BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, NBS Business School, Nancy

En apprentissage, l'ordre habituel s'inverse : l'école étudie ton dossier, mais ton admission ne devient définitive qu'avec la signature d'un contrat avec un employeur. Tant que tu n'as pas signé, tu restes en recherche de contrat. Tu dois donc convaincre l'école et une entreprise en même temps.

1. Dépose ta candidature avec un dossier complet et une lettre de motivation : l'équipe pédagogique l'analyse attentivement.
2. Échange avec l'école, qui vérifie si ton projet colle au commerce et à la vente.
3. Cherche un employeur : commerces, grande distribution, services, autour de Nancy ou ailleurs.
4. Signe ton contrat d'apprentissage : ton admission devient définitive.
5. Fais ta rentrée, puis alterne entre l'entreprise et le centre de formation pendant deux ans.

Cherche ton employeur tôt dans l'année. Les entreprises qui recrutent des apprentis en commerce le font souvent au printemps et au début de l'été. L'école publie des conseils pour trouver une alternance et organise des portes ouvertes : sers-t'en pour comprendre ce que les recruteurs attendent et pour décrocher des contacts.

En entreprise, tu apprends comme apprenti vendeur, avec aussi de l'encadrement à prendre en main. La première année, tu tiens la vente au quotidien. La deuxième, tu prends des responsabilités d'animation et de gestion, comme un jeune responsable de rayon ou de point de vente.

• Écouter le besoin, argumenter et proposer le bon produit ou le bon service.
• Conclure la vente, suivre le client et utiliser les outils de relation client.
• Animer l'espace de vente : mise en avant des produits, suivi des prix et des promotions, rayon attractif.
• Aider aux stocks, aux plannings et au suivi des chiffres de vente. Il t'arrive aussi d'animer un petit point d'équipe, comme un manager débutant.

En centre de formation, tu reprends tout ce que tu vis en magasin : techniques de vente, gestion d'une unité commerciale, économie et droit appliqués au commerce, langue vivante. L'école attend aussi une aisance avec le numérique, tableur et outils de relation client : en BTS MCO, tu travailles de plus en plus sur écran.

Les entreprises qui recrutent sont variées : grande distribution, petits commerces, banque et assurance, textile, loisirs, restauration et hôtellerie. Choisis un employeur dont le rythme te convient : dans un hypermarché, tu n'apprends pas le même commerce que dans une petite boutique de centre-ville.

NBS Business School est une école de commerce en alternance installée à Metz et à Nancy, qui forme du BTS jusqu'au niveau 7. Le campus de Nancy est en plein centre-ville, dans une ville très étudiante. L'école se présente comme une école humaine qui accompagne chaque alternant dans sa recherche d'entreprise et son parcours.

• Commerce et management
• Comptabilité et gestion
• Communication et marketing digital
• Ressources humaines

Cet accompagnement se voit à trois moments : avant, avec des portes ouvertes et des guides pour t'orienter entre BTS MCO et BTS NDRC ou pour trouver une alternance ; pendant la recherche, avec une équipe qui t'aide à candidater ; après, avec des poursuites d'études dans la même école, vers une année post-BTS, une licence ou un titre de gestion commerciale.

Les cours sont assurés par des intervenants issus du monde professionnel, d'après les retours d'étudiants publiés par l'école. Attends-toi à des mises en situation permanentes : jeux de rôle de vente, présentations orales, travail en petits groupes. La pédagogie ressemble à celle d'une école de commerce, avec beaucoup de pratique.

Le BTS MCO en apprentissage demande un profil précis. L'école le dit elle-même dans ses critères : l'aisance à l'oral et le relationnel sont essentiels, avec une vraie capacité à argumenter. Si parler à des inconnus te coûte, ce BTS sera rude : tu vendras tous les jours.

• Accueillir, écouter, conseiller : ce sont tes moments préférés.
• Parler et argumenter facilement, même face à un client exigeant.
• Être régulier et organisé : en alternance, personne ne te rappelle tes échéances.
• Être à l'aise avec les outils numériques : tableur, messagerie pro, logiciels de caisse ou de suivi client.
• Avoir le goût du terrain : horaires de commerce, samedis travaillés, ça ne te fait pas peur.

Pour ton dossier, soigne deux choses. D'abord tes résultats scolaires, qui comptent pour la moitié de l'examen du dossier : le management, l'économie, les langues et les maths sont regardés de près. Ensuite ta lettre de motivation : l'équipe pédagogique l'analyse attentivement, alors explique ton projet commercial avec des exemples concrets.

Tout ce qui montre ton savoir-être joue en ta faveur : bénévolat, engagement associatif, sport en club, petits boulots de vente ou d'accueil. Ce sont ces expériences qui prouvent que tu sais tenir un poste face à du public. Prépare aussi ton entretien employeur comme une vente : c'est toi le produit, et ton argumentaire doit être prêt.