BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Groupe Alternance Nancy

Le BTS Management Commercial Opérationnel prépare à un profil polyvalent de terrain. Tu es dans le magasin, avec les clients et l'équipe, les yeux sur les chiffres de vente.

• Relation client et vente conseil
• Animation de l'offre
• Gestion opérationnelle
• Management d'équipe

Le campus de Nancy les présente comme le cœur du BTS. Tu les travailles en entreprise, puis tu les racontes à l'examen.

• développer et fidéliser la relation client, en face à face et au téléphone
• animer l'offre : mise en rayon, opérations promotionnelles, actions pour faire venir et retenir
• gérer un point de vente : stocks, prix, chiffres, organisation du quotidien
• manager et accompagner une équipe de vendeurs, même petite
• suivre la performance : tu analyses ce qui marche et tu proposes des ajustements

C'est pour toi si tu aimes le contact, le rythme du commerce et les résultats visibles. Tu progresses vite si tu acceptes d'être jugé sur du concret : un client satisfait, un rayon qui tourne, une équipe qui te suit.

Le diplôme donne 120 crédits européens. Chaque matière compte des heures précises et une épreuve avec son coefficient. Tu sais dès le départ où se jouent les points.

• 254 h + 254 hles deux blocs commerciaux, cœur du BTS
• 240 hculture économique, juridique et managériale
• 140 hculture générale et expression

Les deux gros blocs commerciaux pèsent le même poids à l'examen. Chacun donne lieu à une épreuve orale de 30 minutes, coefficient 3 :

• développer la relation client et vente conseil : tu montres comment tu vends et conseilles
• animer et dynamiser l'offre commerciale : tu montres comment tu fais vivre une offre
• culture économique, juridique et managériale : épreuve écrite de 4 heures, coefficient 3
• culture générale et expression : épreuve écrite de 3 heures, coefficient 3
• anglais commercial : épreuve écrite de 2 heures, pour traiter avec un client ou un fournisseur

1. Tu pars d'une situation réelle vue en entreprise, côté vente ou animation.
2. Tu la prépares avec tes formateurs, à l'écrit puis à l'oral.
3. Le jour J, tu présentes pendant 30 minutes et tu réponds aux questions.
4. Ton expérience d'apprenti joue pour toi : un exemple vécu passe mieux qu'un cours récité.

En apprentissage, tout se joue sur le contrat : sans employeur, pas de rentrée. À Nancy, le campus se présente comme à taille humaine, avec un suivi personnalisé et des offres pour trouver ton alternance.

• 10 000entreprises partenaires annoncées dans le réseau
• 70campus du réseau en France
• 1998année de création de la première école

Le campus publie ses propres offres d'alternance, par exemple des postes de conseiller de vente à Nancy pour des BTS en 18 à 24 mois. Tu ne cherches donc pas seul dans ton coin.

1. Tu prends un rendez-vous d'inscription avec le campus de Nancy.
2. Tu travailles ton projet : quel commerce et quelles missions tu vises, avec quel rythme.
3. Tu postules aux offres du campus et à celles que tu trouves toi-même.
4. Tu passes les entretiens : le campus annonce un accompagnement jusqu'au contrat.

• Un interlocuteur qui te prépare aux entretiens et relit ton CV
• Des mises en relation avec des entreprises qui recrutent des apprentis BTS
• Un cadre certifié Qualiopi, la certification qualité des organismes de formation
• La suite possible dans le même réseau : un bachelor commercial en alternance en un an à Nancy.

Si tu arrives de loin, le campus a un partenariat avec une résidence pour séjours temporaires à Nancy. C'est une solution de transition le temps de trouver ton logement à l'année, avec des tarifs négociés selon la durée : pratique pour un entretien ou une rentrée.