BTS Support à l'action managériale en apprentissage, Lycée Eugène Delacroix, Drancy

Un manager passe ses journées en réunions, en déplacements, en arbitrages. Toi, tu rends tout ça possible : préparer les réunions, suivre les plannings, ranger l'information pour la retrouver vite, faire le lien entre les personnes.

• Organisation de réunions
• Gestion des plannings
• Suivi de dossiers
• Accueil des équipes
• Communication interne

Concrètement, tu peux accueillir un nouveau salarié, mettre en forme un compte rendu, relancer un prestataire, préparer un déplacement, actualiser un tableau de suivi. Ce sont des tâches visibles : si tu les fais bien, le service respire.

• Préparer une réunion : ordre du jour, salle, visio, documents, compte rendu et plan d'action.
• Écrire les mails et les messages, accueillir au téléphone ou à la réception, en français et en langue étrangère.
• Suivre les échéances d'un projet, un budget simple, les dossiers du personnel ou des clients.
• Classer, archiver, mettre à jour les bases pour retrouver chaque info quand il faut.

C'est un métier de rigueur et de relation. On te confie des infos sensibles, des délais courts, des interlocuteurs variés. Ton orthographe, ta ponctualité et ta discrétion comptent autant que ta maîtrise des outils.

Ce BTS ne se fait qu'en apprentissage. Tu alternes entre le lycée Eugène Delacroix et l'entreprise qui t'emploie, avec un statut d'apprenti salarié : tu travailles, tu es payé, tu as des congés comme les autres.

1. Formule ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage.
2. Cherche un employeur avec un poste d'assistant : entreprise, association, administration ou cabinet.
3. Signe un contrat d'apprentissage : c'est lui qui valide ton entrée en formation.
4. Démarre en alternance pendant deux ans, entre semaines au lycée et semaines en entreprise.

En entreprise, tu n'es pas là pour regarder de loin. On te confie un portefeuille de missions qui grandit : accueil, gestion documentaire, préparation d'événements internes, appui à un projet ou au recrutement.

• Ton maître d'apprentissage te guide au quotidien et évalue ta progression.
• Le lycée suit ton parcours et ajuste avec l'entreprise si une mission coince.
• Tes dossiers d'examen partent de situations réelles vécues chez ton employeur.
• Ton rythme change : horaires de bureau, jours de cours, vacances d'apprenti.

Au lycée, tu passes beaucoup de temps en ateliers de professionnalisation : des cas d'entreprise traités en groupe, comme au bureau.

• Simulation d'entretien, organisation d'une réunion, gestion d'un planning tendu, à jouer en groupe.
• Mails, notes de synthèse, comptes rendus, supports de présentation à rédiger comme au bureau.
• Traitement de texte, tableur, présentation, messagerie partagée et planning à utiliser au quotidien.
• Droit, économie et management appliqués à tes cas concrets pour croiser les regards.

Les deux langues vivantes te servent tous les jours : répondre à un mail, accueillir un visiteur, participer à une visio. La culture générale t'aide à rédiger clair et à argumenter.

• Rédiger sans faute
• Parler en réunion
• Gérer les priorités
• Travailler en équipe
• Tenir un délai

Ce BTS plaît à ceux qui aiment rendre service efficacement. Tu n'as pas besoin d'être extraverti, mais tu dois aimer le contact, l'ordre et les délais.

• Tu aimes organiser : listes, plannings, dossiers rangés, anticipation des oublis.
• Tu écris correctement et tu oses décrocher le téléphone ou prendre la parole.
• Tu tiens la charge : plusieurs demandes à la fois sans paniquer.
• Tu veux du concret : apprendre en entreprise plutôt que rester deux ans en cours.

L'apprentissage demande une vraie démarche de recherche. Les entreprises recrutent leurs apprentis tôt, parfois dès le printemps. Prépare un CV simple, une lettre adaptée à chaque offre et un discours clair sur tes atouts.

1. Repère les employeurs autour de Drancy et en Seine-Saint-Denis : PME, associations, services publics.
2. Candidate large : accueil, assistanat, gestion administrative, appui projet ou RH.
3. Prépare un exemple à raconter : un événement organisé, un dossier tenu, un conflit géré.
4. Relance poliment et garde chaque contact : un stage ou un job d'été peut devenir un contrat.