BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Groupe Alternance Enghien, Saint-Brice-sous-Forêt

Le BTS Management Commercial Opérationnel te prépare à faire tourner un point de vente ou un service commercial. Tu apprends à accueillir et conseiller, à mettre en avant les produits en rayon ou en ligne, à suivre les chiffres et à encadrer une équipe.

• Relation client et vente conseil
• Animation de l'offre commerciale
• Gestion opérationnelle
• Management de l'équipe

Concrètement, tu t'entraînes à :

• gérer et animer des opérations commerciales de A à Z
• communiquer sur le lieu de vente et sur les réseaux sociaux
• monter des campagnes de vente et des événements pour attirer les clients
• manager des collaborateurs et suivre leurs résultats au quotidien

L'examen colle à ces gestes. Le cœur du diplôme, ce sont deux oraux de 30 minutes : l'un sur la relation client et la vente conseil, l'autre sur l'animation de l'offre. Tu y présentes ce que tu as vraiment fait en entreprise.

• 120 ECTSvalidés avec le diplôme
• 254 hde relation client et vente conseil
• 254 hd'animation de l'offre commerciale
• 148 hd'anglais commercial, à l'écrit et à l'oral

Ici, tu es apprenti salarié, pas étudiant à temps plein. Tu signes un contrat d'apprentissage de 18 à 24 mois et tu alternes entre le centre et l'entreprise qui t'emploie.

• 27 à 100 %du Smic selon ton âge et ton niveau d'étude
• 18 à 24 moisen alternance centre et entreprise
• 10 000partenaires dans le réseau du groupe

Pour trouver l'entreprise, tu n'es pas seul :

1. tu postules au BTS et tu es accompagné pour trouver un contrat
2. l'équipe partage des annonces, organise des job datings et des salons
3. elle te met en relation avec ses entreprises partenaires
4. une fois le contrat signé, tu finalises les dossiers avec l'entreprise

En entreprise, tu peux par exemple :

• prospecter au téléphone et relancer des clients
• faire des devis, les suivre et aller en visite client
• animer les réseaux sociaux et participer à des salons
• tenir un rayon, suivre les stocks et les ventes sur tablette

Au centre, les cours misent sur la pratique, avec des formateurs qui viennent du métier. Tu travailles avec des gens qui vendent et managent tous les jours.

Le campus d'Enghien-les-Bains est une petite école en alternance installée dans le Val-d'Oise. Il fait partie d'un réseau de plus de 70 campus en France, proche des entreprises locales.

• BTS MCO pour le commerce et le management d'équipe
• BTS NDRC plutôt prospection et relation client
• BTS GPME pour la gestion d'une petite entreprise

À Enghien, tu croises surtout des apprentis en commerce et gestion, en petites promos. Les cours laissent de la place aux options comme une seconde langue, l'entrepreneuriat ou un parcours à l'étranger.

Cette formule est faite pour toi si tu aimes le contact client, les chiffres simples et l'action. Tu avances vite si tu es à l'aise à l'oral, régulier et prêt à travailler en équipe en magasin comme en cours.

1. Quel est le rythme entre le centre et l'entreprise sur l'année ?
2. Quelles entreprises partenaires recrutent autour d'Enghien ?
3. Comment se passent les entraînements aux oraux et le suivi en entreprise ?