BTS Support à l'action managériale, Institut Clorivière, Paris

En BTS Support à l'action managériale, tu deviens la personne sur qui un manager s'appuie au quotidien : préparer ses dossiers, suivre ses projets, fluidifier le travail de l'équipe. Le référentiel national découpe ce rôle en trois blocs, enseignés à Clorivière à raison de 4 h chacun par semaine.

• Optimisation des processus administratifs
• Gestion de projet
• Collaboration aux ressources humaines

• Optimiser l'administratif : assurer le support opérationnel, tenir les dossiers, améliorer un processus, suivre les ressources.
• Gérer un projet : cadrer le besoin, piloter l'avancement, conduire les actions, faire de la veille sur l'information.
• Épauler les RH : accompagner les parcours professionnels, contribuer à la qualité de vie au travail, participer aux relations sociales.

Tu appliques tout cela à des organisations réelles : entreprises, associations, administrations, en France ou à l'international. Tu travailles en contexte français comme en contexte multilingue, avec deux langues vivantes obligatoires.

Le bloc gestion de projet structure ta deuxième année. Tu y apprends à découper un projet en étapes, à répartir les tâches, à tenir un planning et à rendre compte. Les ateliers et les stages te font pratiquer ce savoir-faire sur des cas concrets.

Les cours ont lieu en présentiel, en salle de classe et en salle informatique. Après un apport théorique court, tu passes aux travaux de groupe, aux mises en situation et aux exercices pratiques. Tu manipules vite des documents, des logiciels et des cas d'entreprise.

• Travail en groupe pour apprendre à coopérer et à argumenter
• Mises en situation : accueil, réunion, entretien, présentation orale
• Exercices pratiques en salle informatique, dont la préparation à PIX
• TD en effectif réduit en anglais, présenté comme une spécificité de l'école

1. Tu t'entraînes sur cas pratiques et analyses de documents, avec corrigés.
2. Tu montes des dossiers et tu les défends à l'oral, comme à l'examen.
3. Viennent ensuite les contrôles en cours de formation, puis les examens finaux.

Côté langues, l'anglais est renforcé : cours et TD en effectif réduit, dont 1 h de speaking en demi-groupe en première année. En deuxième langue, tu choisis entre allemand et espagnol. La certification PIX se prépare en première année, avec une heure dédiée.

• Anglais renforcé
• Allemand ou espagnol
• Speaking en demi-groupe
• Certification PIX

Le cœur de la professionnalisation, ce sont les ateliers. Ils mêlent professionnalisation et culture économique, juridique et managériale appliquée : situations proches du travail réel, allers-retours entre théorie et pratique, préparation de tes expériences en entreprise.

1. Tu prépares en atelier ce que tu vas observer et faire en entreprise.
2. Tu passes plusieurs périodes de stage au contact de professionnels.
3. De retour, tu partages et tu exploites ton expérience pour nourrir tes dossiers.

Pendant les stages, tu rencontres des professionnels, tu observes leurs missions et leurs contraintes, et tu te fais une image précise du métier. Tu retravailles ensuite cette expérience en classe.

Pour tenir ce rythme, l'école prévoit un accompagnement méthodologique d'environ trois quarts d'heure par semaine. Prise de notes, organisation du travail, argumentation à l'oral : c'est là que tu règles les difficultés qui plombent les dossiers.

• 1 hde speaking en demi-groupe en 1re année
• 45 mind'accompagnement méthodologique par semaine
• 1 hde préparation à la certification PIX

Clorivière est un institut privé sous contrat installé à Paris 12e, spécialisé dans les BTS tertiaires : tourisme, économie sociale familiale, management, commerce des vins. L'établissement accueille aussi des formations sanitaires et sociales. Tu évolues donc dans une petite structure centrée sur les métiers de service.

La commission d'admission pèse autant la motivation que les résultats. Derrière ce mot, elle regarde des choses précises, écrites noir sur blanc dans ses critères :

• expression écrite soignée en français et participation orale en langues
• volonté de progresser lisible dans les appréciations, autant que dans les notes
• ponctualité et assiduité, et capacité à travailler en équipe
• ouverture aux sujets de société et à la vie des entreprises, avec un bon relationnel

Concrètement, ce BTS est fait pour toi si tu aimes organiser, écrire clairement, parler en public sans t'y noyer, et rendre service sans t'effacer. Si tu préfères travailler dans ton coin ou si l'orthographe te rebute, tu vas souffrir : l'écrit et le collectif sont partout.

Aux portes ouvertes, pose des questions précises : comment les ateliers sont organisés chaque semaine, comment l'école aide à trouver les stages, quelle deuxième langue est vraiment ouverte l'année de ta rentrée, et comment se passe l'accompagnement vers les oraux.