BTS · Clermont-l'Hérault (34)
BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Klea Academy, Clermont-l'Hérault
KLEA ACADEMY CLERMONT L HERAULT · privé · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS MCO en alternance de Kléa Academy : tenir un commerce de l'intérieur
En deux ans et en alternance, tu apprends à faire tourner une unité commerciale : attirer, vendre, fidéliser, animer une équipe et suivre les résultats. À Kléa Academy, à Clermont-l'Hérault, tu travailles en projets collectifs, en ateliers et pendant une semaine de business game avec les autres filières. L'entrée se fait en cinq étapes, avec une première réponse en 48 heures, puis la signature de ton contrat.
- Responsable d'unité commerciale en 2 ans
- Alternance entre centre et entreprise
- Semaine de business game interfilières
- Diagnostic de tes soft skills
- Première réponse en 48 h
Prendre en main une unité commercialevendre, animer, piloter : le trio de ton quotidien
En BTS Management Commercial Opérationnel, tu prépares un poste précis : prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Concrètement, tu organises le travail, tu animes les ventes et tu réponds des résultats.
- Hypermarché
- Commerce spécialisé
- Service commercial PME
- Agence commerciale
- Vente en ligne
La formation reste généraliste : tu suis tout le circuit, de la prospection jusqu'au suivi après-vente, avec l'ajustement du produit ou du service.
- Suivre les ventes et les marges, repérer ce qui marche et ajuster les actions.
- Répartir le travail, faire le brief du matin et motiver quand le rythme monte.
- Accueillir, comprendre le besoin, conseiller et fidéliser après l'achat.
- Mettre les produits en avant, tenir l'espace de vente et préparer les promos.
En hypermarché, tu gères du volume et des flux. En commerce spécialisé comme le bricolage, le sport, l'esthétique ou le luxe, tu dois connaître tes produits sur le bout des doigts. En PME, en agence ou en ligne, tu fais souvent tout à la fois : prospecter, vendre et suivre.
- En rayon : réassortir, vérifier l'étiquetage, rendre l'offre lisible et attractive.
- Face au client : conseiller, argumenter, encaisser et gérer les insatisfactions.
- En coulisses : suivre les stocks, lire les chiffres de vente et proposer un réassort.
- Avec l'équipe : briefer, répartir les tâches, contrôler et encourager.
Les entreprises cherchent justement cette polyvalence : tu aides à vendre, à fidéliser et à tenir l'équipe.
Comment tu apprends à Kléaateliers, projets collectifs, business game et visites d'entreprise
À Kléa, tu apprends en faisant : l'école annonce 1350 heures de formation sur deux ans, avec des projets collectifs, des ateliers, des visites d'entreprise et des masterclass.
- Des projets collectifs où tu avances à plusieurs sur un cas concret, avec un rendu à défendre.
- Une semaine de business game avec les autres filières, en compétition entre équipes.
- Des ateliers en petits groupes pour répéter les gestes de vente et d'animation.
- Des visites d'entreprise et des masterclass pour voir des pros parler de leur métier.
Côté vente, tu travailles la relation client de bout en bout : veille, études commerciales, vente et suivi. Tu t'entraînes à écouter, à reformuler et à conclure sans forcer.
- Écoute active
- Argumentation
- Veille concurrentielle
- Études commerciales
- Fidélisation
Côté gestion, tu apprends à animer l'offre et à organiser un espace de vente pour qu'il donne envie. À côté, tu gardes le socle général : français écrit et oral, anglais écrit et oral, plus économie, droit et management pour comprendre les règles du jeu.
- En français, tu travailles l'écrit et la prise de parole, pour écrire et pitcher sans faute.
- En anglais, tu t'entraînes à comprendre et à échanger, à l'écrit comme à l'oral.
- En économie, droit et management, tu décodes comment une entreprise fonctionne et comment son marché bouge.
