BTS Support à l'action managériale, Lycée Robert Schuman, Haguenau

Un manager passe ses journées en réunions, en déplacements, en arbitrages. Toi, tu fais en sorte que tout suive derrière : l'agenda tient, les dossiers sont prêts et les infos circulent. Les invités sont accueillis, et le projet avance même quand il est absent.

C'est un métier d'interface. Tu parles aux clients, aux fournisseurs, aux collègues et aux nouveaux arrivants, parfois dans une autre langue. Tu passes d'un tableur à un appel, puis d'une salle de réunion à un dossier de recrutement, sans perdre le fil.

• Gérer agendas et réunions
• Préparer dossiers de décision
• Suivre projets d'équipe
• Organiser accueils et déplacements
• Appuyer recrutement et RH
• Communiquer en langues étrangères

Si tu aimes quand c'est carré et humain à la fois, c'est bon signe. Pas besoin d'être extraverti. Ce qui compte, c'est d'être fiable, discret, et de comprendre vite ce qu'on attend de toi.

• Tu aimes organiser : listes, plannings, dossiers classés, tu respires quand tout est en ordre.
• Tu écris plutôt bien et tu n'as pas peur de parler, même en langue étrangère.
• Tu sais travailler avec d'autres sans t'imposer ni t'effacer.
• Tu restes calme quand deux urgences arrivent en même temps.

Ici, tu apprends l'assistanat sur des situations de travail : un service débordé, un projet en retard, un nouveau salarié à intégrer, un client à relancer. Tu dois proposer une solution, la mettre en forme et la défendre.

La commission regarde d'ailleurs autant tes méthodes et ton savoir-être que tes notes : expression écrite et orale, aisance en langues, régularité, capacité à travailler seul et en équipe, à gérer ton temps et les consignes. C'est exactement ce que les ateliers testent toute l'année.

1. Tu reçois un dossier désorganisé, comme il arriverait sur le bureau d'un vrai assistant.
2. Tu tries l'urgent et l'important, tu repères ce qui manque et qui appeler.
3. Tu construis la réponse : planning, tableau de suivi, compte rendu, message en français et en langue étrangère.
4. Tu présentes ton travail à l'oral, comme devant ton manager.

Tu travailles beaucoup en petit groupe, avec des outils numériques de bureau et de collaboration. Tableaux partagés, plannings, préparations de réunions, simulations d'entretiens : tu manipules les outils, tu as le droit de te tromper et tu recommences avec un enseignant qui corrige ta méthode.

• L'écrit pro : mails, comptes rendus, notes de synthèse qui vont droit au but.
• L'oral pro : accueillir, animer un point rapide, présenter un dossier.
• L'organisation : anticiper, prioriser, suivre un projet sans le lâcher.
• Les langues : échanger à l'écrit et à l'oral avec des interlocuteurs étrangers.

Schuman est un lycée européen. Tu croises des sections Abibac et des sections européennes, des élèves qui préparent un départ en Norvège, des enseignants qui reviennent de Berlin, Bruxelles, Cagliari ou Prague. L'Europe fait partie de l'ambiance des couloirs.

Pour un futur assistant, c'est un vrai plus. En Alsace du Nord, beaucoup d'entreprises travaillent avec l'Allemagne et au-delà. Savoir écrire un mail clair, accueillir un visiteur ou suivre une visio dans une autre langue, ça se remarque très vite en stage puis à l'embauche.

Le lycée est engagé dans Erasmus+ pour l'enseignement supérieur, avec des mobilités d'études et de stages en Europe. Renseigne-toi dès la première année sur ce qui est possible pour les BTS : partir, même peu de temps, change ta façon de travailler en langue.

• Des enseignants de langues habitués aux sections européennes et internationales.
• Des camarades de lycée qui vivent eux aussi entre deux langues, Abibac en tête.
• Une culture de la mobilité : candidature en cours d'année, séjour en famille, cours dans un lycée partenaire.
• Un réflexe utile en BTS : oser parler, même imparfaitement, puis progresser.

Concrètement, dès la terminale, entretiens ton allemand et ton anglais sans en sacrifier un pour l'autre. Relis tes appréciations sur la participation et la régularité : dans ce BTS, elles pèsent autant qu'une bonne moyenne.

Tu étudies quai des Pêcheurs, dans un grand lycée qui mélange secondes, technologiques, générales et BTS. Tu n'es pas entre seuls étudiants, tu restes dans une vie de lycée avec cantine, CDI, maison des lycéens, ciné-club et journal. Pour un BTS en deux ans, ça rend l'arrivée moins brutale.

Le rythme reste soutenu, avec beaucoup d'heures en atelier et deux langues à entretenir en continu. Les enseignants attendent de la présence et de la constance : rendre à l'heure, écouter les consignes, demander quand ça bloque, refaire quand ce n'est pas assez pro.

• Va aux portes ouvertes avec deux questions : à quoi ressemble un dossier traité en atelier, et comment se passe l'accompagnement vers le stage.
• Demande à voir un exemple de production : planning, compte rendu, support de présentation.
• Si les langues t'inquiètent, demande comment progresser quand on part d'un niveau juste correct.
• Si tu viens de voie pro, demande comment se fait la remise à niveau en expression et en outils numériques.

L'inscription se fait par Parcoursup, puis directement auprès du lycée avec son dossier d'inscription BTS et les infos restauration et hébergement. Prévois ton logement à Haguenau tôt : les places proches du centre partent vite à la rentrée.