BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Laho Oise, Beauvais

Ce BTS ne se joue pas comme une formation scolaire. Tu fais ton vœu sur Parcoursup, puis tu dois convaincre un employeur de signer ton contrat d'apprentissage. Sans contrat, pas de rentrée.

Ton calendrier change avec ça. Impossible d'attendre l'été : les commerces de Beauvais et de l'Oise prennent leurs apprentis dès le printemps, parfois avant.

1. Tu formules ton vœu en apprentissage sur Parcoursup.
2. Tu prépares un CV d'une page et tu vises les magasins, grandes surfaces et boutiques près de chez toi.
3. Tu vas aux rendez-vous du centre : portes ouvertes, réunions d'info et job dating.
4. Tu passes les entretiens, tu signes le contrat, puis tu démarres entre le centre et l'entreprise.

LAHO, c'est le pôle formation de la CCI Hauts-de-France. Le réseau annonce des équipes alternance dans chaque centre, en lien avec les entreprises locales. Elles t'aident à cibler les bons magasins, à relancer après un dépôt et à arriver prêt en entretien.

• Postule dans la grande distribution, l'équipement, le bricolage, le prêt-à-porter, la téléphonie et le e-commerce avec point de vente.
• En entretien, raconte un stage, un job d'été ou une vente que tu as réussie.
• Relance par téléphone, un CV déposé sans relance se perd sous la pile.
• Arrive avec deux questions sur le rayon, l'équipe et ton maître d'apprentissage.

Le MCO forme des responsables d'unité commerciale. Retiens le mot unité : un rayon, un point de vente, un corner, une boutique que tu dois faire tourner et progresser.

• Accueillir et conseiller
• Vendre en magasin
• Animer une petite équipe
• Suivre les stocks
• Suivre les chiffres

En entreprise, tu restes sur le terrain. Tu accueilles, tu argumentes et tu réponds aux objections, puis tu passes derrière : facing, réassort, balisage des prix et préparation d'une animation.

• Le matin tu fais le briefing d'équipe, avec les objectifs du jour et qui fait quoi.
• En journée tu vends et tu conseilles, tu gères les ruptures et tu reçois parfois une livraison.
• Dans la semaine tu suis les ventes et tu proposes une animation ou une mise en avant.
• En fin de mois tu fais un bilan simple avec ton responsable, ce qui a marché et ce qui a coincé.

Au centre, tu t'entraînes autrement : jeux de rôle de vente, études de cas sur un rayon, travail sur la relation client. Tu rejoues en classe ce que tu as vécu en magasin, avec les conseils des formateurs.

Tu partages tes semaines entre le centre de formation et l'entreprise. Au centre, tu suis les cours avec ta promo. En magasin, tu travailles comme un membre de l'équipe.

Tu es salarié. Chaque mois tu touches un pourcentage du SMIC, selon ton âge et ton année de contrat. Les frais de formation sont pris en charge par l'entreprise.

• Tu as des congés payés à poser avec ton employeur, comme un salarié.
• L'assiduité compte double, au centre comme en entreprise tu dois justifier toute absence.
• Ton maître d'apprentissage te confie des missions de plus en plus larges sur deux ans.
• Ton agenda est dense entre les cours, les dossiers, le magasin et les révisions du soir.

• 21centres LAHO dans les Hauts-de-France
• 40 000personnes formées par an annoncées
• 93 %taux de réussite annoncé par le réseau

Ce sont les chiffres que le réseau annonce pour tous ses centres. Demande à Beauvais les résultats du BTS MCO lui-même, promo par promo.