Si l'ailleurs te tente, l'école propose des mobilités individuelles ou collectives, volontaires ou pro. Tu peux partir en cours d'année ou entre deux années pour travailler ta langue et ton adaptabilité.
L'alternance : ton contrat valide ton entréecinq étapes, un diagnostic soft skills, puis l'entreprise
Ici, tu partages ton temps entre le centre et l'entreprise. Les semaines au centre te donnent les méthodes, celles en entreprise te mettent face aux clients, aux stocks et aux objectifs.
- Tu remplis ton dossier d'admission en ligne pour présenter ton parcours.
- Tu passes un entretien de motivation où tu expliques pourquoi la vente et le management.
- Tu fais un test d'entrée avec un diagnostic de tes soft skills, pour repérer tes points forts.
- Tu règles la CVEC, la contribution obligatoire de vie étudiante.
- Tu signes ton contrat d'alternance avec une entreprise, qui valide ton entrée.
L'école annonce une réponse en 48 heures après ta première demande. Si tu viens d'une filière éloignée du commerce, c'est le référent pédagogique qui regarde ton dossier. Il peut valider ou te proposer une autre orientation.
- 1350 hde formation au centre sur 2 ans
- 48 hpour une première réponse de l'école
- 5étapes entre dossier et contrat
La formation est accessible aux personnes en situation de handicap, avec des référents à contacter. Anticipe ta recherche d'entreprise : sans contrat signé, tu ne démarres pas.
- Prépare un CV orienté vente : stages, jobs, baby-sitting, sport collectif, tout ce qui montre le contact.
- Entraîne ton pitch de motivation : pourquoi le commerce, pourquoi l'alternance, pourquoi maintenant.
- Vise large : grandes surfaces, commerces spécialisés, PME et agences autour de ton lieu de vie.
Est-ce pour toi ?un bac validé suffit, le reste se joue en magasin
Le seul prérequis affiché est un diplôme de niveau 4 validé. Tu peux candidater avec un bac pro, techno ou général, même si tu n'as jamais fait de commerce.
- Tu aimes le contact et tu vas facilement vers les gens, même inconnus.
- Tu veux des responsabilités vite : un rayon, un planning, une petite équipe à animer.
- Tu acceptes le rythme de l'alternance, exigeant des deux côtés, en cours comme en magasin.
- Tu n'as pas peur des chiffres du quotidien et tu veux progresser en gestion.
Ce sera moins pour toi si tu préfères travailler seul, si la pression des objectifs te bloque ou si l'idée de vendre toute la journée t'ennuie. L'alternance pardonne peu les retards et les absences.
Pour te décider, pose des questions précises quand tu demandes la documentation ou quand tu viens aux portes ouvertes :
- Quels types de commerces accueillent vos alternants autour de Clermont-l'Hérault ?
- Comment se passe la semaine de business game pour les MCO ?
- Que travaillez-vous en ateliers : vente, merchandising, gestion ?
- Comment fonctionne la mobilité pendant le BTS : quand, combien de temps, pour qui ?
Kléa se présente comme un campus ancré dans son territoire, qui veut faire bouger les lignes et soutenir l'inclusion à Clermont-l'Hérault. Viens échanger avec les équipes et les étudiants pour voir si tu t'y projettes.
Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 592 € en France
Et après9 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine28 h · développement de la relation client et vente conseil en tête
Ta semaine
Environ 28 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Développement de la relation client et vente conseil 6 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Gestion opérationnelle 4 h
- Langue vivante étrangère 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 (facultatif) 2 h
- Entrepreneuriat (facultatif) 2 h
- Parcours de professionnalisation à l'étranger (facultatif) 2 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Clermont-l'Héraultstudio autour de 250 € par mois
Vivre à Clermont-l'Hérault
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Clermont-l'Hérault.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38362
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38362
- Domaines
- gestion des entreprises, comptabilité/administration de l'entreprise · commerce, marketing, vente/grande distribution et petits commerces · commerce, marketing, vente/marketing, vente
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