BTS Support à l'action managériale en apprentissage, Groupe IGF, Paris

Le BTS support à l'action managériale te prépare à faire le lien entre le manager, les collègues, les clients et les prestataires. Tu prépares les décisions, tu suis leur mise en œuvre et tu alertes quand quelque chose coince.

Le groupe IGF présente la formation autour de trois domaines :

• Optimisation des processus administratifs
• Gestion de projet
• Collaboration à la gestion des ressources humaines

Concrètement, tu touches à des missions administratives, juridiques, commerciales et managériales. L'école décrit un soutien aux managers et aux responsables des ressources humaines pour aider les équipes à rester performantes et soudées.

• Organiser le quotidien : agendas complexes, réunions, déplacements, classement et circulation de l'information ;
• Faciliter la communication interne et externe, à l'écrit comme à l'oral, en français et en langues vivantes ;
• Piloter des activités : suivre un planning, un budget simple, un tableau de bord, relancer les bons interlocuteurs ;
• Participer à un projet : cadrer le besoin, répartir les tâches, suivre les délais, rendre compte ;
• Aider côté RH : accueil d'un nouvel arrivant, suivi des dossiers, appui au recrutement ou à la formation.

L'école annonce une formation centrée sur la pratique. Tu apprends à produire des documents fiables, à utiliser les outils collaboratifs, à anticiper les besoins d'une équipe et à gérer les imprévus avec méthode. C'est ce côté opérationnel qu'on attend d'un bac+2.

Les compétences visées demandent autant de rigueur que de relationnel.

Le rythme est le suivant : 2 jours en formation et 3 jours en entreprise. Au total, cela fait 1 350 heures de cours sur deux ans. Tu es salarié apprenti la majeure partie de la semaine, et en cours le reste du temps.

• 2 / 3jours en formation / en entreprise chaque semaine
• 1 350 hde formation sur les deux ans
• 0 €à la charge de l'alternant, selon l'école

Les cours ont lieu 100 % en présentiel. Si tu hésites avec les formules à distance, ici tu viens en cours, tu travailles en groupe et tu es interrogé en face à face. L'école mise sur ce cadre pour garder un rythme régulier entre les périodes en entreprise.

Pour tenir sur deux ans, l'école met en avant plusieurs appuis :

• Un référent formation qui suit ton parcours, depuis la recherche d'entreprise jusqu'au diplôme ;
• Un entretien personnalisé au départ pour analyser ton parcours et tes besoins ;
• Du contrôle continu, des examens blancs et des travaux dirigés pour vérifier que tu progresses ;
• Des cours de renfort personnalisés si tu bloques sur une matière, pour consolider tes acquis à ton rythme.

L'alternance demande une vraie organisation personnelle. En entreprise, tu dois appliquer ce que tu vois en cours ; en cours, tu dois prendre du recul sur ce que tu vis en entreprise. Les allers-retours sont fatigants les premiers mois, mais c'est aussi ce qui te rend vite opérationnel.

L'école signale aussi un accompagnement sur les démarches administratives liées à l'apprentissage, comme l'aide régionale, la prime d'activité ou l'aide au premier équipement. Pose la question dès l'entretien si ces aides comptent dans ton budget.

En apprentissage, le principe est différent du statut scolaire : c'est la signature du contrat qui valide ton entrée. Tu peux être accepté par le centre, il te faut encore convaincre une entreprise de t'embaucher comme apprenti.

Le groupe IGF se présente comme un centre de formation d'apprentis qui accompagne cette recherche. Il annonce 600 alternants par an, 4 000 entreprises partenaires et 2 centres de formation, avec des conseillers disponibles et un réseau d'offres. Prends ces chiffres pour ce qu'ils sont, des chiffres annoncés par l'école, mais ils disent une chose utile : la recherche d'entreprise fait partie du service.

1. Tu candidates auprès de l'école et tu passes un entretien personnalisé avec un référent.
2. Tu travailles ton CV et tes candidatures avec les conseillers, à partir des offres du réseau.
3. Tu passes des entretiens chez les employeurs : c'est eux qui choisissent leur apprenti.
4. Une fois le contrat signé, ta place en formation est sécurisée pour la rentrée.

Les offres publiées pour ce BTS montrent la variété des terrains possibles en région parisienne :

• Industrie aéronautique et spatiale
• Mutuelle
• Bailleur social
• Association
• Cosmétique
• Automobile

Cette diversité compte : tu peux travailler dans une grande entreprise, une mutuelle, un bailleur social ou une association. Mais les missions ne sont pas les mêmes : suivi de dossiers techniques dans l'industrie, accueil et gestion administrative dans une mutuelle, appui à un chef de projet dans une association.

Pour mettre toutes les chances de ton côté :

• Commence tôt : les bonnes offres partent avant l'été, ne les attends pas après les résultats du bac ;
• Vise large : TPE, PME, associations et grands groupes recrutent des assistants, avec des missions différentes ;
• Soigne l'orthographe et la présentation : pour un futur assistant, un CV approximatif est éliminatoire ;
• Prépare des exemples concrets : organisation d'un événement, gestion d'un planning, travail en équipe.

L'école décrit le profil attendu sans détour : le sens des responsabilités, une forte capacité d'adaptation et le goût du travail aux côtés d'un manager. Tu dois aimer à la fois les tableaux bien tenus et les échanges avec les gens.

Pose-toi trois questions simples :

• Aimes-tu organiser : prévoir, classer, anticiper, relancer sans qu'on te le demande ?;
• Es-tu à l'aise pour communiquer : rédiger un mail clair, accueillir, reformuler, travailler en équipe ?;
• Les outils numériques te motivent-ils : tableurs, agendas partagés, visio, travail collaboratif ?

Ce BTS demande aussi de supporter le rythme de l'alternance : changer de posture entre l'école et l'entreprise, gérer la fatigue, rendre des dossiers à temps des deux côtés. Si tu as besoin d'un cadre très scolaire, une formule sous statut scolaire conviendra peut-être mieux.

Avant de te décider, renseigne-toi sur le concret :

• Quelles missions les apprentis actuels font-ils vraiment en entreprise, au-delà du titre d'assistant manager ;
• Comment se passe le suivi en entreprise : visites du référent, livret d'apprentissage, lien avec le tuteur ;
• Quel est le taux de rupture de contrat et ce que fait l'école quand un contrat s'arrête en cours d'année ;
• Ce que deviennent les diplômés qui ne poursuivent pas : types de postes, types d'employeurs, délais d'embauche.