droits ouverts ou non ;
• Informer et orienter vers les aides, les lois et les partenaires qui peuvent agir ;
• Construire un plan d'aide avec la personne, et le suivre dans la durée ;
• Travailler en équipe avec d'autres travailleurs sociaux, des soignants, des bailleurs, des associations.

À côté de l'écoute, tu écris beaucoup : notes d'entretien, rapports, signalements, dossiers d'aide. Tes écrits servent à décider, ils doivent être précis, datés et couverts par le secret professionnel.

Tu peux travailler dans des endroits très différents :

• Conseils départementaux
• Hôpitaux
• Éducation nationale
• Communes et CCAS
• Associations
• Logement et insertion

Le diplôme d'État est obligatoire pour exercer sous ce titre. Une fois diplômé, tu peux travailler dans la fonction publique territoriale, hospitalière ou d'État, souvent sur concours, ou dans le privé associatif, directement sur poste.

Tu alternes entre l'école et des temps en stage auprès de professionnels. À l'école, tu travailles souvent en petit groupe : vous parlez de situations réelles, vous rejouez des entretiens et vous comparez vos façons de faire.

Tu t'entraînes à cinq gestes du métier :

• Mener un entretien d'aide : questions ouvertes, reformulation, tenue du cadre ;
• Comprendre le cadre juridique : prestations, droit du logement, protection de l'enfance, asile ;
• Écrire pour le travail social : comptes rendus, évaluations, courriers aux partenaires ;
• Travailler avec d'autres : réunions d'équipe, partenariats, orientations ;
• Prendre du recul sur tes émotions et ta place, avec l'aide des formateurs.

Les stages font progresser par paliers. D'abord tu observes et tu prends des notes, ensuite tu prends part aux entretiens avec ta référente, puis tu mènes toi-même des accompagnements, toujours relue et encadrée.

1. Observer : découvrir un service, son public, ses outils, ses partenaires.
2. Participer : co-mener des entretiens, préparer des dossiers, assister aux réunions.
3. Agir : suivre toi-même des situations, écrire, proposer, rendre compte.

Après chaque stage, tu reviens en cours avec des situations vécues. C'est là que le groupe aide le plus : tu racontes où tu as bloqué et ce que tu feras autrement la prochaine fois.

La promo mélange des bacheliers généraux, technologiques et professionnels, des néobacheliers et des personnes en reprise d'études. Un dossier scolaire moyen ne te bloque pas si ton projet tient et que tu as déjà une idée du métier.

• 90 %des admis viennent de la même académie
• 56 %des admis sont néobacheliers
• 50 %des admis sont boursiers

Le recrutement reste très local : la plupart des admis vient de l'académie. Près d'un admis sur deux arrive après un autre parcours, donc les réorientations ont leur place.

La sélection se joue en deux temps, avec un entretien de positionnement :

1. Ton dossier Parcoursup : projet de formation motivé, parcours scolaire et personnel, rubrique activités et centres d'intérêt.
2. Ton entretien : aisance dans l'échange, liens entre ton parcours et ton choix, connaissance du métier et de la formation.
3. Ton expérience : stage, job, service civique ou bénévolat en lien avec l'aide aux autres, à raconter avec des exemples.

Pour préparer l'entretien, fais simple et concret. Va voir une permanence sociale, rencontre un professionnel, lis sur les missions des départements et des CCAS, et note ce qui t'a marqué dans ton bénévolat.

• Connaître le métier : ce que fait un assistant de service social au quotidien, où il travaille, avec qui.
• Relier ton parcours : ce que ton stage, ton job d'été ou ton bénévolat t'a appris sur l'écoute.
• Montrer ta régularité : assiduité, travail d'équipe, capacité à écrire et à rendre compte.
• Soigner ton expression : à l'oral comme à l'écrit, la clarté fait partie du métier.

Aux portes ouvertes, pose des questions utiles : comment sont choisis les terrains de stage, comment se passe l'accompagnement individuel, à quoi ressemble une semaine entre cours et stage, quels partenaires locaux accueillent les étudiants.