BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Epinay Management School, L'Île-Saint-Denis

Tu es apprenti, pas seulement étudiant. Pendant deux ans, tu alternes entre le campus d'Épinay et l'entreprise qui t'emploie. Ce que tu vois le lundi et le mardi, tu t'en sers le reste de la semaine en rayon, en caisse ou au service client.

• 2 joursà l'école chaque semaine
• 3 joursen entreprise chaque semaine
• 4 blocsde compétences au programme

Ton contrat d'alternance est un contrat de travail. Tu touches un salaire selon ton âge et ton année, avec des congés payés et un tuteur dans l'entreprise. C'est lui qui te confie des missions, te montre les gestes et fait le point avec l'école.

Et la formation ne te coûte rien. Elle est prise en charge par l'OPCO de ton entreprise, aucun frais n'est à ta charge. C'est ce que prévoit le code du travail pour l'apprentissage.

Le BTS MCO prépare à faire tourner une unité commerciale : attirer des clients, remplir les rayons, suivre les chiffres et encadrer une petite équipe. À EMS, le programme suit les 4 blocs du diplôme.

• Relation client et vente
• Offre commerciale
• Gestion opérationnelle
• Management d'équipe

Concrètement, en entreprise comme à l'examen, on te demande de savoir faire :

• vendre et fidéliser : veille sur les produits, études commerciales, vente conseil, suivi de la relation client ;
• dynamiser l'offre : adapter l'assortiment, organiser l'espace de vente, mettre en place la communication en magasin, mesurer si l'action a marché ;
• gérer : encaissements et opérations courantes, prévision et budget d'activité, analyse des performances ;
• manager : organiser le travail de l'équipe, participer au recrutement, animer et évaluer les vendeurs.

Chaque bloc compte autant à l'examen. Tu ne peux pas tout miser sur la vente et laisser la gestion de côté, ou l'inverse. Un bon manager de rayon tient les quatre ensemble.

En apprentissage, l'inscription n'est définitive qu'après la signature du contrat avec un employeur. C'est normal de stresser là-dessus : beaucoup de candidats postulent sans avoir encore d'entreprise. EMS l'écrit noir sur blanc, tu peux candidater sans entreprise.

1. Étape 1 : tu remplis le dossier de candidature en ligne, gratuitement.
2. Étape 2 : l'équipe pédagogique étudie ton dossier.
3. Étape 3 : tu passes un test de positionnement puis un entretien avec un chargé d'admission.
4. Étape 4 : tu signes ton contrat d'alternance, ton inscription est validée.

Pour décrocher ce contrat, tu n'es pas seul. Le bureau des entreprises t'aide dans ta recherche et organise des job datings avec des employeurs. L'école traite ton dossier en deux semaines environ, donc tu sais vite où tu en es.

Ce qu'il te faut pour postuler : un bac ou une certification de niveau 4. L'école ne demande pas une filière précise, elle cherche des candidats prêts à travailler en équipe, à parler aux clients et à suivre des objectifs chiffrés.