BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social, Lycée Saint-Joseph, Saint-Martin-Boulogne

En SP3S, tu ne soignes pas et tu n'éduques pas : tu rends l'aide possible. Tu accueilles la personne, tu comprends sa demande, tu l'orientes vers le bon service et tu suis son dossier. Ensuite, tu organises ce qui se passe derrière : plannings, intervenants, qualité et budget du service.

• Accueil des usagers
• Gestion des dossiers
• Coordination des intervenants
• Suivi qualité
• Conduite de projet

Concrètement, tu apprends à mener un entretien d'accueil sans mettre la personne mal à l'aise, à vérifier des droits et à écrire un compte rendu clair. Tu travailles aussi avec des pros qui n'ont pas ton langage : c'est un poste entre les usagers, les équipes et les institutions.

En SP3S, tu travailles sur des situations de la vie courante, avec leur part d'imprévu.

• Une personne âgée qui ne comprend pas un courrier de sa mutuelle et a besoin d'être guidée.
• Une famille qui cherche une place en structure et doit comparer les solutions.
• Un service qui veut améliorer son accueil au téléphone et cherche où ça coince.
• Une association qui monte une action de prévention avec peu de moyens et doit tout planifier.

Saint-Jo reste un campus à taille humaine : environ 1 350 élèves, étudiants et apprentis, de la troisième au bac plus cinq, avec un accompagnement personnalisé jusqu'au diplôme. En BTS, ça change beaucoup : tu es dans une promo de taille classe et tes profs te connaissent.

• 1 350élèves, étudiants et apprentis sur le campus
• 30formations de la 3e au bac + 5

En BTS, tu apprends au contact des entreprises et des structures, avec des stages et des projets tout au long de la scolarité. En SP3S, ça donne des actions pro : tu vas sur le terrain, tu observes un service, tu participes à une action, puis tu en parles en cours pour comprendre ce que tu as vu.

Pour trouver ton stage et préparer ton projet, fais simple :

1. Repère les structures près de chez toi : centre communal d'action sociale, association d'aide à domicile, établissement pour personnes âgées, organisme de protection sociale.
2. Prépare un message simple où tu dis qui tu es, ce que tu veux observer et ce que tu peux apporter, même en première année.
3. Après chaque immersion, note ce que tu as fait, avec qui, et ce que tu ferais autrement la prochaine fois : c'est ce retour sur toi que le BTS évalue.

Le campus est aussi ouvert sur l'international, avec des mobilités Erasmus et des échanges réguliers. Ton BTS se jouera surtout dans les structures du Boulonnais, mais cette ouverture se ressent dans la vie de tous les jours.

Ce BTS accueille surtout des jeunes de l'académie, souvent tout juste bacheliers, avec beaucoup de bacs professionnels et technologiques et des bacs généraux. Celles et ceux qui s'y plaisent aiment le contact, écrire clair et organiser les choses.

• 95 %des admis viennent de la même académie
• 83 %sont des néobacheliers

La commission regarde d'abord ta motivation et ton engagement, plus que tes seules notes. Un job d'accueil ou d'animation, une action solidaire, un projet social suivi de près : tout ce qui montre que tu sais écouter et tenir un engagement compte pour eux. Soigne ton projet de formation et demande à tes profs des appréciations précises sur ton sérieux.

Tes futurs terrains sont très variés, et c'est ce qui rend le diplôme intéressant : tu découvres plusieurs univers avant de choisir.

• CCAS
• Aide à domicile
• EHPAD
• Mutuelles
• CAF
• Associations

Après le BTS, tu as deux options. Tu peux travailler directement dans l'accueil, la gestion et la coordination. Tu peux aussi continuer, par exemple avec le bachelor en alternance du campus, qui prolonge le BTS vers la gestion administrative et les ressources humaines.